hizmetleri, müşteri, online

Ağustos ayından beri Ender’in online ödeme sistemindeki sorun nedeniyle taksit ödememi yapamıyorum. Ender Online üzerind...en taksit ödemek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve web sitesine ulaşılamıyor uyarısı alıyorum, bu yüzden hiçbir şekilde ödeme ekranına dahi geçemiyorum. İki aydır devam e...

İnternet üzerinden 35 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 10 gündür internet bağlantım hiç yapılma...dı. Defalarca teknik servis için randevu verildi fakat her seferinde belirtilen gün kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte aradığımda hiçbir şekilde ...

Mango’nun online mağazasından 24.06.2026 tarihinde F5YBUW numaralı sipariş ile 2.499,99 TL tutarında “gömlek yakalı yün ...ceket” satın aldım. Ürünü 18.07.2026 tarihinde iade ettim ve 20.07.2026 tarihinde ürünün firmaya teslim edildiği görüldü. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylan...

06.09.2026 tarihinde saat 15.04’te Carrefour SA online alışveriş üzerinden “hızlı gelsin” seçeneği ile, 45 dakika içinde... teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim. Siparişim 16.30 civarında geldi ancak ürünlerin hiçbirinin bana ait olmadığını fark ettim. Hemen arayıp durumu bildirdiğimde, kendi ürü...

Watsons online'dan sipariş oluşturduktan kısa bir süre sonra bazı ürünleri almaktan vazgeçtim. Ancak siparişten sonraki ...ilk 10 dk içerisinde siparişi kendiniz iptal edebiliyorsunuz, sonrasında müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor. Siparişi gece vermiş olduğum için ertesi sabah müşteri hizmetlerin...

Zara online mağazadan verdiğim 5483*****00 numaralı siparişimde yer alan 1957/102 referans numaralı ürünü diğer ürünlerl...e birlikte iade ettim. Uygulamada iade ettiğim ürünlerin teslim edildiği ve bazı ürünlerin ücret iadesinin yapıldığı açıkça görünmesine rağmen, sadece bu gömleğin 2.490 TL’lik iade...

Yataş’ın online mağazasından 26 Ağustos 2026 tarihinde bir yorgan ve iki adet anti‑stres yastık sipariş ettim. Ürünler e...lime ulaştığında yorganın kalitesini beğendiğim için yorgan için herhangi bir iade talebi oluşturmadım. Ancak iki yastığın kalitesini değerlendirebilmek için yastıklardan sadece bi...

19.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Zurich Sigorta’da bulunan poliçem kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili ...olarak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Poliçe kapsamında sigorta primleri peşin ve eksiksiz tahsil edilirken, hasar sonrası ödeme sürecin...

Media Markt online sayfasından 31 Ağustos’ta 326264408 numaralı siparişle 19.999 TL tutarında bir Altus çamaşır makinesi... satın aldım. Teslimat için 5 Ağustos günü 10:00–15:00 saatleri arası bilgilerde görünüyordu ancak ürün belirtilen tarih ve saatte teslim edilmedi, herhangi bir gecikme bildirimi v...

Freestyle Libre2 Plus sensörü 26 Ağustos’ta WWW. Freestyle. Abbott sitesinden online sipariş ile aldım. Ürünü kullanmaya... başladıktan sadece 6 gün sonra sensörü değiştirin uyarısı verdi. Bunun öncesinde de gün içinde sık sık bağlantı kesiliyor, 3–4 saat boyunca hiç ölçüm yapmadığı zamanlar oluyordu. ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti için modemi online işlemler üzerinden, faturalara taksit olarak yansıyacak şe...kilde satın almıştım. Şu anda aynı adreste TurkNet’in fiber hizmetini kullanmaya devam ediyorum ve elimdeki modem çalışır durumda. 05.09.2026 tarihinde TurkNet’ten gelen SMS ile, ...

Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30155635095 numaralı siparişimdeki bir kutu kıyafeti iade etmek için 18.08.20...26 tarihinden bu yana defalarca “evden iade teslim alma” talebi oluşturmama rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Sistem her seferinde iadenin alınacağına dair e-posta gönderiyor fak...

Yves Rocher’in Antalya Markantalya şubesinde ve müşteri hizmetlerinde yaşad...ığım süreçten dolayı doğum günü kampanyamı kullanamadım ve bu durumdan oldu...

Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişler bir haftadan uzun süredir sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Öde...melerim banka üzerinden iade ediliyor ancak siparişlerimin neden iptal edildiğine dair tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Son olarak 5444****41 numaralı siparişim içi...

Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir Turkcell’e taşımak istiyorum ancak Turkcell’in online işlemler sayfası üzerin...den her denememde “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Aylar geçmesine rağmen bu hata devam ettiği için hattımı bir türlü Turkcell’e taşıyamıyorum. Bu konuda...

Otoparcasan’dan aracımın şasi numarasını girerek, tamamen uyumlu olması için ön ve arka silecekler ile sağ dikiz aynasın...ı içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 76080, araç modelim Toyota Auris 2009 1.4 D4D dizel manuel. Siparişim yaklaşık 6 gün önce bana teslim edildi. Aynı siparişte ald...

TurkNet ADSL abonesiyim ve 5 Eylül 2026 sabahı yaklaşık 08:30’dan beri Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde internet hiz...meti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri numarasını aradığımda canlı destek alamıyorum, yalnı...

06.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr36128047 numaralı siparişim teslim edildiğinde, Mayb...elline New York markalı Lifter kapatıcı ürünümün kullanılmış ve etiketsiz şekilde gönderildiğini gördüm. Yeni ve kapalı ambalajlı olması gereken bir ürünün bu şekilde elime ulaşmas...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında başlayan ciddi bir kesinti yaşadım. İnternet...im 24 saatten uzun süre tamamen yoktu ve 02.09.2026 saat 15:00 sonrası düzelme oldu. Bu süreçte hiçbir muhatap bulamadığım için uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve bu tal...

Türk Telekom mobil hattımın numarasını değiştirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri...ni 3 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sisteminde dolaşıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Numara değişikliğini müşteri hi...

02.09.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki H&M mağazasından, toplam 2.499,96 TL ödeyerek üzerinde “çelik” ibaresi bul...unan bileklik ve kolyeler satın aldım. Ürünleri ilk kez kullandığımda, tek kullanımda dahi takıların renginde belirgin kararma ve soyulma oluştu. Çelik takılarda böyle bir durumun ...

Digiturk aboneliğim 03.08.2026 tarihinde sona erdi. Aboneliğimin bitmesi üzerine Bein Sports yayınlarını ve interneti ip...tal ettirerek Digiturk’ün uydu alıcısını Osmaniye servisi bilgisi dahilinde teslim ettim. Buna rağmen 04.08.2026 veya 05.08.2026 tarihlerinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafında...

Fest Danışmanlık adlı firmadan yaklaşık bir hafta önce küçük boy el süpürgesi ve hava üfleme cihazı olarak gördüğüm bir ...üründen iki adet olacak şekilde online sipariş verdim. Ancak siparişim üç gün önce elime ulaştığında, gelen ürünlerin ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Sipariş sayfa...