to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Sipariş Kayıt Bulunamadı
16 Eylül 2026 saat 11.00 civarında Watsons uygulaması üzerinden eve teslim olacak şekilde online alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan 270,92 TL olarak çekildi, ancak buna rağmen siparişim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.
Watsons Club hesabımda daha önceki siparişlerim teslim edildi olarak görünürken, bu işlemle ilgili ne uygulamada ne de mailimde bir kayıt yer almıyor. Banka hareketlerimde ise watsons.com.tr üzerinden 270,92 TL tutarında ödeme yapıldığı açıkça görülüyor, yani para kartımdan çekilmiş durumda fakat ortada sipariş yok.
Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de sipariş kaydının bulunmaması nedeniyle mağdur oldum Ayrica hiç bir sekılde bi Sms bi sipariş numarası falan bulunmamakta.
Ya ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ya da bu işlemle ilgili siparişimin oluşturularak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şevval Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Şikayetin çözüldü mü bende bugün aynı sorunu yaşadım da