hizmetleri, müşteri, online

Uzun süredir Migros’un online satış hizmetini kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 aydır sisteme girdiğimde adresim için ...sürekli “kapsam dışı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Migros müşteri hizmetleri ve online destek hattı ile görüştüm ancak herhangi ...

20.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline “Online Özel 1 Ay Ücretsiz Hız Şöleni” internet paketimin sözleşmesi başladı. ...Başvuru yapmadan önce engelli indiriminden faydalanmak istediğimi belirttiğimde, sistemde daha önce engelli evraklarımın kayıtlı olduğu, bu aboneliğime de indirim tanımlanacağı söy...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum bireysel krediyi erken kapatmak istiyorum. Daha önce aynı uygul...ama üzerinden erken kapama tutarını net şekilde görebiliyor ve işlem yapabiliyordum, ancak 1 Ağustos tarihinden bu yana erken kapama tutarı uygulamada görünmüyor ve bu işlem online...

02.08.2026 tarihli Muş çıkışlı a Jet uçuşum için aldığım bileti, eşimin evlilik sonrası soyadı değişikliği nedeniyle kul...lanamıyorum. Check-in aşamasında sistem sürekli soyadı uyumsuzluğu hatası veriyor ve devam edemiyorum. Bu durum üzerine a Jet müşteri hizmetlerini aradığımda, aile nüfus cüzdanı i...

Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve uzun süredir Dolu Dolu 30 GB t...arifesini kullanıyoruz. Mevcut tarifemizden memnun olmamıza rağmen, tarife ...

07.07.2026 tarihinde Joaquim internet sitesi butikten biri takım ve iki elbise olmak üzere yaklaşık 6000 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile online ve peşin olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 18433. Sitede tahmini kargolama süresi 3 gün olarak yazdığı için ürünleri özellikle ...

Agoda üzerinden Solis Alaçatı Otel için 30 Temmuz–1 Ağustos tarihleri arasında üç kişilik oda rezervasyonu yaptım. 18.75...2 TL tutarındaki ödemeyi Denizbank kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ve 1754679979 numaralı rezervasyonum Agoda tarafından onaylandı. Ancak 31 Temmuz tarihinde kartımda...

01.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.00 civarında Sisal Şans Oyunları üzerinden Milli Piyango online sitesinde Kayıp De...fine oyununu oynadım. Hesabıma 5.000 TL yatırdım, oyun sırasında bakiye 9.000 TL’ye çıktı ve 200 TL’lik çevrimlerle oynamaya devam ettim. Bu sırada üç bonusu yakaladım, oyun beni B...

Bein Connect üzerinden yıllık üyelik başvurusu yaparken sistemde tamamlanmamış üyelik taleplerim oluştu. Müşteri hizmetl...eriyle yaptığım görüşmede bu başvuruların üyeliğe dönüşmediği, başvuru aşamasında kaldığı ve silindiği bilgisi verildi. Ancak Bein Connect hesabıma girdiğimde hâlâ iki ayrı üyelik ...

15.12.2025 tarihinde Getmobil’in online satış kanalı üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Pro satın aldım. 02.07.2026 tarihind...e hattıma, telefonumun IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 gün içinde cihazın kapatılacağına dair bir SMS geldi. Bir yenilenmiş cihazın IMEI’sinin kayıt dışı çıkması kabul ed...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 28 Temmuz’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet online işlem merkezi üzerinden destek talebi oluşturdum ve telefonla arama yap...

18 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Altus al cm 91050 model çamaşır makinesi siparişi verdim.... Sipariş numaram 320094386, teslimat adresim Gümüşhane Merkez Süleymaniye Mahallesi olarak kayıtlı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uygulama ve site...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde hizmet veren 0505 ******* numaralı hattın yasal kullanıcısıyım ve hattımda “Ye...ni Red 80 GB Sınırsız Eğlence Paketi” tarifesini kullanıyorum. 29, 30 ve 31 Temmuz 2026 tarihlerinde, cihazımın mobil veri bağlantısı açıkken sistemlerinize anlık olarak 35,16 GB,...

Sephora’nın kendi uygulaması üzerinden Sephora Collection 8 hr Mat kompakt pudrayı online olarak sipariş ettim. Ürün bug...ün elime ulaştı ancak pudrayı hiçbir şekilde korumaya almadan, çıplak halde kutuya koyup gönderdikleri için hem kapağında hem de pudranın kendisinde kırıklar oluşmuş durumda. Duru...

Ebebek’ten online olarak yaptığım alışverişte “2. Ürün %50 indirimli” kampanyasından yararlanarak bebek bezi satın aldım.... Toplamda 3.969,06 TL tutarında alışveriş yaptım ancak kampanyalı olan bebek bezlerinden biri stokta olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. İndirimli bebek bezinin tutarı yaklaşık...

26.07.2026 tarihinde Watsons online alışveriş sitesi üzerinden 0390605099 numaralı siparişimi 1.639,01 TL tutarında oluş...turdum. Siparişimde şampuan, deodorant ve sabun gibi kişisel bakım ürünleri bulunmaktadır. Ödemeyi aynı gün yaptığım halde, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla...

Digiturk İnternet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür her gün aynı sorunu yaşamaktayım. Her gün öğlen 11.00 ile 14.00 saatle...ri arasında internetim tamamen kesiliyor, bu süreler boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Arızalar 3 saat sonra kendiliğinden düzeliyor gibi görünse de ertesi gün aynı saatler...

Philips Robot Süpürge 3000 model robot süpürgemi Turkcell üzerinden online olarak satın aldım ve uzun süredir kullanıyor...um. Cihazı ilk aldığım dönemden itibaren Wi-Fi ağına ekleme konusunda sık sık problem yaşıyorum. Birkaç denemeden sonra zaman zaman düzeliyordu ancak yaklaşık 8–9 aydır cihazı ne y...

Ebebek’ten 25 Temmuz tarihinde oğluma 9.700 TL tutarında bir motor satın al...dım. Siparişim Bolt Kargo ile gönderildi, ancak kargo sistemde teslim edild...

Ebebek’ten 25 Temmuz tarihinde oğluma 9.700 TL tutarında bir motor satın aldım. Siparişim Bolt Kargo ile gönderildi, anc...ak kargo sistemde teslim edildi veya iade edildi göründüğü halde ne arayan oldu ne de kapımıza gelen bir kurye oldu. Hiçbir şekilde haber verilmeden gönderi iade sürecine girmiş. ...

TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin üzerinden henüz 6 g...ün geçti, ancak bu 6 günün toplam 4 gününde internetim tamamen yoktu. Son olarak 3 gündür internet bağlantım hiç yok ve bu süre boyunca defalarca kez saha ekibi talebinde bulundum...

Türk Telekom mobil hattımı Mersin ili Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 24–25 Temmuz’dan bu yan...a bölgemizde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Çevremdeki herkes aynı sorunu yaşıyor ve bunun bölgesel verici çalışmasından kaynaklandığı söylendi, ancak ne bir bilgilendirme ...