to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Sürecinde Oyalandım
Hepsiburada üzerinden Hytech PC Joystick Gamepad siparişimi 27.07.2026 tarihinde verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı halde tarafıma para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi.
Ben sipariş verirken ürünü almak için işlem yaptım, paranın günlerce bekletilip ardından iade edilmesinin bir anlamı olmadığını düşünüyorum. 400 TL için mağdur olmuş değilim, ancak sipariş verdiğim halde ürünün gönderilmemesi ve bu süreçte oyalandığımı hissetmem beni rahatsız etti.
Sipariş numaram 4946861549’dur. Ürünümün tedarik edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de satın alma aşamasında böyle bir sorun yaşanmayacak şekilde süreçlerin düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cem Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-485503341903665 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
