to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Salıncak Teslim Edilmedi, Hemen Gönderim Veya İade İstiyorum
Hepsiburada üzerinden 11.06.2026 tarihinde 9996262727 numaralı siparişimle btkconcept Datça 7 kişilik rattan bahçe mobilyası ve 2 kişilik rattan salıncak seti satın aldım. Ancak teslim edilen ürünler arasında 2 kişilik rattan salıncak yoktu.
Eksik ürünle ilgili olarak Bitatek Mobilya ve Hepsiburada tarafıyla defalarca görüştüm. Her seferinde salıncağın hafta içinde gönderileceği, en kısa sürede elimde olacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen salıncak hâlâ elimize ulaşmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimde yer alan 2 kişilik rattan salıncağın acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da eksik ürün bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
