hizmetleri

İş Bankası Maximum kredi kartımda, vergi nedeniyle hesaplarıma bir süre bloke konuldu. Diğer bankalarda böyle bir uygula...ma olmamasına rağmen İş Bankası’nın kredi kartına bu şekilde bloke koyması, bloke süresince kartımı sağlıklı şekilde kullanamamama ve mağdur olmama neden oldu. Şube ve müşteri hiz...

Sneakersteptürkiye üzerinden Puma Speedcat model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 20 Mayıs’ta aldım, 21 Mayıs’ta değişim/...iade için gönderdim ve sistemlerine göre 25 Mayıs’ta ellerine ulaştı. Ayakkabıyı Nike Pera ile değişim için göndermiştim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gön...

Digiturk beIN Connect online üyeliğim kapsamında, Ağustos 2026 tarihinde sona erecek paketimle ilgili olarak, Mart 2026’...dan bu yana defalarca aranıyorum. İlk aramalarda ve online uygulamadaki tekliflerde bu kampanyaları kabul etmediğim halde, ısrarla tekrar aranmaya devam ediyorum. Her seferinde “bu...

12.06.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Bosch bayisinden Bosch Serie 4 KGN56VPD0N model buzdolabı ile birlikt...e 3 yıllık Kutup Garanti Plus Hizmet Paketi satın aldım. Kısa bir süre sonra bu ek garanti hizmetinden vazgeçerek iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Öncelikle telefonla mağ...

Quick firmasından ds4 2024 model aracım için full kasko yaptırdım. Poliçemde mini onarım paketim de vardı. Yaklaşık 2026... Mart ayında sadece koltukta oluşan tek bir sigara yanığı sebebiyle, mini onarım kapsamında ve mini onarım limitinin altında bir işlem yaptırdım. Ancak daha sonra e-Devlet’e girdiğ...

Paycell uygulamasında yer alan hesabımı artık kullanmadığım için kalıcı olarak silmek istiyorum ancak 1–2 gündür hiçbir ...şekilde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamanın içinde hesap silmeye yönelik bir seçenek bulunmuyor ya da çok iyi gizlenmiş durumda. Uygulama üzerinden ayarlar, bildirim ve pr...

20.06.2026 tarihinde saat 18:58’de Tazecicek.com üzerinden d49475322 numaralı sipariş ile Antalya Muratpaşa’ya gönderilm...ek üzere bir orkide bitkisi aldım. Ürün teslim alındığında orkidenin hafif yana yatık olduğunu fark ettik ancak bunun saksıdan ya da bitkinin doğal duruşundan kaynaklandığını düşün...

N11 üzerinden Kavafzade isimli satıcıdan 8 gram 22 ayar yatırımlık işçiliksiz bilezik satın aldım. Ancak kargodan çıkan ...ürün, hem eksik gramajlı hem de üzerinde başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan bilgiler bulunan bir bilezikti. Yani bana ait olmayan, eksik gramajlı bir bilezik gönderilmiş durumda...

N11 üzerinden Kavafzade isimli satıcıdan 8 gram 22 ayar yatırımlık işçiliksiz bilezik satın aldım. Ancak kargodan çıkan ...ürün, hem eksik gramajlı hem de üzerinde başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan bilgiler bulunan bir bilezikti. Yani bana ait olmayan, eksik gramajlı bir bilezik gönderilmiş durumda...

Superonline üzerinden Zafer Mahallesi Adile Naşit Bulvarı’nda kullandığım 1000 Mbps yabancı fiber/ADSL paketimde, sürekl...i ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve internete işim için ihtiyacım var; buna rağmen bugün saat 17.00’den bu yana internetim yok ve müşteri hizmetleri en ...

Ocak ayında hattımı Vodafone’dan T**’e taşıdığımdan beri Vodafone abonelerinden hiçbir şekilde arama alamıyorum. 30 Ocak... 2026’dan bu yana, yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve defalarca kayıt/talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Daha önce de Vodafone aboneliğimin kapatılmama...

TÜRKSAT internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, iade etmem gereken cihazlarla ilgili olarak TÜRKSAT tarafından Tekno...fix firmasına yönlendirildim ve sadece TV Box cihazını iade etmem gerektiği, modemi ise başka firmaya geçiş yaptığım için iade etmeme gerek olmadığı tarafıma bildirildi. Bunun üzer...

29 Ocak 2026 tarihinde Erzurum Volkswagen Yetkili Servisi’nden sıfır kilometre Volkswagen Tiguan 1.5 tsı Life model araç... satın aldım. Aracı teslim aldığım günün akşamında, Ağrı’daki evime ulaşıp aracı stop ettikten hemen sonra ön klima radyatörü (kondenser) bölgesinden “tızzz” şeklinde bir ses geldi...

Yaklaşık 2 ay önce Eskişehir Media Markt mağazasından Lenovo Tablet With TAB Pen Pro model bir tablet satın aldım. Satın... alma aşamasında tabletle birlikte kılıf da almak istediğimi özellikle belirttim ancak mağazada bu modele uygun kılıf satışı olmadığını, internetten tedarik edebileceğimi söyledile...

Pazarama üzerinden Konsol Plus satıcısından 6 Haziran 2026 tarihinde 597,88 TL bedelle bir ürün satın aldım. Bu tutarın ...150 TL’si alışveriş indirim kuponu, 447,88 TL’si ise kredi kartı ödemesi olarak gerçekleştirildi. Ürünle ilgili olarak cayma ve vazgeçme hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum...

Pazarama üzerinden Konsol Plus satıcısından 6 Haziran 2026 tarihinde 597,88 TL bedelle bir ürün satın aldım. Bu tutarın ...150 TL’si alışveriş indirim kuponu, 447,88 TL’si ise kredi kartı ödemesi olarak gerçekleştirildi. Ürünle ilgili olarak cayma ve vazgeçme hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum...

İpekyol marka çantayı 21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki İpekyol satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 5–6 ay sonra çantanın derisinde soyulmalar başladı, ilk başta çok önemsemedim ancak zamanla soyulmalar belirgin şekilde arttı ve çanta kullanılamayacak hale gelmeye başladı. Bunu...

Perspective Giyim’den 10 Haziran’da verdiğim sipariş, 15 Haziran’da tarafıma eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer... alan bir adet bordo bluz paketin içinde yoktu. Bu sipariş için toplam 3.486 TL ödeme yaptım ve eksik gelen bordo bluzun bedeli 2.093 TL’dir. Eksik ürünle ilgili olarak hem telefo...

24 Mayıs’ta Karaca’dan Kayra Midi çaydanlığı 250 TL satış fiyatıyla sipariş verdim, ancak fiyatı siteye yanlış girdikler...ini söyleyerek siparişimi iptal ettiler. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra pek çok kişide olduğu gibi, benim de telafi amacıyla Midi boy aldığım halde daha düşük segmentte ol...

21 Haziran Pazar günü Boyner Now üzerinden oluşturduğum siparişim iptal edildi ancak 3.362 TL tutarındaki kredi kartı öd...ememin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak para iadesi yine de gerçek...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen ve 22.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 23.06.2...026 olmasına rağmen hâlâ Ankara Etimesgut adresime teslim edilmedi. Kargonun içinde eşimin doğum günü hediyesi bulunuyor ve bu nedenle gönderinin zamanında ulaşması benim için son ...

23.06.2026 tarihinde saat 17:25’te 532’den arandım ve yıllık kontratlı sözleşmemin biteceği, onay vermem durumunda sözle...şmenin yenileneceği söylendi. Telefonda, tek bir “onay” kelimesiyle hatta sözleşme yapılmış gibi işlem gerçekleştirildi. Daha sonra vazgeçtiğimi belirtmeme rağmen 72 saatlik süreci...