to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödemeli Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
27 Haziran 01:181
Ankara 3. Etap şubenizden 00:05’te online ödeme ile sipariş verdim. Kısa bir süre sonra uygulama üzerinden siparişimin iptal edildiğini gördüm ancak ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişim neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve sonrasında müşteri hizmetlerinin telefonu açmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de zaman kaybettim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesi ve iptal edilen siparişime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
