hizmetleri, müşteri, online

LCW’nin online mağazasından verdiğim siparişlerim Hepsijet kargo tarafından... her seferinde çeşitli bahanelerle tarafıma teslim edilmiyor. Adres ve tele...

Stradivarius’tan 5039*****54 numaralı, 4.350 TL tutarında bir online sipariş oluşturdum. Siparişime ait Yurtiçi Kargo ta...kip numarası 171121290429’dur. Buna rağmen siparişim tarafıma hiçbir zaman ulaşmadı. Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde gönderinin barkodunda sorun olduğunu, barkodun kayıp olduğunu v...

Touche Privé online mağazasından 1 Temmuz tarihinde kredi kartıyla ikili takım satın aldım. Ürünün kusurlu olduğu belirt...ilerek tarafıma hiç gönderilmediğini, siparişimin iptal edilip iadesinin yapıldığını öğrendim. Ancak ilgili iade tutarı bugüne kadar banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 10...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone Online İşlemler ve Vodafone bayileri üzerinden numaramı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum anc...ak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk başvurumu yaklaşık iki yıl önce Online İşlemler üzerinden yaptım, sim kartım kurye ile geldi fakat hat hiçbir şekilde açılmadı. Müşteri hizmetler...

Rabia Şamlı’nın online mağazasından 1 Temmuz 2026 tarihinde tesettür takım siparişi verdim. Hem yanlış hem de kusurlu ür...ün gönderildi, gelen üründe lekeler vardı ve iade sürecinde de mağdur ediliyorum. 161LW7344T numaralı siparişime ilişkin olarak ürünü iade etmek istediğimde, ürün bedelinden kargo ...

28 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt üzerinden, satıcısı Karakaya Bilişim olan Tefal sv 4111 Ekspress Mini ütüyü online o...larak 3.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haziran ayında kullanmaya başladığımda, ilk kullanımlardan itibaren su sızdırdığını ve ütüleme performansının oldukça yetersiz olduğunu f...

27 Haziran 2026 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden 312606273542728 numaralı siparişimle bir klima satın aldım. Ürün ...günler önce birgündexl Kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 6 Temmuz olmasına rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de kargo takip ekranında herhangi bir harek...

Touché Privé’den online olarak 6 parça üst giyim ürünü satın aldım. Ürünler dar geldiği için, sitelerinde yer alan mevzu...ata uygun şekilde iade sürecini başlattım. İade ürünleri 20.06.2026 tarihinde kargoya verdim ve 22.06.2026 tarihinde firma deposuna ulaştı. Siparişlerim bölümünde iade talebimin o...

2 Temmuz’da Zara online mağazadan iki adet ayakkabı siparişi verdim, 3 Temmuz’da ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan sip...arişimin iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir iptal bildirimi almadım, tamamen tesadüfen kontrol ettiğimde iptal edildiğini fark ettim. Ödemem kartımdan ç...

21 Haziran 2026 tarihinde Triathlon Spor Ürünleri Anonim Şirketi’nin online satış kanalı üzerinden bir çift ayakkabı sip...ariş ettim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kullanılmış olduğunu düşündüren ciddi farklılıklar fark ettim. Çiftin iki ayağı arasında belirgin bir renk tonu farkı vardı ve ürünün...

22.06.2026 tarihinde kartıma bağlı online kredi kartımdan electrpo.com iş yerinde bilgim ve onayım dışında 161,04 USD tu...tarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemi anında fark ederek aynı gün Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma işlemin provizyonda olduğu ve sonuçlanmasını bekleme...

16 Haziran 2026 tarihinde Allianz’ın online kanalları üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaparak Yapı Kredi kredi ka...rtımla 6.500 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak Allianz online sistemlerinde ve mobil uygulamada “aktif sözleşmeniz yoktur” uyarısı almam ve ödediğim tutarın hiçbir şekilde ...

29.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut beIN Connect üyeliğimin yenilenmesi için bc ...yıldız dolu paket teklifi aldım. Görüşme sırasında paket tutarının kredi kartıma 12 taksit olarak yansıtılacağı açıkça belirtilince, bu şartla onay verdim. Ancak sonrasında kredi k...

IKEA Bayrampaşa şubesinden 27 Haziran’da 100×58×236 ölçülerinde Pax gardırop satın aldım. Online alırsam eksik parça çık...ma ihtimaline karşı özellikle mağazadan almayı tercih ettim. Mağazada görevli hanımefendiyle birlikte ürünü faturalaştırırken, uzak oturduğumuzu, hamile olduğumu ve doğumumun çok y...

A101 internet mağazasından Cypex bebek arabasını bugün indirimli ve 6 taksitli olarak almak istedim. Ödeme sayfasında Wo...rld kartımın bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “kullanıcının sipariş bilgileri bulunamamaktadır” şeklinde hata veriyor ve siparişim tamamlanmıyor. Gün içinde y...

Massimo Dutti online mağazadan verdiğim 30116071566 numaralı etek siparişim, sistemde Kolay Gelsin ile gönderilmiş olara...k görünmesine rağmen ne Kolay Gelsin ne de Massimo Dutti tarafından SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen ...

Siemens Home marka sn15ECOONT model bir ürün almak istedim. Ancak ürünün sayfasındaki özellikler listesinde yer alan bil...gilerle görseller birbirini tutmuyor. Ürün özellikleri ile görseller arasındaki bu uyumsuzluk, satın alma aşamasında ciddi tereddüt yaşamama neden oldu. Bugün bu durumla ilgili on...

Kuveyt Türk Sağlam Troy kredi kartımla 1 Temmuz 2026 tarihinde Özel Dişpoint Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited... Şirketi’ne 30.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamamın 5 taksite bölünmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Oysa yaklaşık 6 ay önce aynı firmadan yaptığım s...

Zara online üzerinden yaklaşık 12 gün önce verdiğim siparişimle ilgili hem ...iade hem de teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişim parça pa...

Emin Ticaret adlı firmadan 26.06.2026 tarihinde online bir site üzerinden barkod numarası 2754841937916 olan solar lamba... satın aldım. İlan görselleri ve açıklamalarına göre daha büyük bir ürün beklerken, elime ulaşan lambaların boyutlarının oldukça küçük olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade etme...

Singer dikiş makinesi arızalı çıktı. Koçtaş online'dan aldığım Singer heavy duty 4432 dikiş makinesi arızalı çıktı; masu...ra pimi dönmüyor, çalışmıyor, hiçbir şekilde ip sarmıyor. Kutusu zaten açılmış olarak geldi, hiçbir koruma bandı yoktu. Talimatındaki her şeyi uyguladım, ürünün arızalı olduğunu fa...

05.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden kız kardeşime sürpriz olması için Diyarbakır Kayapınar adresine Magnum Mini ...Hediyelik Özel Seri 7'li 385 ml ürününü sipariş verdim. Ödemesini online kredi kartıyla, indirim kuponu hariç 440,99 TL olarak yaptım. İlgili sipariş numaram 929219222’dir. Kız ka...

A101 Konya online mağazasından dün verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de bozuk ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım. S...iparişimde yer alan 4 paket süt hiç teslim edilmedi, ayrıca gönderilen taze fasulyeler bozuk çıktı ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradı...