hizmetleri, müşteri, online

TurkNet fiber aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de aldığım internet hizmeti 17 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik, evde... hiç internet yok. 3 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hem de online hizmetler üzerinden arıza kaydı oluşturarak sorunu ilettim. Her seferinde sadece ta...

18.05.2026 tarihinde Watsons online mağazacılık üzerinden Maybelline New York Lash Sensational Sky High maskara siparişi... verdim. Sistem, stokta olmayan mağazaya sipariş vermeye zaten izin vermediği için İstanbul Maltepe’deki mca Cadde AVM mağazasını seçtim, ürün stokta var olarak görünüyordu ve 247,...

18 Mayıs 2026 tarihinde Zara online mağazasından iki adet gömlek siparişi verdim. Siparişi oluşturma aşamasında teslimat... tarihi olarak 21 Mayıs 2026 görünüyordu. Ödemeyi tamamladıktan sonra ise teslimat tarihinin 1–3 Haziran 2026 olarak değiştiğini gördüm. Ürünlerden birinin 31 Mayıs’tan önce elimde...

Getir Yemek üzerinden 20 Mayıs saat 20.00 civarında İstanbul Ataşehir’deki ...adresime Full Moon’dan hamburger siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinde...

Türk Telekomünikasyon a. Ş.’den Temmuz 2025 itibarıyla eşim adına faturalı internet hizmeti almaya başladık. İstanbul’un... en merkezi ilçelerinden biri olan Şişli ’de ikamet etmeme ve sözleşmemde 100 Mbps hız belirtilmesine rağmen evimde uzun süredir en fazla 20 Mbps hız alabildim. Buna rağmen Mayıs 2...

Watsons online alışveriş sitesinden 15.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında Nyx markasından ücret...siz hediye ürün gönderileceği belirtiliyordu. Aynı kampanyadan toplam dört kişi yararlandık, ancak sipariş numarası 0538*****70 olan benim siparişime kampanya hediyesi eklenmedi, d...

29.07.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Boyner mobil uygulaması üzerinden Armani Exchange bej kadın cüzdan (s...ipariş no: 4156088734) satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde deri kısımlarında hafif soyulmalar vardı ancak sorun küçük olduğu için önemsemedim. Kısa süre sonra yurt dışına çıktığ...

Bauhaus online üzerinden 19 Nisan’da Oscar çay seti balkon takımını sipariş ettim, ürün 25 Nisan’da Bursa Gemlik’teki ad...resime teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kontrol ettiğimde tekli sandalyenin hasır kısmında bariz bir sarkma olduğunu gördüm. Ürün daha en baştan hatalı ve kusurlu geldi. E...

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 6431787379079 takip numaralı kargom dün itibarıyla hâlâ... elime ulaşmayınca sistemden kontrol ettiğimde, gönderi durumunda “Dağıtım alanı dışı teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. Buna rağmen kargonun baştan hiç alınmaması veya tesl...

Mavi’den online olarak yaklaşık 1.350 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim ve ürünüm 10 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo...suna teslim edildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından bana ne bir takip kodu ne de bilgilendirme mesajı geldi, kargom dağıtıma bile çıkmadan 15 gün süreçte kalıp iade sürecine girmiş v...

26 Nisan 2026 tarihinde Reflect Studio online mağazanızdan #51124RS numaralı siparişi verdim. Ürünler 29 Nisan’da tarafı...ma teslim edildi. Siparişimde yer alan “Boz Ayı supersoft Hoodie” isimli ürün kusurlu olduğu için sadece bu ürünü iade ettim. İade kargosunun 06.05.2026 tarihinde tarafınıza ulaştı...

Aksaray Merkez’de Şok Net’in ön ödemeli internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır “tünel sıkıntısı” denilen bir... problem nedeniyle sürekli IP kopması yaşıyorum ve bağlantım gün içinde en az 20 kez kesiliyor. Bu süre zarfında Türk Telekom ekipleri Şok Net’in yönlendirmesiyle iki kez adresime ...

Yaklaşık 1 yıldır mevcut numaramı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Müşteri hizmet...leri, bayiler ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde sürekli “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” uyarısı ile karşılaşıyoru...

19.05.2026 tarihinde Digiturk + internet paketi için önce kendi adıma digiturk.com.tr üzerinden başvuruda bulundum, işle...min sonunda sistem hata vermiş gibi göründü. Bunun üzerine aynı başvuruyu bu kez eşim adına denedim ve yine aynı hatayı aldım. Sonrasında Google üzerinden Digiturk müşteri hizmetle...

Avva’nın online mağazasından alışveriş yapmak üzere sepetime ürünler ekledi...m. Alışveriş esnasında tarafıma tanımlanmış olan ve %25 indirim sağlayan MN...

GS Store Online üzerinden bir adet hırka satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. 17.03.2026 tarihinde iademi teslim al...dılar ancak kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemimle ilgili sipariş numaram 3184850639113621’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt aldıklarını ve iadenin...

10.05.2026 tarihinde Tilos Travel üzerinden online olarak satın aldığımız, Sea Star Samos adlı Sakız feribotu ile 19.05....2026 saat 17:00 kalkışlı Sakız–Çeşme seferimiz, tarafımıza hiçbir şekilde elektronik yöntemle veya telefonla bildirim yapılmaksızın 18:45’e ertelenmiş, ancak operasyonel gecikmeler...

1 Nisan’da Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 2.616 TL tutarında bir tablo siparişi verdim. Tablo 9 Nisan’da tarafıma tes...lim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve bu süreçte de ciddi sıkıntılar yaşadım. İade için iletişime geçtiğimde öncelikle bunu değerlendireceklerini eğer değ...

17.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden sipariş verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş d...urumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Pr31762934 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 1.075,00 TL ödeme yaptım, teslimat adre...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 16.05.2025 tarihinde tüm sokağımızda başlayan bir kesinti yaşıyoruz. Sokakt...a hiçbir dairede internet hizmeti yok ve 5 gündür bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı ve sorun giderilmedi. Evden çalışan biri olarak bu durumdan...

A101 online üzerinden 3126051252515486 numaralı sipariş ile 5342****59 Newt...on Cam Ankastre Set Beyaz (F-17-GLS 640-mfa400) ürününü satın aldım. Ürün t...