hizmetleri, müşteri, online

Lufian’ın online mağazasından cumartesi günü sipariş verdiğim Lufian sweatshirt, bugün elime ulaştı ancak ürünün üzerind...e mağaza alarmı takılı şekilde gönderim yapıldı. Yeni aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamamam ve ekstra uğraşmak zorunda kalmam beni rahatsız etti. Konu ile ilgili Lufian müşter...

23.06.2026 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden dgn Online Mağazacılık (Talipsan Mağazacılık) unvanlı satıcıdan,... Pierre Cardin markasına ait “Siyah ayarlanebilir ve çıkarılabilir kordonlu el tutma saplı erkek portföy çanta 01PC001422 8680869782648 One size” isimli ürünü satın aldım. Sipariş ...

27 Ağustos 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 401 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yap...tım. Siparişimde Beaulis likit kapatıcı, Beaulis maskara ve Nivea Micellar makyaj temizleyici ürünleri bulunuyordu. Kargo takip ekranında siparişimin 28 Ağustos’ta “teslim edildi” ...

27 Ağustos'ta Vodafone online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Dijital Kurye sim kartı 29 Ağustos'ta teslim etti. H...attın ne zaman açılacağı ile ilgili mesaj da geldi fakat hattıma sinyal gelmiyor. Farklı bir numara ile müşteri hizmetlerini aradım; kuryenin verdiği sim kartın üzerindeki barkod n...

30.08.2026 tarihinde Saat & Saat’in online satış sitesi üzerinden bir saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.82...8,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram SS1000664576’dır. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek iptal talebinde bulundum. Siparişim...

Qarmacha markasının internet sitesi üzerinden 1 Haziran’da ceket görünümlü ekru renkte bir gömlek siparişi verdim. Ödeme...mi banka kartımla online olarak yaptım. Sipariş verdiğim sitede ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Sitede yer alan müşteri hizmetleri tele...

Migros Ekstra internet şubesinden Philips marka bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra cihazın... cam kısmında yoğun bir buhar oluştuğunu ve bu buharın hiçbir şekilde geçmediğini fark ettim. Aynı durumu tam 7 kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve ürünün ayıplı olduğunu düşünd...

Netspeed’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, firmanın hacklenmesinden bu yana tam bir işkenceye dönüşmüş durumd...a. Sürekli kopan, düzgün çalışmayan bir internetle uğraşıyorum ve buna rağmen en basit işlem olan iptal talebimi bile gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defal...

Elle’nin online satış kanalından 463QE7981Y numaralı siparişimle 17 Ağustos’ta tarafıma teslim edilen ürünü, ayağıma uym...adığı için iade etmek istiyorum. Ancak iade sürecini başlatmak istediğimde sistem üzerinden ilerleyemiyorum. Uygulamaya ve web sitesine girip iade oluşturmaya çalıştığımda, kargod...

Sigortaladım.com üzerinden 26.08.2026 başlangıç tarihli trafik sigortası poliçem için zeyil işlemi talebinde bulundum an...cak bugün 31.08.2026 olmasına rağmen işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Online işlem sırasında motor ve şasi numarasını doğru girdiğime emin olmama rağmen, poliçede bu bilgilerin sistemler...

25.08.2026 tarihinde ufak çaplı bir trafik kazası geçirdim. Sonrasında zorunlu trafik sigortamın bulunduğu Allianz Sigor...ta üzerinden hasar dosyası açmak için online sistemlerini yaklaşık 5 gündür defalarca kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Hasar dosya oluşturma sürecinde sistemden kaynakl...

Touch Prive’nin online sitesinden aldığım kıyafetlerde beden problemi yaşadığım için ürünleri 18.08.2026 tarihinde Aras ...Kargo ile firmaya iade ettim. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 2.100 TL olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. İade süreci hakkında ...

Media Markt online işlemler üzerinden Tefal şarjlı süpürge için verdiğim siparişte adres bilgilerimi güncellemediğimi fa...rk ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra bu durumu anlayıp müşteri hizmetlerini arayarak sadece teslimat adresimin düzeltilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, sis...

Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve bu tarihten... sonra şu an ödediğim 310 TL’lik aylık ücretin en düşük 1.000 TL civarına yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Online İşlemler ekranında da mevcut benzer Red tarifelerinin 770 TL...

28 Ağustos’ta Anadolu Jet ile Trabzon’dan İstanbul’a yaptığım uçuş sonrasında yaşadığım valiz hasarı konusunda sorumlulu...k alınmamasından şikayetçiyim. İstanbul’a indiğimde valizlerin banttan gelmesi normalden çok geç sürdü. Valizimi aceleyle alıp metroya geçtim, metroda valizimi açmak istediğimde kı...

16.07.2026 tarihinde BİM online üzerinden Insta360 X3 isimli aksiyon kamerasını satın aldım. Yaklaşık 40 gün içinde ciha...z arızalandı ve hâlâ kullanılamaz durumda. Cihazı kullanmak istediğimde Wi-Fi bağlantısıyla ilgili hata veriyor ve işlevini yerine getiremiyor. Bu sorunla ilgili destek almak için...

16.07.2026 tarihinde BİM online üzerinden Insta360 X3 isimli aksiyon kamerasını satın aldım. Yaklaşık 40 gün içinde ciha...z arızalandı ve hâlâ kullanılamaz durumda. Cihazı kullanmak istediğimde Wi-Fi bağlantısıyla ilgili hata veriyor ve işlevini yerine getiremiyor. Bu sorunla ilgili destek almak için...

Uzun süredir Bein Connect üyesiydim ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak platformu kullanıyordum. Son iki gündür ise he...m teknik olarak hem de müşteri hizmetleri anlamında kabul edilemez bir süreç yaşadım. Üyeliğime mobilden sorunsuz şekilde erişip içerik izleyebilmeme rağmen Android TV üzerinden b...

Amazon Türkiye'de yaşadığım sipariş ve müşteri hizmetleri süreci tam anlamıyla bir rezalete dönüşmüş durumda. 19 Ağusto...s 2026 tarihinde verdiğim 402-4199988-9241110 numaralı siparişimde Speedo unisex Hydropulse yüzme gözlüğü ve K-OTHRINE SC50 50 ml Genel Haşere İlacı bulunuyor. Bu ürünler 10 günü a...

30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 10.00–12.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarı...nda, online ödeme ile oluşturduğum 1408155983 ve 1408750927 numaralı siparişlerim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen fiilen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Man...

E-Bebek’te kullanmak üzere 2.000 TL değerinde hediye çekimiz bulunmasına ra...ğmen, Ağustos ayında online mağazada indirime giren bir aktivite masasını s...