Kenwood

Kenwood hdx754bk kmix 800 w blender seti’ni çeyizim için 2022 yılında aldım. Ürün uzun süre kapalı kutu olarak bekledi, garanti süresi bu şekilde doldu. Markaya güvendiğim için bunu hiçbir şekilde sorun etmemiştim. Ancak el blenderını sadece 4 kez kullandım ve geçtiğimiz hafta basma tuşunun çalışmad...

Kenwood Multipro Compact mutfak robotunu Hepsiburada üzerinden satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra blender parçasında su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü L**** Y***** adına yetkili servise verdik. Servis, firmaya bıçak yatağının deforme olduğu ve bu nedenle su kaçırdığı bilgis...

Kenwood hg400 model tost makinem, üst komşumun su borusunun patlaması sonucu evimde oluşan hasardan dolayı sıvı temasına maruz kaldı ve bu nedenle bozuldu. Plakalarında paslanma meydana geldi. Konut sigortası şirketim, zararın karşılanabilmesi için benden ürünle ilgili bir arıza tespit raporu talep ...

25.02.2024 tarihinde satın aldığım Kenwood mutfak şefi (hamur yoğurma makinesi), farklı arızalar nedeniyle toplamda 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak 20.07.2025 tarihinde kıyma aparatı kırıldığı için Kasımpaşa Sam Teknik Servis’e teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 2 aydır serviste ve henüz o...

09.10.2025 Perşembe günü Kenwood’un kendi internet sitesinden satın aldığım khh01.000sı model mutfak şefi bana ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, ertesi gün ilk kez çalıştırmak istedim fakat cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Kurulum ve bağlantıları tekrar kontrol ettim, farklı prizlerde denedim anca...

Kenwood HDX754RD kmix 800 w el blenderımı çorba yaparken kullandığım sırada içine kemik parçası geldi ve cihaz aniden durdu, bir daha da çalışmadı. Dün teknik servise götürdüm, ancak bu parçanın tamir edilemeyeceği ve yenisinin alınması gerektiği söylendi. Ayrıca yeni parça ücretinin yaklaşık 7000 T...

Kenwood cmm10 model filtre kahve makinamı Gaziemir Optimum Gallery Crystal mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra makine çalışmamaya ve kahveyi demlememeye başladı. Müşterinin yapması gereken tüm kontrolleri ve denemeleri yaptım ancak sorun çözülmedi. Konuyla ilgili Kenwood müş...

20 Haziran 2025 tarihinde Gallery Crystal mağazasından Kenwood CMM10 Accent filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 4 Ağustos tarihinde arızalandı ve servise götürdüm. Bugün 13 Eylül olmasına rağmen, servis sadece sigortasının yandığını ve bunun garanti kapsamına girmediğini, ürünü teslim a...

Kenwood kvl4110s model mutfak şefini 03.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık 14 ay daha garantisi devam etmektedir. Ürünle birlikte Kenwood marka kıyma çektirme aparatı da aldım. Cihazı genellikle kek, hamur yoğurma, çiğ köfte yapımı gibi basit işlerde ve ayda en fazla bir kez ...

Kenwood karıştırıcı doğrayıcı için yedek parça hiçbir yerde bulamadım. Kenwood müşteri hizmetlerini arayarak en yakın servis olan zengin teknik servisi'ne gittiğimde, çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Tüketici haklarının korunmadığını ve haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum. KDV dahil 3000 kus...

+1

Kenwood KVL8300S XL Titanium mutfak şefimi yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak cihazım 2 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor; ne ışık yanıyor ne de herhangi bir ses geliyor. Cihazı Ankara’daki yetkili servise götürdüm ve garanti belgesi ile faturamı da sun...

Kenwood Home Bake Plus hamur yoğurma makinesi aparatlarını, ürün açıklamasında belirtildiği gibi bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak yıkama sonrasında aparatların boyası akmaya başladı ve her kullanımda elimde pas lekesi bırakıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve her defasında aynı durum...

Kenwood Prospero+ KHC29.J0SI mutfak robotumun doğrayıcı başlığını, ürünün kendi işlevi olan kıyma çekme amacıyla kullandım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmekte. Kullandıktan sonra cihaz çalışmadı ve 02.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Ekip Teknik2 Kenwood yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşı...

Kenwood Chef XL 1200 Watt mutfak şefimi 1 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli yetkili servisine, döndürücü kısmındaki boşluk arızası nedeniyle ve garanti kapsamında olduğu onaylanarak teslim ettim. Servis, yedek parçanın yurt dışından geleceğini belirtti ancak 3 aydır hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma...

Kenwood Homebake mutfak şefi cihazımın kilit mekanizmasında sorun yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca kilit mekanizması çoğunlukla çalışmıyor, nadiren çalıştığında da basit bir karıştırma işlemi sırasında bile kilit atıyor. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve ci...

Kenwood XL Chef mikserimi yaklaşık 7 yıl önce satın aldım ve ürünün motorunda bir sorun oluştu. Ürünün motor garantisi 10 yıl olduğu için, elimdeki fatura ve belgelerle birlikte haziran ayı sonunda Kocaeli'deki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, ürünü işletmediğimiz gerekçesiyle garanti kapsam...

Ürünü maalesef satın aldım ancak ürün, bana vaat edildiği gibi gelmedi. Baş ve gövde kısmı çok fazla sallanıyor; ürünü bıraksak tezgahta dolaşacak. Hazineyi talimata göre takmamıza rağmen kilitlendi ve çıkaramıyoruz. En kısa zamanda ürünü iade etmek istiyorum.

Kenwood el blender setimin motoru bozuldu fakat hangi servise götürdüysem parçası kalmadığını söylediler. Modeli eskimiş diye, yüksek öncelikli diye aldığımız markanın motoru nasıl olmaz? Mağdurum ve şikayetçiyim. Lütfen dönüş yaparsanız sevinirim. Garantisi devam ediyor mu bilmiyorum. Bana da hediy...

+2

Kenwood TCX751BK Kmix 900 ekmek kızartma makinesi, garanti süresi içerisinde bozuldu. Servis, cihazın tamir edilemeyeceğini söylüyor. Marka ise bu ürün yerine diğer markası Ariete'nin ekmek kızartma makinesini öneriyor. Ancak, tüm cihazlarımız Kenwood olduğu için bu teklifi kabul etmiyoruz. Son olar...

Kenwood markasından aldığımız hamur makinesi kusurlu olarak geldi. Ürünü 30 mayısta teslim aldık. 31 mayısta iade işlemlerini başlattık. Ürün 2 Haziran tarihinde Kenwood'un eline ulaştı fakat şuana kadar defalarca aramamıza rağmen hala daha para iademizi alamadık. Toplamda 11 gün geçti. Yasal iade s...

Daha önce elektrikli ızgara ve sonrasında Kenwood tost makinesini aldım, bunlardan memnunum. Ancak 2 sene önce aldığım Kmix karıştırıcı, 1. yılında iç mekanizması arızalandı ve değiştirildi. Garanti bitimine yakın yine aynı arızayı verdi. Tekrar iç takım değişti fakat sorun çözülmedi. Şu anda her an...

Bu fırını aldıktan iki ay sonra kullandım. Air Fry özelliğini denedim; üstleri yandı, altı çiğ kaldı. Patateslerin kimi yandı, kimi çiğ kaldı. Firmayı aradım, teknik servise yönlendirdiler. Onlar da hiçbir sorun olmadığını söylediler. Firmaya, bu fırının işlevini yerine getirmediğini, defolu olduğun...