Migros Sanal Market Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış İşaretledi

30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 10.00–12.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, online ödeme ile oluşturduğum 1408155983 ve 1408750927 numaralı siparişlerim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen fiilen tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat adresim Manisa Yunusemre ilçesi Güzelyurt Mahallesi’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kurye eve hiç gelmediği halde “kimseyi bulamadığını” iddia etti. Ne telefonla aranma oldu ne de kapıya gelindi, buna rağmen siparişin teslim edilmiş gibi işaretlenmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvensizlik yaşadım.

Ödemesini online olarak yaptığım bu siparişlerimin ya acilen eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı teslimat kaydının nasıl oluştuğunun araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.