to read complaints and reviews, or file yours.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz
Sorunumuz çözüldü verdiğimiz zayiat telafi edildi destekleri için teşekkür ederiz.
Son 1 yıl içinde Ege Seramik için açılan 22 şikayetin ortak paydası malzeme dayanıksızlığı; ürünlerin darbe almadan çizildiği veya döşeme sırasında kolayca kırıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %27,3'ü yüzey ve form bozukluklarına odaklanırken, %18,2'lik dilimde vitrifiye ürünlerdeki sızıntı ve ölçü hataları görülüyor. Teslimat sürecindeki %13,6'lık hatalı içerik payı ise farklı serilerin karışık gönderilmesi veya ürünlerin kırık ulaşmasıyla sonuçlanıyor.
Ege Seramik ürünlerini Korkmaz Yapı Malzemeleri Ayazağa şubesinden alırken, satış danışmanının eksik ve yanlış bilgilend...irmesi nedeniyle 12.08.2026 tarihinde banyo dolabı montajı için 2.000 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Satın alma ve montaj sürecinde bana montaj ücretinin durumu ve kapsamı ile
9.7.2026 tarihinde Ege Seramik’ten internet üzerinden dış mekan için casablanca yeşil mix seramik siparişi verdim ve 58....514,40 TL tutarındaki ödememi yaptım. 1830#2619oocgj07119826 referans numaralı bu siparişin ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir t
Banyomuz için Ege Seramik marka 60×120 ölçülerinde fayans aldık, ürünleri Tolga Yapı Malzemeleri’nden temin ettik. Döşem...e aşamasında fayansların yamuk olduğunu, düz zeminde dahi bariz şekilde eğrilik yaptığını gördük ve bu durum hem görüntü olarak hem de işçilik açısından ciddi sıkıntı oluşturdu. Y
Egeseramik’in kendi mobil uygulaması üzerinden 30.04.2026 tarihinde KDV dahil 2.321 TL tutarında fayans ve 500 TL kargo ...bedeli ödeyerek sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen siparişimin zamanında iptale alınmadığını, ürünün kargoya verildiğini ve daha sonra geri çekildiği
22.04.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Bauhaus şubesinden Ege Seramik marka, ürün kodu 2061225749004 olan 58X58 cm Calacat...ta be kodlu fayansları satın aldım. Ürünler döşendikten sonra üretim hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bir çarpıklık fark ettik, derz ile de bu sorun düzelmedi. Zaman içinde ya
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi 56. Sokak No:15C d:2 adresinde bulunan Aycibi mağazasın...dan mutfağım için Ege Seramik marka ürünler satın aldım ve yaklaşık 4.628 TL ödeme yaptım. Ürünler bana birinci kalite olarak satıldı ancak ürünlerin kesimlerinin hiçbir şekilde dü
Ege Seramik marka klozet kapağımın sensörleri arızalandığı için kapağı artık düzgün şekilde tutmuyor ve kapanmıyor. Bu s...orun 2 seneden fazladır devam ediyor ve bu süre boyunca ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak Ege Seramik’e ve servise ulaştım, WhatsApp
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
Kocaeli Yağızlar bayisinden 10 Mart tarihinde banyo tesisat altyapıma uygun olduğu için Ege Seramik marka, yandan tahare...t çıkışlı bir klozet satın aldım. Yaklaşık iki aydır bu ürün nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün montajı yetkin bir tesisat ustası tarafından yapıldı, ancak ilk sif
2010 yılından beri Ege Seramik marka lavabo kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca sır çatlağı sorunu yaşadım. Lavabom... her çatladığında firma tarafından “bu kez çatlama olmayacak” denilerek değişim yapıldı, ancak her seferinde yine sır çatlağı problemiyle karşılaştım. Üstelik bu değişimlerin her b
Yaklaşık 20 yıl önce aldığım Ege Seramik marka asma klozet için yastıklı, oluklu klozet kapağı bulamıyorum. Ürünün kapağ...ı artık kullanılmayacak duruma geldi fakat aynı modele uygun kapağa hiçbir yerde ulaşamıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve burada Ege Seramik için yetkili bir servis veya yönlendirme
Ankara Eryaman Koçtaş mağazasında Ege Seramik Salvador Simba 33X99 fayansı beğendim. Yazlık evim Alanya Mahmutlar’da old...uğu için, bu ürünü Alanya’daki Koçtaş şubesinden temin etmek istedim. Alanya Koçtaş’a gidip ürünü anlattım ve parasını ödeyip Ankara’dan Alanya’ya getirilmesini talep ettim. Ancak
14.10.2025'de Konya’daki Ege Seramik bayisinden 300X600 tno03 Torino Gri k:8 modelinde, barkod üzerinde açıkça 1. Kalite... olarak belirtilen toplam 60,48 m² fayans satın aldım ve bu ürünler için KDV dahil 12.725 TL ödeme yaptım. Ustalar döşeme işlemini tamamladıktan sonra, fayansların yüzeylerinde bel
Ege Seramik’ten Baltimore Koyu Gri – 300X600, ürün kodu BTM50 seramik satın aldım. Gelen paketlerin içinde iki farklı se...riye ait ürünler karışık halde çıktı. Bu durum fark edilmeden banyom bu karışık seramiklerle döşendi ve ortaya iki farklı renkten oluşan, göze çok kötü görünen bir banyo çıktı. Si
Koçtaş Eryaman mağazasından yaklaşık 3 ay önce Ege Seramik markasına ait bir alaturka tuvalet satın aldım. Ancak ürünün ...deliği 11 cm olduğu için piyasada bulunan standart ölçüdeki (10 cm) alaturka tuvalet kapaklarının hiçbiri bu ürüne uymuyor ve tuvaleti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün ölçü
Ege Seramik'in 'Marakesh mavi' modelini satın almak için Muğla'dan Marmaris'e gittik. Farklı renklerde, serisi bozulmuş,... ambalajı parçalanmış Ege Seramik ürünlerini biz ödeme işlemini yaparken arabamızın bagajına yerleştirdiler, kontrol etmek için bagajı açınca gözlerimize inanamadık. Durumu mağaza
Marka/Hizmet: Ege Seramik Ürün: Baltimore Koyu Gri – 300X600, ürün kodu: BTM50 Sipariş No: 1762505849jhbvx Fatura No: st...e2025000000099 Teslimat: Kargo ile ev adresime – İzmir/Kemalpaşa Sipariş Tarihi: 07.11.2025 Teslim Tarihi: 10.11.2025 10 Kasım’da teslim aldığım Ege Seramik “Baltimore Koyu Gri 30
"Sorunumuz çözüldü verdiğimiz zayiat telafi edildi destekleri için teşekkür ederiz."
Sivas'ta mutfağıma fayans yaptırdım. Fayans olarak Ege Seramik'i tercih ettim ve Sivas bayisi Azizoğlu Yapı Market'ten a...ldım. Bana ayıplı, kusurlu ve defolu ürün verdiler; 1. kalite diye sattılar. Fayans döşendikten sonra açıklık ve koyuluk farkı ortaya çıktı. Ben açık renkli fayans almıştım. Hatala
Ege Seramik’ten İstanbul Tuzla’daki bir bayiden beyaz 120x60 seramik satın aldım. Seramikler darbe almamasına rağmen, ku...llanımın ilk ayında belirli yerlerinde çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünlerin tamamında olmasa da, bazı bölgelerde bu sorun devam ediyor. Şu ana kadar Ege Seramik müşteri hizm
1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden, satıcı olarak Ege Seramik’ten toplam 4.147,30 TL tutarında yer karosu siparişi verdim. ...Ödemeyi sipariş sırasında gerçekleştirdim ve ürünün en geç 7 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bil
Ege Seramik personelleri yemekten zehirlendi. Roka Hazır Yemek Şirketi yemek veriyormuş. Hastanelerde yer kalmadı; Kemal...paşa, İzmir, Manisa, Turgutlu'da herkes acil servislerde tedavi altında. Durumu ağır olanlar var. Şirketten ve yemek şirketinden kimse yok, bekliyoruz. Hastane yetkililerinden açık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
