Sigortaladım.com Trafik Sigortası Zeyil İşlemi Uzun Süre Bekletiliyor ve Bilgi Eksikliği

Sigortaladım.com üzerinden 26.08.2026 başlangıç tarihli trafik sigortası poliçem için zeyil işlemi talebinde bulundum ancak bugün 31.08.2026 olmasına rağmen işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Online işlem sırasında motor ve şasi numarasını doğru girdiğime emin olmama rağmen, poliçede bu bilgilerin sistemlerinden kaynaklı olarak yanlış göründüğünü fark ettim. Online işlem sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de belirsizlik nedeniyle endişe duymama neden oluyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm fakat her seferinde online işlemin ne zaman sonuçlanacağı konusunda yetkilerinin olmadığı, süreci hızlandıramadıkları söylendi. Somut bir tarih veya net bir bilgi verilmediği için ne zaman sonuçlanacağını bilemeden beklemek zorunda kalıyorum.

Trafik sigortası poliçeme ait zeyil işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını, poliçede yer alan motor ve şasi numarası bilgilerinin sistemde düzeltilmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve bu kadar basit bir işlem için müşterilerin günlerce bekletilmemesi adına süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.