to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan saat 13:07’de İstanbul Optimum Premium Outlet’te bulunan Playland şubesine gittim. Oyun alanını kullanmak için banka kartımla oyun kartına bakiye yükleme işlemi yaptım. Kartımdan 320 TL çekilmesine rağmen bu tutar oyun kartına yansımadı. Durumu hemen şubedeki görevlilere ilettiğimde, sistem...
Başlık: Volta ev1 Direksiyon Kilitlenmesi – Can Güvenliği Riski (23.10.2025 Alım) 23.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Volta ev1 model elektrikli aracımda, henüz 6 aylık kullanım süresi içerisinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşanmıştır. Olay, Denizli’de Başak Heykeli civarında şehir içi trafik...
Konu: Üretim Kaynaklı Lastik Yanak Balon Yapması hakkında Mağduriyet ve Değişim Talebi Merhaba, 2025 model Fiat Egea 2025 aracımın üzerinde, aracı sıfır olarak satın aldığım bayide takılı şekilde teslim edilen Falken marka lastikleri kullanmaktayım. Aracım henüz yeni olup garanti kapsamı devam etm...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife deği...
17.04.2026'da technocar Cepa AVM şubesine, daha önceki görüşmelerimizde ve kurumsal vaatlerinde belirtilen 4 kışlık teker alımı kampanyası kapsamında kışlık lastiklerimi söktürmek için gittim. Gittiğimde kampanya sürecini hatırlatarak lastik değişim talebimi ilettim, personel de bunun kampanya dahil...
"Sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
"Sevgili Rahime Hanım'a konusunda uzman tavırları ve yaklaşımıyla bu süreci olağanüstü bir şekilde yürüterek desteği için kendisine teşekkür ediyorum umarım kıymeti bilinir. Netspeed'in yönetimi rahime hanıma çok ihtiyacı olduğunu düşünüyorum umarım hak ettiği yerde değer ve kıymet verilir."
WhatsApp üzerinden satış yapan Murat Biçen isimli kişiden enjeksiyon formunda bir ürün satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle ürünün insülin kalemi benzeri, pratik ve kolay uygulanabilir bir kullanımda olup olmadığını sordum ve bu şekilde olduğu, yani kullanımının çok basit olduğu bilgisi taraf...
Aras Kargo aracılığıyla internetten yaptığım bir alışverişin kargosu 2025 yılı Eylül ayında kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo bedeli 1.600 TL idi ve bu tutarın tarafıma ödenmesi konusunda aylardır bir sonuç alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur...
Suit Güzellik Batıkent şubesine lazer epilasyon ve bölgesel incelme hizmetleri için toplam 35.000 TL ödedim. Sürekli kapanma yaşanması nedeniyle hizmetlerde ciddi aksama oldu ve bunun üzerine Yenimahalle İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurumda, yapılan işlemlerin ücretlerinin kalmasını, ...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili, 10306639295 numaralı siparişime ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti tarafından ürünün değiştirilmesi yönünde karar verilmiştir. Bu karar hem tarafıma hem de satıcıya tebliğ edilmiştir. Buna rağmen satıcı, Hakem Heyeti kararını uygulamamakta ve ürü...
17 Nisan 2026 tarihinde saat 20.38 sularında Muğla Menteşe Karamehmet Mahallesi 9 adresinde bulunan A101 mağazanızın önünde, mağaza önünde kontrolsüz şekilde bırakılmış alışveriş sepetlerinden biri rüzgarın etkisiyle savrularak aracıma çarpmıştır. Bu çarpma sonucu aracıma ait sağ yan ayna kırılmış v...
11.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimin iptali için ilk mailimi gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Devamında 16.04, 17.04 ve 18.04 tarihlerinde kimlik bilgilerimi tekrar tekrar iletmeme rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmemiştir. Süreç boyunca sürekli farklı ve çelişkili yönlendirmeler...
Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte iade işlemi sonrasında alıcı koruma bedelimin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 105621626 numaralı işlem kapsamında satın aldığım ürünün bedeli olarak 850 TL ödedim. Ürünü iade ettim ve 18.04.2026 tarihinde hesabıma sadece 850 TL ürün bedeli...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken son faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 700 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir t...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, 17 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı geçen yıl birkaç kez kullandıktan sonra uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için telefo...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişikli...
1 Nisan tarihinde Ntarz Moda tasarım tekstil tic. Ltd. Şti. Step depo üzerinden, internet sitesi aracılığıyla 888066680 numaralı siparişimle biri eşofman takımı, diğeri kot takım olmak üzere toplam 2 takım için 5.598 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken herhangi bir kargo ücreti bilg...
Citroen Berlingo 2025 Max TR aracımı Eylül 2025’te Samsun Demir Citroen bayisinden 1.480.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. İlk günden itibaren 90 km/s üzeri hızlarda sağ taraftan yoğun rüzgar sesi gelmekte ve ön sağ yolcu ayak kısmına soğuk hava girişi olmaktadır. Bu sorun, aracı aldığım tar...
12.12.2025 tarihinde Media Markt online dan çocuğum için akıllı saat aldım. Ürün hatalı geldi. Teknik servise gitti. Ben iade istedim yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti ana kart hatası var diyerek ürünün iadesine karar verdi. Buna rağmen aylar oldu Media Markt paramı iade etmiyor. Binbir pişmanlık ya...
Kocaeli Yağızlar bayisinden 10 Mart tarihinde banyo tesisat altyapıma uygun olduğu için Ege Seramik marka, yandan taharet çıkışlı bir klozet satın aldım. Yaklaşık iki aydır bu ürün nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün montajı yetkin bir tesisat ustası tarafından yapıldı, ancak ilk sif...
Atasun Optik Antares şubesinden 2 gün önce yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlüğü dikkatlice incelediğimde kulp kısmının dişlenmiş ve defolu olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya iletip ürünün defolu olduğunu, bu nedenle değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları “...
Nespresso f541 model cihazımı aldığım günden beri severek kullanmama rağmen, bir süre sonra süt haznesinde lekeler ve yıpranmalar oluştu. Özellikle üst kısımlarında çatlamalar ve renk değişimleri meydana geldi. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, talimatlara tamamen uygun olarak temizlememe r...
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen hesabımda gerçekleşen işlemler sonrasında tarafıma herhangi bir açık ve gerekçeli bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu. 16.04.2026 tarihinde saat 09:30’da ilgili ...
Son Şikayetler