to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Kapatma Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Çelişkili Bilgi
Halkbank kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kapattırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk aradığımda müşteri hizmetleri kartın kapatılması için 0,49 TL eksik bakiye olduğunu söyledi, ben de bu tutarı ödedim.
Aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ açık görünüyor. Tekrar aradığımda bu kez de 0,49 TL fazla göründüğünü söyleyip kartı kapatmıyorlar. Sürekli aynı gerekçeyle oyalanıyorum ve benimle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Kredi kartımın derhal ve kesin olarak kapatılmasını, bu süreçte haksız yere oluşan herhangi bir faiz veya masraf varsa iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
