Garanti İnceleme ve Onay Süreçleri
- Kullanıcı hatası reddi: 47 şikayette dikiş patlaması ve soyulmalar 'üretim hatası yok' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Son 1 yıl şikayet verisi, Nine West tarafında garanti inceleme süreçleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; ürünlerdeki soyulma ve yırtılmaların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor. Bunu %27 payla yüzey bozulmaları izliyor. Şikayetçiler ayrıca ayakkabıların ayağı yaraladığını, tabanların kısa sürede ayrıldığını ve mağaza ile online fiyatlar arasında tutarsızlıklar olduğunu bildiriyor.
07.02.2026 tarihinde Bursa Korupark Nine West mağazasından bir çift deri bot satın aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde to...puk kısmında dayanılmaz derecede bir ağrı yaşadım ve bu nedenle ürünü mağazaya iade talebiyle geri götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü incelemeye gönderdi ve iade talebimi ilettikl

Nine West’ten online olarak biri Ortens 5pr, diğeri Oriana 5pr olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları a...ldıktan yaklaşık iki hafta sonra, ilk giydiğimde her ikisinin de yan kısımlarında ciddi soyulmalar ve aşınmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale getiren


Nine West’in internet sitesi üzerinden satın aldığım gracıela 5pr bej kadın düz botu yalnızca ikinci kez giydiğimde, aya...ğımdayken botun yan tarafında ciddi bir soyulma ve hasar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması sebebiyle iade için mağazaya götürdüm. M
Nine West’ten 5 Ekim’de satın aldığım ayakkabıyı sadece bir gün giydikten sonra, 6 Ekim’de zeminde topuk kısmının boya i...zleri bıraktığını fark ettim. Ayakkabıyı olağan kullanımın dışında hiçbir şekilde kullanmadım, normal günlük kullanımda bu sorunla karşılaştım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürd
Nine West markasından aldığım ayakkabı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kardeşime hediye olarak Özdilek mağazasın...dan 2.100 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Annem ürünü beğenince aynı ayakkabıyı kendi resmi siteleri olan ninewest.com üzerinden yeniden sipariş vermek istedim. Siteye girdiğ
Trabzon’daki FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce Nine West marka siyah rugan Loafer ayakkabı satın aldık. Ayakkabının be...deli 1500 TL idi. Kızım bu ayakkabıyı ilk kez ve sadece yaklaşık 30 dakika kadar giydi, ancak bu kısa sürede her iki topuğu da ciddi şekilde yara oldu, derisi soyuldu ve canı çok y




Akasya AVM Nine West mağazasından H***** 6fx Black model bir sandalet satın aldım. Mağazada numara olmadığı için ürün ad...resime gönderildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç hafta sonra, bir günlüğüne dışarıda giydim ve özellikle sağ tekinden her adımda rahatsız edici bir hava alma-verme sesi geldiği
5 Aralık 2025’te Nine West’in kendi internet sitesinden duane 5pr, thandı 5pr ve nucıa 5pr olmak üzere üç farklı ürün sa...tın aldım. Ürünleri haftada en fazla birer kez, günde ortalama 5–6 saat giydim. Buna rağmen sadece yaklaşık bir ay içinde hepsinin burun kısımlarında soyulmalar ve deformasyonlar b




12 Şubat 2026 tarihinde Nine West mağazasından binlerce lira ödeyerek satın aldığım çanta henüz bir yıl bile dolmadan ci...ddi şekilde deforme olmaya başlamıştır. Çantanın derisi kıyafetlere renk veriyor, bu nedenle çantanın çevresinde belirgin beyazlamalar oluşuyor. Aynı zamanda çantanın üzerindeki me




29.08.2026 tarihinde Nine West Forum İstanbul şubesinden satın aldığım ayakkabıyı yalnızca 2–3 gün, kısa süreli ve son d...erece normal kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen ayakkabının tabanı çok kısa süre içerisinde kalkmaya ve dağılmaya başladı. Yeni sayılabilecek bir ürünün yalnızca birkaç k

Yaklaşık 1 ay önce Bursa Korupark Nine West mağazasından aldığım topuklu ayakkabıyı sadece 1 kez giymeme rağmen alt taba...nı bant gibi soyulmaya ve anormal şekilde aşınmaya başladı. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, aldığım ürünün kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor. Ürünü incelemeye gönderdim anc


Nine West’ten yaklaşık bir yıl önce, 2025 Ağustos ayında satın aldığım çantanın sap kısmında kısa süre içinde soyulmalar... ve deride dökülmeler oluştu. Binlerce lira ödeyerek aldığım bir ürünün sadece bir yıl gibi bir sürede bu hale gelmesini, markanın kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteren bir d


Nine West’ten online olarak üç adet ayakkabı satın aldım. 5245*****34 takip numaralı kargom 22 Ağustos ve 24 Ağustos tar...ihlerinde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü, ancak hiçbir şekilde aranmadım ve hiçbir teslimat girişimi olmadı. Ardından 25 Ağustos’ta kargonun iade edildiğini öğrendim. Hiç bil
Akasya AVM Nine West mağazasından 03.08.2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek siyah bir cüzdan satın aldım. Ürünü almamdan sa...dece 3 gün sonra cüzdanda deformasyon ve soyulmalar başladı. Ürünü aldığım mağaza evime uzak olduğu için Viaport’taki mağazaya götürdüm, orada fotoğraflar çekilerek mağazaya iletil


28 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Forum AVM Nine West mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez giy...meme rağmen sandalet kısa sürede deforme oldu ve özellikle sağ taban kısmında rahatsız edici batmalar oluştu. Kısa kullanım süresine rağmen bu şekilde sorun yaşamak, ürünün kalites



04 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nine West marka bir çanta satın aldım. Çantayı çok kısa süre ve son derece öz...enli bir şekilde kullanmama rağmen, kaplama olan kısımlar hemen deforme oldu ve bazı yerlerde kaplama tamamen sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması ü
Nine West Moi İstanbul şubesinden 21.06.2026 tarihinde 2.400 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık... bir hafta kullanmama rağmen taban kısmı açıldı ve terlik tamamen kullanılamaz hale geldi. Kısa sürede bu şekilde zarar gören bir ürünün bu fiyata satılmasını kesinlikle kabul edem
20.03.2026 tarihinde Nine West mağazasından siyah askılı omuz çantası satın aldım. Temmuz ayına gelindiğinde çantanın öz...ellikle köşelerinde soyulmalar oluştu, derisi kalkmaya başladı ve askı kısmında da belirgin şekilde yıpranma meydana geldi. Ürünü fişimle birlikte mağazaya götürüp durumu anlattım.


Nine West marka beyaz, Gold zincir askılı bir omuz çantasını bu yaz kullanmak üzere satın aldım. Haziran 2026’da kullanm...aya başladım ve daha 2. Kullanımda, sadece birkaç saatlik kısa süreli kullanıma rağmen askı ve fermuar bölümlerinde belirgin sararmalar oluştu. Çanta, sanki yıllarca kullanılmış gi
Nisan ayında Bursa Korupark Nine West mağazasından Nine West Herpan2 5fx siyah terlik aldım. Hamile olduğum için ayaklar...ım şişer düşüncesiyle bir numara büyük tercih ettim ve yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak terliği her giydiğimde ayağımın altı komple simsiyah oluyor, ayrıca bantlar
Nine West’ten yaklaşık iki ay önce Özdilek Park İstanbul mağazasından aldığım çantanın derisi, ürünü toplamda en fazla b...eş kez kullanmama rağmen soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda bu şekilde deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklı




Kocaeli Gebze Center’daki FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce Nine West marka bir çanta satın aldım. Çantanın ön kısmı... hasır ve suni deri karışımı, arka kısmı ise tamamen suni Deriden oluşuyordu. Ürünü günlük olarak kullanmama rağmen, daha ilk haftadan itibaren arka kısmındaki suni derinin rengi a

Forum İstanbul şubenizde yer alan Nine West mağazasından yaklaşık 5 gün önce 5m herlan 5fx altın model ayakkabı satın al...dım. Ayakkabının bileğin arkasındaki kayışı sabitleyen aparatın içinde kayış takılıp kalıyor ve hareket etmiyor, bu nedenle kayışı ilikleyemediğim için ayakkabıyı giyemiyorum. Ürü

21 Kasım 2025 tarihinde Nine West’in resmi internet sitesi üzerinden Nine West posey 5pr siyah kadın Chelsea bot modelin...i 39 numara olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 4-5 kez kullandım ve sonrasında kutusunda, özenli bir şekilde muhafaza ettim. Buna rağmen botun ön kısımlarında, herhangi bir dış etk


Nine West, 1978 yılında New York’ta kurulmuştur. İsmini, kurulduğu yerin adresi olan 9 West 57th Street’ten almıştır. Ayakkabı, çanta ve giyim ürünleri ile dünya genelinde 60’ın üzerinde ülkede hizmet sunmakta olan Nine West, sektöründe önde gelen markalarından biridir. Modern ve güçlü kadınlardan, onların yaşam tarzlarından esinlenerek tasarladığı ürünlerde büyük beğeni toplayan marka, her tarza hitap eden ürünleri ile müşterilerini buluşturmaktadır. İkonik trendleri oluşturan koleksiyon ürünleri aynı zamanda rahat, giyilebilir özelliklere de sahip bulunmaktadır. Nine West Türkiye’de 1997 yılından beri faaliyet göstermektedir. Marka 2019 yılından beri ise; Flo Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş tarafından temsil edilmektedir. Nine West ayakkabı, çanta, bot, çizme, terlik gibi pek çok üründe akla gelen ilk markalardan biridir. Hem gündelik yaşamda hem de özel günlerde kullanmak için geniş bir ürün seçkisi sunan markada siz de tarzınıza uygun seçenekler bulabilirsiniz. Öncesine marka ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Nine West kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Her tarzdan ve her duruştan kadına hitap etmeyi başaran Nine West ürünleri, geniş bir müşteri kitlesinin ilgisini çekmeyi başarmaktadır. Nine West ürün kategorileri temelde; ayakkabı, topuklular, sandalet, çanta, saat ve giyim olmak üzere 6 şekilde ayrılmaktadır. Nine West ayakkabı kategorisinde babet, sneaker, topuklu ayakkabı, düz ayakkabı, Oxford ayakkabı, sandalet, terlik, bot ve çizme modelleri bulunmaktadır. Hem özel günleriniz hem de gündelik tarzınız için birbirinden şık ayakkabıları Nine West ayakkabı kategorisinde bulabilmeniz mümkündür. Topuklu modellerden hiçbir zaman vazgeçmeyen kadınlar için ise marka topuklular kategorisini sunuyor. Bu kategoride stiletto, ince topuklu ayakkabı, kalın topuklu ayakkabı, topuklu bot ve topuklu çizme gibi modelleri bulabilirsiniz. Ayakkabının yanı sıra birbirinden kaliteli ve şık çantalar da sunan Nine West’te omuz çantası, el çantası, sırt çantası, bel çantası, çapraz çanta ve portföy çanta gibi çeşitli çanta modellerine ulaşabilirsiniz. Düğün, özel gün ve davetlerde şıklığınızı tamamlayabileceğiniz pek çok çanta modeli Nine West mağazalarında sizleri bekliyor. Nine West denildiğinde akla ilk olarak ayakkabı ve çantaları gelse de markanın giyim ürünleri de bulunuyor. Bu giyim ürünleri dış giyim, mont ve kabanları kapsıyor.
Nine West online alışveriş süreçleri, iade ve teslimat gibi konularla ilgili detaylı bilgi almak; yaşadığınız sorunlarla ilgili soru sormak isterseniz marka ile irtibata geçebilirsiniz. Nine West iletişim kanalları arasında; Nine West müşteri hizmetleri numarasını arama ve online olarak müşteri hizmetlerine mesaj gönderme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Nine West şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.