to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Haksız İptali Ve Stok Bahanesiyle Hediyenin Gönderilmemesi
12 Eylül’de Watsons online mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim. Bu siparişe bağlı olarak da kampanya kapsamında ek bir hediye ürün tanımlanmıştı. Ancak 15 Eylül’de hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde stok bitmiş olabileceğini söylediler fakat ben ürünleri iptal sonrasında da sistemde stokta ve satılabilir olarak görmeye devam ettim. Yani siparişimin haksız ve keyfi biçimde iptal edildiğini düşünüyorum. Ayrıca, siparişle birlikte tanımlı olan hediye ürün de gönderilmedi.
0391275743 numaralı online siparişimin, kampanyadaki hediye ürünüyle birlikte ilk şartlarda geçerli olacak şekilde tekrar aktif edilerek tüm ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Stok bahanesiyle iptal edildiği halde ürünler satışta görünüyorsa, bu durumun da tarafıma gerekçesiyle birlikte açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Tuğçe İ. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuğçe İ. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
