hizmetleri, müşteri, online

Özdilek’in online alışveriş sitesinden 5.499 TL ödeyerek Iceapeak Rega termoelektrikli araç içi buzdolabı satın aldım. Ü...rünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10–15 gün içinde arıza yaptı. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm, bana bir kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla servise gönderdim. Ürünl...

2011 yılından beri Türk Telekom müşterisiyim, internet ve Tivibu hizmetini bana o yıllarda verilen modemle kullanıyordum.... Son 2–3 aydır ise günün her saati, sabah, öğle, akşam ve gece saatlerinde sürekli internet kopmaları ve kesintiler yaşamaya başladım. Evden online çalıştığım ve işimi internet üz...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti 16 Temmuz 2026 saat 11:00’den bu yana tamamen kesik durumda. Müşteri hizmet...leri bunun bölgesel bir arıza olduğunu söylemesine rağmen günlerdir ne sorunun ne olduğu ne de ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve sahaya kimse gelmiyor. Bu ...

TurkNet aboneliğim için kullandığım internet bağlantım 15.07.2026 tarihinde kesildi. O gün evde olduğumda bağlantının ta...mamen gittiğini fark ettim ve hemen destek kaydı açtım. Destek talebine “bölgesel arıza var” denilerek genel bir bilgi verildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bağlantım ...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 17.07.2027 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak dakikalarca ...hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. IVR menüsünde dolaşıp sürekli bekletiliyor, fakat bir türlü canlı bir temsilciye aktarılamıyorum. Taşına...

23.06.2026 tarihinde saat 21:38’de Getir uygulaması üzerinden Getir Yemek’ten “Iyochi (Mebusevleri Mah.) Salon Burger An...kara Çankaya / Beşevler” şubesinden yemek siparişi verdim. Uygulama sipariş numarası d920, restoran sipariş numarası ise 72’dir. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdi...

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında bir kamp masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında beğenm...edim ve 24 Haziran’da kredi kartımla ödediğim bu ürün için iade talebi oluşturdum. 1095665059 numaralı siparişimi iade ettim; ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem h...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde online oyun oynarken özellikle fc 26 oyununda yüksek ping sorunu yaşıyoru...m. VDSL 50 Mbps paket kullanmama ve yerel hız/ping değerlerimin normal görünmesine rağmen, oyun sırasında ping değerim 45 MS altına düşmüyor ve bu durum oyun performansımı ciddi şe...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle yeni geçtiğim hattımda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattım 9 Temmuz...’dan beri aktif ve özellikle faturasız olmasını istediğimi belirttiğim halde bana Selfy 50 GB 300 TL paketi önerildi. Ancak sonradan bu paketin faturalı olduğunu öğrendim. Buna rağ...

27 Haziran tarihinde Boyner Online üzerinden Estée Lauder tonik siparişi ve...rdim ve teslimat şekli olarak mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ara...

Eyyo Atelier’den 15.07.26 tarihinde internet üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım. Bugün kargom teslim edildi ancak ...paketten sadece 5 adet ürün çıktı, siyah Boornun elbise elime hiç ulaşmadı. Ayrıca gelen 5 üründen 3 tanesinin bedeni uymadığı için iade talep etmek istiyorum. Bana gönderilen fat...

Mavi’nin online mağazasından aldığım tişörtlerin bedeni küçük geldiği için ürünleri beden değişimi talebiyle geri gönder...dim. Ancak ürünlerin üzerinde etiket olmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Aynı markada yaklaşık 1 ay önce yine etiketsiz bir t-shirt için hiçbir sorun yaşamadan değişi...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve PlayStation 5 üzerinden online oyun oynuyorum. Özellikle fc 26 oyununda, Turk...Net, Vodafone, Türk Telekom gibi diğer operatörlerde 3–5 MS civarında ping alınabilirken, Superonline üzerinden aynı sunucularda 60 MS seviyelerinde ping değeri görüyorum. Bu duru...

07.06.2026 tarihinde A101 online mağazasından Sezeray Aspen üç kapaklı konsol siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ür...ünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 1 Temmuz’da ürünün kargoya verildiği, 2 Temmuz’da da teslim edileceği bildirildi ancak kargo firmasıyla görüştüğümde ...

IKEA Online üzerinden Ümraniye mağazası kaynaklı olarak 25 Haziran tarihinde 112306264499257 numaralı siparişle pax gard...ırop satın aldım. Ancak gardırobun çekmecelerinin montajı için zorunlu olan Separator parçası siparişimle birlikte tarafıma gönderilmedi. Siparişi oluştururken internet sitenizde ...

11.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 2 adet Bee Beauty Anti-Transpirant Roll On siparişi verdim. Ödeme...sini yaptığım siparişimin numarası pr34214126 ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor. Basit ve stok sorunu olması beklenmeyen bir ürün için bu...

09.07.2026 tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden 2.200 TL ödeyerek mama sandalyesi satın aldım. Ürün Bir Günde Ka...rgo firmasıyla kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde herhangi bir teslim tarihi dahi görünmüyor. Karg...

16.07.2026 tarihinde File Market online uygulaması üzerinden İstanbul Kağıt...hane Hamidiye mahallesine teslim edilmek üzere 1009569605 numaralı siparişi...

Greyder online mağazasından 01280933 numaralı siparişim kapsamında 2 adet bayan ayakkabı satın aldım. Siparişim DHL Karg...o ile “eve teslim” olarak gönderilmesine rağmen, kargo şirketi adresimin hizmet bölgesi dışında olduğunu söyleyerek ürünü şubeden almam gerektiğini iletti. Oysa şehir merkezinin ta...

10.07.2026 tarihinde Pull & Bear’in online kanalı üzerinden yaptığım alışverişte hesabıma şu anda giriş yapamıyorum. Ayn...ı telefonla açtığım, ödeme yaptığım hesaba girmeye çalıştığımda sistem adeta sıfırlanmış gibi davranıyor ve erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen ürünler tarafıma erken ulaştı. Tesli...

Pegasus Havayolları ile 18 Temmuz 2026 tarihinde kızımla birlikte Ankara–Lizbon uçuşu için aldığım, PNR numarası 1JYL8U ...olan biletin online check-in ve koltuk seçimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Aynı PNR altında olmamıza rağmen check-in işlemine girdiğimde sistemde ya sadece kendi ismim ya da ...