full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 6

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %33

    Çözülen Şikayet Oranı

Yaklaşık 6 ay önce yazlığımızın önüne Koçtaş'tan aldığımız "Ege Seramik Veranda Anti slip Seramik Meşe" modeli seramik kaplattık. Açık alanda olduğu için, kapladıktan sonra 5 ay, yani kış aylarında seramik döşenene alanı hiç kullanmadık. Sadece son 1 ayda taş çatlasa 10 kere seramik kapladığımız ala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ankara Ulus rüzgarlı mağazasından aldığımız 60*120 seramiklerde çatlaklar ve petek şeklinde izler oluşmaya başladı temizlik yapıldığında üzerindeki tozlar bile çıkmıyor bununla kim ilgilenecek ve çözümü ne olacak bilmiyorum Ege Seramik olarak ilgileneceğinizi umuyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30x60 duvar seramiklerinin tamamına yakın, bel vermiş durumda duvarda seramik başlarını eşit hale getirmek çok zor bu satılan seramikler defolu mu yoksa yanlış depolamadan mı kaynaklanıyor. Ege Seramik bunları kontrol etmiyor mu yoksa insanları saf yerine mi koyuyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kapıcıoğlu Ege Seramik Adana bölge bayiliğinde muhasebe görevi yapan A**** bey faturayı yanlış kesmiş olup, düzeltilmesi adına geri gönderilen faturayı kabul etmemiş bundan ötürü bize hem külfet çıkarmış hem de ağır hakaret boyutunda konuşmalar yapıp suratımıza telefonu kapatmıştır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ege Seramik'ten mutfak tezgah arasına döşemiş olduğum fayansın beyaz renk derz dolgusu yaptık bir gün sonra bazı bölgelerde sarı renk kusmalar oluştu, çok kötü bir görüntü oluştu usta kazıyıp tekrar beyaz derz yaptı. Tekrar sarı kustu bunun çözümü ne olabilir? Ayrıca neden kusma yapıyor, ustanın ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.05.2019 günü Ege Seramik (H** A***) Dikili mağazasına yer seramiği almak için gittim beğendiğim seramiğin stok durumunu fiyatını vesaire sordum daha sonra gelip alacağımı söyledim istediğim miktar da (37 m2) ürünün stok da olduğunu söylediler istediğim zaman adrese teslim edeceklerini söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koridor ve mutfağımıza yaptırdığımız 60 cm'lik seramik ürününüzde iki seramik arasında farklı kalınlıklar mevcut. Yani yere bir bozuk para koyunca bir kısım seramiğin iki kenarlarından diğer seramik üzerine geçiyor, ortasından takılıp geçmiyor. Bir kısmında da tam tersi. Tekrar masraf edip komple de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş’tan otelimizin banyoları için satın almış olduğumuz Ege Seramik Desire serisinde 3 mm’ye yakın boyut farklılıkları var. Hatalı ürünleri piyasaya sürmenizde ki amacınız nedir acaba? Seramiklerin hiçbiri birbirine tutmuyor. Usta bile bunları döşeyemeyeceğini söyledi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ege Seramik'ten mutfak için seramik aldım ve yapılırken seramiklerden biri kırıldı. Sadece 1 adet için koca paketi almak istemedim çünkü ziyan olacaktı Antalya'da ki evime yakın olan Ege Seramik satan yerleri gezdim. 1 adet teşhirde de olsa ücretini ödeyip almak istedim ancak hiçbir şekilde yardım o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnşaat firmasından almış olduğum dairemdeki banyo ürünlerim Ege Seramik. Fakat lavaboda çatlama meydana geldi. Küçük çatlaklar halinde başlayıp zamanla tüm lavaboyu kaplıyor. Ege Seramik kaliteli olarak bildiğim bir marka idi. Fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sir çatlağı kullanıcı hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9 yıl önce mütahitten sıfır olarak aldığımız evin mutfak ortasındaki fayanslardan 8-10 adet kadarında 1 parmak yüksekliği kadar kabarma meydana gelmiştir. Tabanda herhangi ıslaklık ya da aşağıdaki ev sahibinin tavanında bir kabarma görülmemiştir. Konuyu internetten kök nedeninin ne olduğunu araştırı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'tan son derece beğenerek satın aldığım, Ege Seramik Desire serisinde, seramikler arasında 1-2 mm boyut farklılıkları çıktı, önemsiz gibi görünen bu fark, duvara sıra sıra döşendiğinde büyük görsel uyumsuzluk oluşturuyor... Ayrıca paketlerde bölgesel yağ çekmiş gibi lekeler vardı.Bir de yüzeyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Balçova Koçtaş'tan teşhir ürününü beğenerek aldığım krem-beyaz renklerinde olması gereken seramiklerin üzerinde gri gri lekeler bulunmakta ve banyomu çok pis göstermekte. Koçtaş'la yapmış olduğum görüşmede seramik bölümü personelleri ürünlerin defolu olduğunu kabul ettiği halde, Ege Seramik'i ...Devamını oku

  • - Görüntüleme