to read complaints and reviews, or file yours.Ludovico Düdüklü Tencerenin Kulpu Kırıldı, Yedek Parça Talebim Reddedildi
Madame Coco’dan aldığım Ludovico 6 litre düdüklü tencerenin kulpu, ürünü teslim aldığım ilk gün kullanım sırasında elimde kaldı. Buhar kaçağı olduğunu görünce kapağı tam sıkmadığımı düşündüm; kulpu düzeltmek isterken plastik kulp kırıldı.
Ben sadece kırılan kulp için yedek parça talep ettiğimde bana parça satışı yapılmadığı, yalnızca ürünün komple set olarak satıldığı söylendi. Sıfır aldığım bir üründe ilk günde meydana gelen bu sorun için komple set almak zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor.
Ürünümün kırılan kulp kısmı için yedek parça temin edilmesini veya bu ayıplı ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
