to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir capcut Pro kullanıcısıyım ve hem telefon uygulamasını hem de web sürümünü aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hesabımla ilgili ciddi bir oturum sorunu yaşamaktayım. Uygulamayı her açtığımda “Çıkış yaptınız. Bu cihazda tekrar giriş yapın.” uyarısını alıyor ve hesabımdan sürekli çıkış yapılmış olarak görünüyorum. Pro üyeliğim aktif olmasına rağmen bu durum sebebiyle hesabıma ve projelerime sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Capcut Pro üyeliğim k******@gmail.com e-posta adresim üzerinden tanımlı. Farklı zamanlarda defalarca yeniden giriş yapmayı denememe rağmen sorun çözülmedi ve uyarı devam ediyor. Bu durum hem çalışmalarımı hem de mevcut projelerime erişimimi olumsuz etkiliyor, iş akışımda ciddi aksaklıklar yaratıyor.
Capcut destek ekibiyle iletişime geçmiş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımın ve Pro üyeliğimin kontrol edilerek bu oturum sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse hesapla ilgili teknik bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Gerek duyulması halinde hesabımla ilgili ek bilgi ve ekran görüntülerini de paylaşabilirim. Yaşadığım bu problemin acil olarak incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Capcut masaüstü ve web sürümünde yeni açtığım hesabıma, satın aldığım 1 yıllık Pro hizmetine rağmen giriş yapamıyorum. 06.01.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartı ile uygulama içinden 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak e‑posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hat...
Capcut uygulamasında kullandığımız bireysel hesabımız dünden beri erişime kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımızda sürekli “Maksimum giriş sayısına ulaşıldı, daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyoruz ve bu nedenle hesabımıza hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Hesabımızda akt...
25 Ekim 2025 tarihinde capcut masaüstü uygulamasında Pro üyelik satın aldım. Ancak aynı anda iki kez 499 TL olmak üzere toplamda 998 TL hesabımdan çekildi. Buna rağmen hesabım Pro moduna geçmedi ve hiçbir şekilde Pro özelliklere erişim sağlayamıyorum. Ödeme işlemini e*********@hotmail.com e-posta a...
Capcut Pro üyeliğimi App Store üzerinden satın aldım. App Store’daki “aboneliklerim” kısmında capcut Pro üyeliğim aktif olarak görünüyor ve ödemenin başarıyla alındığı da açıkça belirtiliyor. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde Pro üyeliğim tanınmıyor ve Pro özelliklerini kullanamıyorum. İki aydır bu...
CapCut’ta hem mobil uygulamadan hem de bilgisayardan Pro üyesi olarak giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Pro üyeliğim h***************@gmail.com e‑posta adresi ve hsynkpkc07 kullanıcı adıyla kayıtlı. Uygulamaya ya da siteye giriş yapmaya çalıştığımda sürekl...
Yorumlar