hizmetleri, müşteri, online

28.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr34733656 numaralı siparişi verdim. Ürünler henüz elime dahi ulaşmad...an, bilgim ve onayım dışında siparişimin firmaya iade edildiğini, 07.08.2026 tarihinde “iade işleminiz tamamlandı” şeklinde gelen SMS ile öğrendim. Ne kargo firması ne de Gratis ta...

7 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve Red tarife...lerinden birini kullanıyordum. 29 Temmuz 2026 tarihinde başka bir operatöre...

Türk Telekom faturasız hattımda uzun süredir sorunsuz kullandığım Sil Süpür kampanyasını Çarşamba gününden beri kullanam...ıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde Sil Süpür bölümü tamamen kaybolmuş durumda, ekranda hiç görünmüyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ...

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde özellikle online oyun oynarken ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır g...ün ve saat fark etmeksizin bağlantı kopmaları, anlık ping yükselmeleri ve donmalar oluyor. Oyun keyfim tamamen bozulmuş durumda ve istikrarlı bir bağlantı alamıyorum. Bu konuyla i...

Watsons online mağazasından yaptığım alışverişte siparişimde yer alan Note ...marka pudra, 05.08.2026 tarihinde kargodan elime hasarlı ve kırık şekilde u...

Watsons online mağazasından yaptığım alışverişte siparişimde yer alan Note marka pudra, 05.08.2026 tarihinde kargodan el...ime hasarlı ve kırık şekilde ulaştı. Ürünü iade etmek yerine aynı üründen sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ancak bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım....

Bissel marka Revolution Hydrosteam halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 2 yıl önce online olarak satın aldım. Cihaz...ın koltuk yıkama aparatındaki mandal ile fırça arasındaki bölüm yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve ürünümün garantisi o tarihte hâlâ devam ediyordu. Bu nedenle yetkili servis ve müşter...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İzmir ili Seferihisar ilçesi Ürkmez Mahallesi Payamlı köyünde ikam...et ediyorum. Konumum itibarıyla yaklaşık 18 aydır düzenli olarak servis dışı kalma sorunu yaşıyorum. Ayda birkaç kez hem telefon aramaları yapamıyor hem de internet bağlantısı sağl...

Hayat Pay uygulamasını indirip IBAN ile dijital kartıma yaklaşık iki hafta önce 1000 TL yükledim. Bu kartı online alışve...rişte kullanmak istediğimde her seferinde ödeme işlemi başarısız oluyor, siparişlerim onaylanmıyor. Uygulama üzerinden de parayı başka yere aktarmama izin vermiyor, kart tamamen ku...

LCW’nin online sitesinden 2607122303020 sipariş numarasıyla bir bayan terlik satın aldım. Ürünü 14 Temmuz’da teslim aldı...m ve giydikten sonra terliğin toka kısmının alt tarafındaki tırtıklı bölümün üretimden kaynaklı kusurlu olduğunu, ayağımın üst kısmında ciddi yaralar yaptığını fark ettim. Bu neden...

Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Hiper mağazasından Dijitsu 18" sanayi tipi vantilatör ve aynı sepette çeşitli market ...ürünleri içeren bir sipariş verdim. Vantilatörün kutusundan bir parça eksik çıktığı için montaj yapılamadı ve bunun üzerine sadece vantilatör için talep oluşturdum, diğer market ür...

Tudors’tan online olarak satın aldığım erkek slim fit dar kesim keten gömleğin bedeni büyük olduğu için 07.08.2026 tarih...inde saat 14:00’te sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı ürünün uygun bedenini yeniden sipariş ettim ve yeni ürün DHL kargo ile adresime kadar getirildi. Ancak iade süreci...

Sunny marka 43 inç televizyonu Trendyol üzerinden Başaran LED TV satıcısından satın aldım. Kurulum için online servis ka...ydı oluşturdum ve sistem üzerinden tarafıma Erciyes Servis Hizmetleri / O**** T**** isimli servis atandı. Ancak servisi aradığımda “Biz o ilçeye bakmıyoruz” denilerek telefon kapat...

TurkNet’te engelli tarifesi kullanıyorum ve 12 ay sabit fiyat üzerinden sözleşmem bulunuyor. Buna ek olarak yalnızca 1 a...y faydalanmak üzere ek hız hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında bu hizmeti istediğim zaman iptal edebileceğim, özellikle belirtildiği için bir sonraki ay online işlemler üzeri...

Annemin kalça protezi ameliyatı için 31 Mayıs 2026 tarihinde Edremit (edo) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) hattına Pegasu...s’tan 7.000 TL’nin üzerinde ücret ödeyerek bilet aldım. Amacım ameliyat öncesi ve sonrası yanında olabilmekti. Ancak uçuş günü uçağın overbook olması nedeniyle uçağa alınmadım ve t...

Evime Digiturk üzerinden 100 megabit hızında fiber internet bağlattım. Ancak yaklaşık 6 aydır sürekli kopma ve hız probl...emi yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir zaman kesintisiz ve stabil şekilde kullanamıyorum. Eve daha önce teknik ekip geldi, inceleme yaptıklarında hatanın ıd numaralarında olduğ...

08.08.2026 tarihinde saat 01.15’te Ankara’dan Kastamonu/Çankırı yönüne yaptığım Pamukkale otobüs yolculuğunda bilet fiya...tlandırmasıyla ilgili sorun yaşadım. İnternette gördüğüm fiyat ile tekli koltuğu yazıhaneden almak istediğimde söylenen fiyat arasında 55 TL fark olduğunu öğrendim. Yazıhanedeki g...

Digiturk internet hizmeti aboneliğimin iptali için 29 Temmuz’da talep oluşturdum, müşteri hizmetleri de iptal talebinin ...alındığını söyledi. Buna rağmen aboneliğim hâlâ aktif durumda ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal işlemi yapılmıyor. İptal talebime rağmen tarafıma Ağustos 2026 dönemi içi...

LCW Waikiki online mağazasından ekru renk tunik satın aldım ve ürünü iki gün önce Silivri Vega AVM LCW şubesinden mağaza... teslimi olarak aldım. Paketi açtığımda ürünün giyilmiş ve kirli olduğunu gördüm. Aynı ürünü daha önce de sipariş etmiştim ve o zaman da defolu/sorunlu gelmişti, ikinci kez aynı ma...

Erikli damacana aboneliğim kapsamında 17 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli İzmi...t’te yaklaşık 175 TL’lik sipariş verdim. O gün evde olmama rağmen “evde yok...