Küçük Gelen Solar Lamba Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Emin Ticaret adlı firmadan 26.06.2026 tarihinde online bir site üzerinden barkod numarası 2754841937916 olan solar lamba satın aldım. İlan görselleri ve açıklamalarına göre daha büyük bir ürün beklerken, elime ulaşan lambaların boyutlarının oldukça küçük olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

İade talebi oluşturmak için firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise herhangi bir telefon numarası, müşteri hizmetleri hattı ya da ulaşılabilir bir bilgi bulamadım. Bu yüzden sistem üzerinden de iade sürecini başlatamadım ve mağdur oldum.

Kapıda ödemeli olarak satın aldığım bu ürün için iade talebimin alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.