Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ege Seramik Logo

Ege Seramik

Ege Seramik Logo
Ege Seramik

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Ege Seramik için açılan şikayetlerin ortak paydasını malzeme kusurları oluşturuyor; seramiklerin kesim sırasında parçalandığı, yüzeylerde bombelik ve eğrilik olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %19'u hatalı teslimat içeriği ve vitrifiye ürünlerindeki standart dışı ölçüler ile sızıntılar üzerine yoğunlaşıyor. %14'luk dilimde ise personelin kaba tutumları ve şikayet kayıtlarına dönüş yapılmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Seramik ve Fayanslarda Üretim Hataları

  • Malzeme dayanıksızlığı: 6 şikayette ürünlerin kesim sırasında parçalandığı, yüzeylerde bombelik ve eğrilik olduğu belirtiliyor.

Vitrifiye Ürünlerde Teknik Kusurlar

  • Vitrifiye kusurları: 4 şikayette klozetlerde su sızdırma, lavabolarda sır çatlağı ve standart dışı ölçüler bildiriliyor.

Lojistik ve Teslimat Sorunları

  • Hatalı teslimat içeriği: 4 şikayette ürünlerin kırık, eksik veya farklı serilere ait karışık renklerde geldiği belirtiliyor.

Personel ve İletişim Süreçleri

  • Kaba davranışlar: 3 şikayette satış ve servis personelinin nezaketsiz ve baskıcı tutumlar sergilediği aktarılıyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 3 şikayette kalite kontrol ekibine iletilen kayıtların bir ay boyunca yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

Satış Sonrası Destek Eksikliği

  • Gelmeyen servis: 2 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan servis taleplerine dönüş alınmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

47 şikayet
Sonuçlarda ara...

Koçtaş Eryaman’da Alınan Seramikte Bombeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

18

26.08.2026 tarihinde Koçtaş Eryaman 1. Etap (Altay Mah. Ayaş Yolu Bulv. 16. Km) şubesinden Ege Seramik 60X120 Heracles B...

Koçtaş Eryaman’da Alınan Seramikte Bombeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Koçtaş Eryaman’da Alınan Seramikte Bombeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Koçtaş Eryaman’da Alınan Seramikte Bombeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Koçtaş Eryaman’da Alınan Seramikte Bombeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kırık Klozet Teslimi Ve Haksız Servis Ücreti

32

30 Ağustos’ta Ayazağa girişinde bulunan Ege Seramik bayisinden Tiana klozet takımı satın aldım. Ürünü teslim ederlerken ...

Kırık Klozet Teslimi Ve Haksız Servis Ücreti

Ege Seramik Fatura Gelmedi

203

9.7.2026 tarihinde Ege Seramik’ten internet üzerinden dış mekan için casablanca yeşil mix seramik siparişi verdim ve 58....

Yamuk Fayanslar Ve Çözüm Bekleyen Şikayet

429

Banyomuz için Ege Seramik marka 60×120 ölçülerinde fayans aldık, ürünleri Tolga Yapı Malzemeleri’nden temin ettik. Döşem...

Yamuk Fayanslar Ve Çözüm Bekleyen Şikayet
Çözüldü
56
Ruhi şikayetini yayından kaldırdı

Ege Seramik Üretim Hatası Nedeniyle Çarpık Fayanslar ve İlgisiz Mağaza

248

22.04.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Bauhaus şubesinden Ege Seramik marka, ürün kodu 2061225749004 olan 58X58 cm Calacat...

Ege Seramik Üretim Hatası Nedeniyle Çarpık Fayanslar ve İlgisiz Mağaza
Ege Seramik Üretim Hatası Nedeniyle Çarpık Fayanslar ve İlgisiz Mağaza

Defolu Seramik Ürünleri Birinci Kalite Dediği İçin Reddeden Mağaza

449

2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi 56. Sokak No:15C d:2 adresinde bulunan Aycibi mağazasın...

Öne ÇıkanKonular

Ege Seramik Klozet Kapağı Sensör Arızası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

265

Ege Seramik marka klozet kapağımın sensörleri arızalandığı için kapağı artık düzgün şekilde tutmuyor ve kapanmıyor. Bu s...

Ege Seramik Klozet Kapağı Sensör Arızası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Ege Seramik Klozet Kapağı Sensör Arızası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Ayıplı Klozette Sürekli Sızıntı Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

490

Kocaeli Yağızlar bayisinden 10 Mart tarihinde banyo tesisat altyapıma uygun olduğu için Ege Seramik marka, yandan tahare...

Ayıplı Klozette Sürekli Sızıntı Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
Ayıplı Klozette Sürekli Sızıntı Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Ege Seramik Lavaboda Sürekli Sır Çatlağı Ve Garanti Dışı Değişim Talebi

384

2010 yılından beri Ege Seramik marka lavabo kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca sır çatlağı sorunu yaşadım. Lavabom...

Ege Seramik Lavaboda Sürekli Sır Çatlağı Ve Garanti Dışı Değişim Talebi

Antalya’da Ege Seramik Klozet Kapağı Bulunamıyor, Yardım Talep Ediyorum

590

Yaklaşık 20 yıl önce aldığım Ege Seramik marka asma klozet için yastıklı, oluklu klozet kapağı bulamıyorum. Ürünün kapağ...

Antalya’da Ege Seramik Klozet Kapağı Bulunamıyor, Yardım Talep Ediyorum
Antalya’da Ege Seramik Klozet Kapağı Bulunamıyor, Yardım Talep Ediyorum

Ege Seramik Koçtaş Şubeler Arası Ürün Sevkiyatında Tutarsızlık Ve Mağduriyet

661

Ankara Eryaman Koçtaş mağazasında Ege Seramik Salvador Simba 33X99 fayansı beğendim. Yazlık evim Alanya Mahmutlar’da old...

Ege Seramik Ayıplı Ürün Ve Çözüm Sunmayan Firma Nedeniyle Mağduriyet

6 Aralık 2025 13:031.205

14.10.2025'de Konya’daki Ege Seramik bayisinden 300X600 tno03 Torino Gri k:8 modelinde, barkod üzerinde açıkça 1. Kalite...

Farklı Serilerden Karışık Seramik Gönderildi, Banyom Kullanılamaz Hale Geldi

1 Aralık 2025 17:261.313

Ege Seramik’ten Baltimore Koyu Gri – 300X600, ürün kodu BTM50 seramik satın aldım. Gelen paketlerin içinde iki farklı se...

Farklı Serilerden Karışık Seramik Gönderildi, Banyom Kullanılamaz Hale Geldi
Farklı Serilerden Karışık Seramik Gönderildi, Banyom Kullanılamaz Hale Geldi
Farklı Serilerden Karışık Seramik Gönderildi, Banyom Kullanılamaz Hale Geldi
Farklı Serilerden Karışık Seramik Gönderildi, Banyom Kullanılamaz Hale Geldi
+1

Aldığım Alaturka Tuvalet İçin Uygun Kapak Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Aralık 2025 11:02679

Koçtaş Eryaman mağazasından yaklaşık 3 ay önce Ege Seramik markasına ait bir alaturka tuvalet satın aldım. Ancak ürünün ...

Ege Seramik Aldığımız Seramikler Kırık Ve Karışık Çıktı Mağaza Sorunu Normal Karşıladı!

18 Kasım 2025 22:25814

Ege Seramik'in 'Marakesh mavi' modelini satın almak için Muğla'dan Marmaris'e gittik. Farklı renklerde, serisi bozulmuş,...

Kırık Ve Eksik Karo Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

16 Kasım 2025 18:201.045

Marka/Hizmet: Ege Seramik Ürün: Baltimore Koyu Gri – 300X600, ürün kodu: BTM50 Sipariş No: 1762505849jhbvx Fatura No: st...

Kırık Ve Eksik Karo Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kırık Ve Eksik Karo Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kırık Ve Eksik Karo Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kusurlu Fayans Satışı Ve Sorumluluk Reddiyle Mağduriyet

25 Eylül 2025 16:141.580

Sivas'ta mutfağıma fayans yaptırdım. Fayans olarak Ege Seramik'i tercih ettim ve Sivas bayisi Azizoğlu Yapı Market'ten a...

Kusurlu Fayans Satışı Ve Sorumluluk Reddiyle Mağduriyet
Kusurlu Fayans Satışı Ve Sorumluluk Reddiyle Mağduriyet
Kusurlu Fayans Satışı Ve Sorumluluk Reddiyle Mağduriyet
Kusurlu Fayans Satışı Ve Sorumluluk Reddiyle Mağduriyet
+1

Satın Aldığım Seramikler İlk Ayda Çizildi, Çözüm Bekliyorum

12 Eylül 2025 01:44944

Ege Seramik’ten İstanbul Tuzla’daki bir bayiden beyaz 120x60 seramik satın aldım. Seramikler darbe almamasına rağmen, ku...

Marka Profili

Ege Seramik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64

Marka Karnesini Gör

İletişim