hizmetleri, müşteri, online

24 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Civil mağazasından bir ürün sipariş...i verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihinin 26 Haziran olarak görünüyor ...

23’ünde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim alacak şekilde kart ile ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Ar...adan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir hareket ya da kargo/teslimat süreciyle ilgili bilgi güncellemesi yapılmadı. Sipa...

Türk Telekom hattım üzerinden ocak ayında Airpods aldım ve kulaklığı 6 aydır aktif olarak kullanmama rağmen, sistemde ya...ptığım işlem hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor. Bu nedenle hat üzerine yeni bir cihaz almak istediğimde işlem yapamıyorum, sistem izin vermiyor. Bu süre içinde en az 20 farklı ...

25.06.2026 tarihinde saat 20.10’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Dikmen Burger King şubesinden yaklaşık 1.170 TL tut...arında, kredi kartı ile online ödeme yaparak hamburger siparişi verdim. Sipariş durumu uzun süre “Hazırlanıyor” olarak göründü, ardından da yaklaşık 1,5 saat boyunca “Yolda” yazmas...

16 Haziran’da Zara online mağazasından toplam 13 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişim iki ayrı kargo şeklinde oluştu...rulmuş, ancak bana sadece bir kargo ulaştı, diğer kargo hiç teslim edilmedi. Şu an elime geçen ürün sayısı sadece 1 adet ve diğer kargoda olması gereken, yaklaşık 20.000 TL tutarın...

17 Haziran 2026 tarihinde DeFacto’nun online sitesi üzerinden yaklaşık 2.074,93 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş...imdeki bazı ürünleri beden uyumsuzluğu sebebiyle iade ettim ve ürünleri 21 Haziran’da mağazaya giderek teslim ettim. İade sürecinde önce bankama 1.211 TL yatırıldı ancak benim iad...

Ankara 3. Etap şubenizden 00:05’te online ödeme ile sipariş verdim. Kısa bir süre sonra uygulama üzerinden siparişimin i...ptal edildiğini gördüm ancak ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve sonrasında müşteri hi...

20 Haziran akşamı LCW online üzerinden verdiğim siparişimde teslimat tarihi 23–25 Haziran arası görünmesine rağmen ürünl...erim teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünlerden birinin de hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildiğini sonradan fark ettim. Daha sonra incelediğimde, sözde aynı ü...

Teknosa online mağazasından Tefal Puregliss model bir ütü satın aldım. Ürün 23 Haziran’da kargo ile elime ulaştı ancak k...utuyu açtığımda ütünün tabanında ve özellikle uç kısmında yerinden çıkmış bir parça olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hatalı gelmesi beni oldukça hayal kırık...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı müşterisiyim. 1 yıllık taahhüdümün bitmesine yakın yaklaşık bir ay boyunca müşteri... hizmetleri tarafından sürekli aranarak taahhüdümü yenilemem konusunda baskı yapıldı. Rahatsız olmama rağmen çalışanlara anlayış göstererek aramaları engellemedim ve yakın zamanda ...

Eylül 2024’te Dyson’ın kendi online sitesinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrik süpürgesi satın ...aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin borusunun gövdeye geçtiği kısım tutmuyor ve boru her kullanımda yerinden çıkıp düşüyor. Süpürme işlemine başlamadan önce çıkarıp tekrar taktığ...

Esse online mağazadan abiye krep elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki gün, mesafeli satış kapsamındaki yasa...l cayma hakkımı kullanarak, hiçbir şekilde kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde kargoya verdim. Ürün 15.06.2026 tarihinde tarafımdan gönderildi ve 19 Haziran’da satıcı ...

17.06.2026 tarihinde saat 05.35’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Ordu Giresun Havalimanı v...f3282 seferiniz için Obilet üzerinden 1 yetişkin, 3 çocuk olmak üzere toplam 4 kişi adına bilet satın aldım. PNR kodum 49138E’dir. Uçuştan bir gün önce online check-in işlemlerimi ...

26 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Migros Yemek üzerinden 917203875 numaralı siparişi Bursa Nilüfer K...ayapa 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresime verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak sipariş bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne kapı çaldı, ne arayan ol...

Yaklaşık bir hafta önce Zara firmasından online alışveriş yaptım. Siparişim Zara tarafından Kolay Gelsin kargoya teslim ...edilmiş ve ertesi gün Kolay Gelsin tarafından bana SMS ile bilgilendirme yapılarak 264124254463 numaralı gönderi takip numaram paylaşıldı. Gönderim yaklaşık dört gün boyunca sistem...

Shine Aura markasının Instagram reklamını görerek 1 Haziran’da, profillerindeki bağlantı üzerinden web sitelerine girip ...online olarak elbise siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra sayfanın Instagram hesabı kapandı, şu anda sadece bir WhatsApp numarası veriyorlar ancak numara ABD hattı olduğu iç...

Anadolu Sigorta üzerinden online olarak yurt dışı seyahat sağlık sigortası satın aldım. Seyahat tarihimde değişiklik old...uğu için poliçemin iptalini ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ettim. Ancak bu talebime rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sistemde de poliçemin henüz aktif olm...

24.06.2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından verdiğim siparişimin Hepsijet tarafından yanlış ilçeye yönlendi...rilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim sipariş sırasında Kadıköy olarak doğru şekilde girilmiştir ve Stradivarius müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed...

Tami online ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleşen bir işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.06.2026 tarihin...de 94.000 TL tutarındaki çekim, her zamanki gibi müşterimize link iletilerek yapıldı ve ekranıma 14adc0412619a653dbdb numaralı sipariş “başarılı” olarak yansıdı. Kullanıcı sözleşme...

25 Haziran 2026 tarihinde Media Markt Haramidere şubesinden Fakir TVL90BS kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün için 7....000 TL, ayrıca 1.500 TL de sigorta bedeli ödedim. Mağazada ürün serin bir ortamda ve çok yakın mesafeden tanıtıldı; bu tanıtımda cihazın oldukça etkili olduğu izlenimi verildi. Anc...