to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Pudra İçin Ücretsiz Değişim Ve Destek Talebi
Watsons online mağazasından yaptığım alışverişte siparişimde yer alan Note marka pudra, 05.08.2026 tarihinde kargodan elime hasarlı ve kırık şekilde ulaştı. Ürünü iade etmek yerine aynı üründen sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ancak bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım.
Öncelikle Edirne Margi Outlet Watsons mağazasına giderek durumu anlattım, ürünün kırık geldiğini ve online alışverişten kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istedim. Mağaza çalışanları bununla ilgilenemeyeceklerini, yardımcı olamayacaklarını ve hatta müşteri hizmetleri numarasını bile bilmediklerini söyleyerek beni geri çevirdiler. Ardından online müşteri hizmetlerine mail gönderdim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hasarlı ürünün arkasında durulmaması, ne mağazadan ne de online kanaldan destek verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kırık gelen Note marka pudramın, aynı ürünle ve sağlam şekilde, en kısa sürede ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve iletişim sürecindeki ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Buket K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Buket K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
