Kuveyt Türk 30.000 TL Sağlık Harcamasını Taksitlendirmeyi Reddetti

Kuveyt Türk Sağlam Troy kredi kartımla 1 Temmuz 2026 tarihinde Özel Dişpoint Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne 30.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamamın 5 taksite bölünmesini talep ettim ancak talebim reddedildi.

Oysa yaklaşık 6 ay önce aynı firmadan yaptığım sağlık harcamasını Kuveyt Türk’ün online bankacılık işlemleri üzerinden sorunsuz bir şekilde taksitlendirebilmiştim. Bu kez faturamı ve ilgili belgeleri bankaya ibraz etmeme rağmen, müşteri temsilcisinin yönlendirdiği destek hattından gelen e-postada, taksitlendirme kampanyasının yalnızca bireysel eğitim ve sağlık harcamalarını kapsadığı belirtilerek işlemimin taksitlendirilemeyeceği söylendi. Ancak yaptığım işlemin de bireysel sağlık harcaması olmasına rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Hem geçmişte aynı yerde yaptığım harcamanın taksitlendirilmiş olması hem de kampanya açıklamasının bireysel sağlık harcamalarını kapsadığının belirtilmesine rağmen, bu işlemimin reddedilmesini kabul edemiyorum. 30.000 TL’lik sağlık harcamamın, kampanya kapsamında olması gerektiği şekilde 5 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.