Hepsiburada’da Satılan Sahte Monopoly Ürünü İçin İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi

Hepsiburada üzerinden De Group Store adlı satıcıdan hediye olarak Monopoly Türkiye aldım. 31 Ağustos’ta teslim edilen ürünü açtığım anda sahte olduğunu anladım, çünkü yıllardır Monopoly oynayan biri olarak orijinal oyunu çok iyi biliyorum.

1150 TL ödediğim ürünün içinden çıkan paralar a4 kağıda basılmış, zarlar tavla zarı, evlerin ne olduğu belli olmayan kalitesiz plastikten yapılmış durumda. Oyunun tablası ince kartona basılmış, oyuncu sembolleri demir olması gerekirken gümüş renk plastikten üretilmiş. Ayrıca kullanılan plastiğin kokusu son derece rahatsız edici. Üstelik ürünün içinden çıkan malzemelerin düzeni ve durumu, daha önce açılıp kullanılmış bir ürün gönderildiğini de gösteriyor. Kısacası kutudan kalitesiz, sahte, kullanılmış ve hediye etmeye utandığım bir ürün çıktı ve bu durum karşısında ben de mahcup oldum.

Hepsiburada gibi büyük bir firmanın böyle sahte ürünler satan satıcıları bünyesinde barındırmasını ve bu şekilde müşterilerin mağdur olmasına sebep olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem ödediğim 1150 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de bu sahte ve kullanılmış ürünü satan satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.