Migros Money Uygulamasında Silinen Puanların Geri Yüklenmesi İsteği

Salih · 2026-11-02T20:12:56+03:00

Migros Money uygulamasında kayıtlı hesabımda 1.404 TL Money puanım bulunuyordu ve son kullanım tarihi uygulamada 30.11.2026 olarak görünüyordu. 29.10.2026 tarihinde bu bakiyeden 202 TL kullandım, sonrasında herhangi bir iade ya da işlem yapmadım. Buna rağmen hesabımdaki kalan 1.202 TL Money puanım 01.11.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi ve kullanamadan bu tutarı kaybettim. 02.11.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu ilettim ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak Money puanlarım halen hesabıma geri yüklenmedi. Son kullanım tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen puanlarımın sistem tarafından silinmesi nedeniyle mağdur oldum. Migros Money hesabımdan silinen 1.202 TL Money puanımın tekrar hesabıma yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Salih

Migros

2 Kasım 20:1230

Migros

2 Kasım 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Money Uygulamasında Habersiz Silinen 1.269,85 TL Değerindeki Puanlarım

Talat

Migros

3 Ocak 17:06647

Migros Money uygulamasında biriken Money’lerim Aralık sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Hesabı...mdan silinen tutar 1.269,85 TL değerinde Money’dir ve bu büyüklükte bir bakiyenin habersiz şekilde sıfırlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Silinme öncesinde ne SMS ne e-posta n...

2 Destek1 Yorum

Uyarı Alınmadan Silinen 1.660 TL Money Puanı İadesi Talebi

Ebru

Migros

15 Ekim 18:1635

Migros Money uygulamasında yüklü olan 1.660 TL civarındaki Money puanım, hiçbir şekilde tarafıma bir uyarı veya bilgilen...dirme yapılmadan 1 Ekim 2026 tarihinde “son kullanım tarihi geçen Money puanın silinmesi” gerekçesiyle komple silinmiş görünüyor. Kampanya veya puanların son kullanım süresiyle ilg...

1 Destek2 Yorum

Money Puanlarım Açıklama Olmadan Silindi: 543,33 TL’lik Hata

Fayik

Migros

13 Eylül 19:51247

Migros Money hesabımla ilgili olarak yaşadığım ciddi bir sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 30 Eylül 2026 so...n kullanım tarihli olacak şekilde hesabımda toplamda 1.051 TL tutarında Money puanım bulunması gerekirken, 9 Eylül 2026 tarihinde 543,33 TL Money puanımın silindiğini fark ettim. A...

1 Destek

Money Puanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Silindi

Ziya

Migros

4 Ekim 22:0691

Migros Money uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 1 Ekim 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, bi...rikmiş olan 1.367,70 TL tutarındaki Money puanlarımın silinmiş olduğunu fark ettim. Tüm alışverişlerimi şikayet var sitesinde kayıtlı olan, telefonuma kayıtlı Money hesabım üzerin...

1 Destek

Süresi Henüz Dolmamış Money Puanlarımın Silinmesi

Mustafa

Migros

1 Ekim 11:29104

Migros Money programı kapsamında biriken puanlarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada yılbaş...ına kadar sürem olduğunu bildiğim Money puanlarımın 01.10.2026 tarihinde “süresi geçmiş” denilerek silindiğini gördüm. Oysa puanlarımın kullanım süresinin henüz dolmadığını düşünüy...