Destek Kanallarına Erişim ve İletişim Sorunları
- Ulaşılamayan destek hattı: 9 şikayette telefonla bağlanılamadığı, 15 dakika bekletilip hattın kapatıldığı belirtiliyor.
- İşlevsiz destek kanalı: 2 şikayette e-postalara yanıt alınamadığı ve telefonla ulaşım sağlanamadığı aktarılıyor.





























