Capcut Pro Üyeliğimde Sürekli Çıkış Ve Proje Erişim Sorunu

Uzun süredir capcut Pro kullanıcısıyım ve hem telefon uygulamasını hem de web sürümünü aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hesabımla ilgili ciddi bir oturum sorunu yaşamaktayım. Uygulamayı her açtığımda “Çıkış yaptınız. Bu cihazda tekrar giriş yapın.” uyarısını alıyor ve hesabımdan sürekli çıkış yapılmış olarak görünüyorum. Pro üyeliğim aktif olmasına rağmen bu durum sebebiyle hesabıma ve projelerime sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Capcut Pro üyeliğim k******@gmail.com e-posta adresim üzerinden tanımlı. Farklı zamanlarda defalarca yeniden giriş yapmayı denememe rağmen sorun çözülmedi ve uyarı devam ediyor. Bu durum hem çalışmalarımı hem de mevcut projelerime erişimimi olumsuz etkiliyor, iş akışımda ciddi aksaklıklar yaratıyor.

Capcut destek ekibiyle iletişime geçmiş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımın ve Pro üyeliğimin kontrol edilerek bu oturum sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse hesapla ilgili teknik bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.

Gerek duyulması halinde hesabımla ilgili ek bilgi ve ekran görüntülerini de paylaşabilirim. Yaşadığım bu problemin acil olarak incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.