Başlık: Volta ev1 Direksiyon Kilitlenmesi – Can Güvenliği Riski (23.10.2025 Alım)
23.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Volta ev1 model elektrikli aracımda, henüz 6 aylık kullanım süresi içerisinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşanmıştır.
Olay, Denizli’de Başak Heykeli civarında şehir içi trafikte, eşimin aracı kullandığı ve araç içerisinde çocuklarımın da bulunduğu sırada, yaklaşık 25-30 km hızla seyir halindeyken meydana gelmiştir. Araç aniden direksiyon kilitlemiş, kontrol kaybı yaşanmış ve büyük bir kaza riski atlatılmıştır.
Bu durum hem ailemin hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini açıkça tehlikeye atmıştır. Araç bu haliyle güvenli şekilde kullanılamaz durumdadır.
Yetkili servis ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır / (buraya kendi yaşadığın süreci ekleyebilirsin).
Bu arızanın kullanıcı hatası değil, açıkça üretim veya parça kaynaklı ciddi bir kusur olduğunu düşünüyorum.
Yetkililerden;
- Aracımın acilen incelenmesini
- Bu hayati riskin kesin olarak giderilmesini
- Gerekirse parça değişimi yerine araç değişimi yapılmasını
talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuracağımı belirtirim.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Yorumlar