Blender set aldım, Kenwood marka yalnız alalı 3 gün oldu ilk kullandığım da çırpıcı başlığı elimde kaldı ürünü satın aldığım yere gittim başlıkları değiştirelim derken onlarınki de aynı şekilde parça arızası ya…

3 g

Kenwood eksik ürün hakkında. Kenwood marka hdp204rd 1000 watt el blender seti aldım. Evde kutuyu açtığımızda çelik bıçaklar kutudan çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisten ücretli temin edebileceğimi…

04 Aralık

Kenwood Kahve Makinesi alma şansızlığında bulundum, craftı kırıldı onlarca bayiyi aramama karşın ürün yok. Merkez servisi aradığımda 7 gün sonunda şaka gibi 400 TL'ye aldığım makineye karşılık 85 TL ödersem, 150 TL'lik makine vermeyi teklif ettiler. Not: Kahve makinesin…

21 Kasım

Konya Kenwood khh326wh mutfak şefi aldık. Ancak kılavuzda belirtilen oranda malzeme koysak da hamur yoğurma sonunda makinenin yoğurucu taktığımız yerine hamur kaçıyor. Kaçmaması için kendimiz o kısma bir koruyu…

19 Kasım

Daha 3 ay kadar kullanmış olduğum Kenwood marka HV190 modelindeki süpürgem arıza yaptı. Servis parça olmadığından tamir yapamadıklarını söyledi. 300 TL'ye aldığım süpürge garantisi devam etmesine rağmen çöp oldu.

17 Kasım

4 ay kullanmış olduğum garantisi devam eden Kenwood şarjlı süpürgem 2 ay serviste bekledi. Pil olmadığından tamir edilemediği söylendi. Değişim yapılamıyor, iade yapılamıyor.

16 Kasım

Kenwood blender cihazım arızalı olduğu için Balıkesir servisi Erdoğan Elektrik'e verdim. 2,5 aydır cihaz serviste yedek parça bekliyor. Gidip cihazın durumunu sormaktan bıktığım için artık gitmiyorum. Kenwood m…

04 Kasım

Kenwood marka kahve makinesinin cam haznesi kırıldı... Kırılan parçanın yenisinin almak için yetkili servisleri aradık ancak parçayı temin edemediklerini söylüyorlar. Konuyla ilgili ne yapabiliriz? Çöpe mi atalım makineyi?

24 Ekim

Emrah'ın Teşekkür Mesajı

Hızlı bir şekilde müşteri hizmetleri tarafından benimle iltetişim kuruldu ve sorunum çok kısa bir sürede çözüldü. Kenwood ve çalışanlarına teşekkür ederim.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

03 Ekim

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Şİkayetim yayınlanmadan çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılaştım. Tarafıma bilgi verilerek ürünün servise gönderilmesi sağlandı. Şimdilik şikayetimi geri alıyorum. Teknik servis ile alakalı süreci göre kullanıcıları ve şiakyetvar.com üyelerini bilgilendireceğim. İyi çalışmalar, teşekkürler.  

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön