Nine West Ayakkabılarında Üretim Hatası: Kısa Sürede Yan Soyulması Ve Değişim Talebi

Nine West’ten online olarak biri Ortens 5pr, diğeri Oriana 5pr olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, ilk giydiğimde her ikisinin de yan kısımlarında ciddi soyulmalar ve aşınmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale getirenin üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar Nine West müşteri hizmetleri veya online destek hattı ile iletişime geçmedim. Ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğüm için her iki ayakkabı için de iade ya da değişim talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade veya değişim sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.