to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Kampanya Kodu Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone’un faturalı Fırsat 8 tarifesine 0535*****94 numaralı hattımdan Vodafone geçiş için 20.06.2026 tarihinde online başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım tarihte 750 TL Migros Money kampanyası vardı ve bu kampanyadan faydalanmak için gerekli olan kampanya kodunun hattıma tanımlanmasını bekliyordum. Hattım 26.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kampanya kodum hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanyanın bittiğini söyleyerek yardımcı olmadılar ve konuyu geçiştirdiler. Oysa ben başvurumu kampanya devam ederken, 20.06.2026 tarihinde online olarak yaptım ve şartları yerine getirdim.
Başvuru tarihim dikkate alınarak 750 TL Migros Money kampanya kodumun hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafınızdan arandım ve bana numara taşıma hediyem olan Migros çeki için bir kod iletildi. Ancak ilettiğiniz kodu 5818'e gönderdiğimde sistem onay vermedi ve Vodafone Yanımda uygulamasında da aktifleşmedi. Bugün saat 18:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciniz yardımcı olmayıp 'kampanya bitti' diyerek talebimi reddetti. Hem kod verip hem de 'kampanya bitti' denilerek mağdur ediliyorum. Tarafıma sağlanan kodun sistem üzerinden manuel olarak acilen aktif edilmesini talep ediyorum
Şikayetim Hala Çözülmedi umurlarında değil müşteri memnuniyeti
3 ay oldu hala çözülmedi arayan soran yok geçersiz kod verdiler sonrasında ilgilenmediler
