to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş TV Asma Aparatı Ve Cevapsız Hepsiburada Desteği
Hepsiburada üzerinden 5 Temmuz’da bir TV asma aparatı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünüm 8 Temmuz’da teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Üç gün önce yaptığım görüşmede ürünün başka bir ile gönderildiğini söylediler, buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram 410 033 223 3’tür. Mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş yapılmadı, telefonlarını da açmıyorlar. Ne kargo firması ne de Hepsiburada tarafı net bir bilgi vermediği gibi ürünüm de ortada yok.
Mağduriyetimin giderilmesi için siparişini verdiğim TV asma aparatının en kısa sürede doğru adrese gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cansu Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 342095589 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
