hizmetleri, müşteri, online

Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden bugün saat 15:40 sularında yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş tuta...rı kredi kartımdan online olarak çekildi. Ardından kurye siparişi getirdiğinde, pos cihazından tekrar ödeme alındı ve kartımı takarak aynı tutarı bir kez daha tahsil etti. Böylece ...

2025 Ağustos ayında FashFed Online üzerinden Guess marka bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmama rağmen, kapak... kısmının alt taraflarında yaklaşık bir ay önce beyazlıklar oluşmaya başladı ve bu durum ürünün orijinalliği konusunda bende ciddi şüphe uyandırdı. Ürünü yaklaşık 4.000 TL bedelle...

15 Ağustos 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom7295628 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün bede...nime uymadığı için yalnızca evde bir kez denedim, hiçbir şekilde kullanmadım, etiketini çıkarmadım ve kendi poşetiyle paketleyerek 14 Eylül 2026’da 8401911001 iade koduyla İstanbul...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona e...recek. Şu anda 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve Youtube.com dahil sı...

2021 yılından beri TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce aboneliğimi TurkNet’in online işlem menüs...ünden iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma modem iadesiyle ilgili bir kod ve yönlendirme SMS ile iletileceği söylendi fakat bugüne kadar bu yönde hiçbir mesaj ya da bilgilendi...

26.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden herhangi bir onay ekranı ya da uyarı almadan 3480 Mobiclub isim...li servise abonelik yapılmış ve hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Reklam ve tanıtım içerikleri sırasında bilgilendirme yapılmadan bu şekilde abonelik başlatılması ve f...

Zara’dan online olarak 2 adet mont ve 1 adet gömlek siparişi verdim, sipariş numaram 5444*****43’tür. Siparişim bir günd...e Kargo ile gönderildi ve 22 Eylül Perşembe günü kurye beni arayarak “Araçta bulamıyorum, size teslim etmiş miydim? ” diye sordu. Ben de kesin bir şekilde hayır, teslim almadığımı ...

Türk Telekom’dan internet üzerinden yeni bir mobil hat almak istedim. Dün saat 20.00 civarında online başvuru yaptım, bu...gün de bu başvuru sonrası beni aradılar. Telefonda Bimcell kullandığım için bilgilerimin eksik olduğu, bu nedenle bilgilerin doğrulanamadığı ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgil...

Cepte Şok üzerinden verdiğim her online siparişte mutlaka bir veya birden fazla ürünüm eksik geliyor. En son 24 Eylül 20...26 tarihinde yaklaşık 1.609,86 TL tutarında verdiğim siparişimde de yine eksik ürün vardı, örneğin kırmızı toz biber hiç gönderilmedi. Bu durum neredeyse her alışverişimde tekrar ...

Koçtaş’tan online olarak satın aldığım duvar kağıdı tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Ürün hem yırtık hem de lekeli olduğ...u için kullanılamaz durumdaydı ve bu nedenle 2 gün önce iade etmek zorunda kaldım. Asıl sorun, tüm bu yaşananlara rağmen Koçtaş’ın şikayet sürecini ele alış biçimidir. Bu konuyla ...

İzmir Buca’da bulunan adresimde 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimde hiç internet kullanamıyorum. Tu...rkNet’in yardım merkezi ekranında bağlantımın “planlı çalışma” nedeniyle verilemediği yazmasına rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıy...

Zara İstanbul web sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartı bilgilerim kullanılarak 24 Eylül 2026 tarihinde... 10.000,69 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve alışverişe dair tarafıma ait herhangi bir sipariş numarası veya belge iletilmemiştir. İşlem...

Migros Online üzerinden dün bir alışveriş yapmak isterken 5 kg şekerin reklam çalışmalarında 54 TL olarak göründüğünü fa...rk ettim. Bu üründen 5 paket almak üzere sepetime ekledim ancak sepette ürünün fiyatı yaklaşık 209 TL olarak yansıdı ve indirimli görünen fiyat sepete kesinlikle uygulanmadı. Ben u...

Vodafone hattımın sonu 9454 ile biten aboneliğim kapsamında, bilgim ve açık onayım olmaksızın “5g Red'li 60 GB” isimli y...eni bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu paket nedeniyle tarafıma düzenli olarak ek ücretler yansıtılıyor. Her ay faturama yaklaşık 3.000 TL yansıtılıyor ve ...

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım TCL 55P8K model televizyonu beğenmediğim için yasal cayma süresi içinde... iade talebinde bulundum. Ürün 18.09 tarihinde Media Markt ekipleri tarafından evimden, kutulu bir şekilde teslim alındı ve 3 iş günü içinde sürecin sonuçlanacağı, ücret iadesinin ...

LG Türkiye’nin resmi online mağazasından LG ultragear 27GX704A oled monitör satın aldım. Ürün 23.09.2026 tarihinde tesli...m edildi ve kampanya sonrası ödediğim tutar 20.824,15 TL’dir. Monitörü kutusundan çıkarıp standını taktım, masaya yerleştirip kablolarını bağladım. Ekranı ilk kez açtığım anda mon...

Dyson’dan 17 Eylül’de Airstrait için online sipariş verdim. 20 Eylül’de teslimat adresimi değiştirdim ve tarafıma 21 Eyl...ül’de yeni adrese teslimat yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak Dyson’ın çalıştığı aracı firma Kolay Gelsin kargoya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kargo takipte de ilerleme göremiyorum...

18.09.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paketi için başvuru yaptım. Ertesi gün, 19.09.2026’da servis arayarak işlerimi...zin yoğun olduğunu söyleyip bayiye gidip kutuyu kendimin almam gerektiğini belirtti. Hizmet almak için müşterinin koşturmak zorunda bırakılmasını kabul edilebilir bulmadığım halde ...

20 Eylül 2026 tarihinde Sephora üzerinden verdiğim 8006176968 numaralı siparişim için toplam 9.418 TL ödedim. Siparişimi...n kargosu Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ancak hiçbir ürün bana ulaşmadı, kargo firması gönderiyi iade ettiğini bildiriyor. Kargo firması siparişin adres eksikliği sebebiyle i...

Uzun süredir TurkNet fiber 200 Mbps internet aboneliğimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse ...her gün internetim kopuyor ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Evden çalıştığım için toplantılara katılamıyor, işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. TurkNet online işlemler v...