"Teşekkür ederim"
Hepsiburada Teslimattelefon
1.169 şikayet
Teslim Edildiği Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Happy Kargo ile gönderilen siparişim, 26 Mart tarihinde sistemde “teslim edildi” olara...k görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de teslimatla ilgili telefonla veya mesajla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu
Takas Telefonu Teslim Edilmedi Ve Sipariş Durumu İptal Ve İade
27 Mart öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden takas ile telefon siparişi verdim. Daha önceki ilk siparişimde evde olmam...a rağmen “evde bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı ve siparişim iptal edildi. İkinci siparişimde ise takas için eski telefonum olan iPhone 11’i kuryeye teslim ettim, teslim et
Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Boks Torbası Ve Müşteri Mağduriyeti
10 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Spor Byfit 150 X 40 cm profesyonel salon tipi özel boks kum torbası satın aldım.... Ürün, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi. 11 Mart’ta kargonun Aras Kargo Ege Transfer Şubesi’ne ulaştığını gördüm ancak buradan Aydın’daki teslimat şubes
Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Yatsan marka bir yatak satın aldım. Yatağın teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı ancak ...11 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum,
Hepsiburada’da İPhone 17 Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yokluğu
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı iPhone 17 256 GB model telefonu sipariş ettim ancak ürün, sipariş sırasında b...elirtilen 18 Mart'ta kargoya verilmedi ve üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya dahi teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana
Teslimat Gecikmesi Ve Ceva Personelinin Kaba Tutumu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım gardırop mobilya ürünüm 13 Mart tarihinde Ceva’ye teslim edilmiş görünmesine rağmen,... bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 13 günde kargom Osmaniye’den Gebze’ye, oradan da İstanbul Ataşehir’e gelmesine rağmen teslimat için net bir gün verilmiyor ve süreç
Teslimat Kodu Yanıltıcı Şekilde Alındı, Ürün Evime Getirilmedi
"Hepsiburada sorumluluk alıp sorunumu çözdü. Ama asıl suçlu Aras Kargo sorunu görmezden geldi."
Sipariş numarası 4848367780 Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Aras Kar...go ile teslim edilecekti ancak teslimat sürecinde açık şekilde mağdur edild
Teslim Edilmemiş Şarj Kablosu, Yanıltıcı Teslimat Kodu Talebi Ve İade Sorunu
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce bir şarj kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 4596982836. Ürün Hatay Anta...kya’daki adresime Hepsijet ile teslim edilecekti ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Hepsijet beni telefonla arayarak teslim edilmemiş ürüne ait teslimat kodunu isted
Hepsiburada’da Takas Referans Kodu Oluşturulamadığı İçin IPhone 15 Teslim Alınamıyor
Hepsiburada üzerinden takas ile aldığım iPhone 15 için referans kodu oluşturulması gerekiyor ancak 10 gündür bu kod bir ...türlü oluşturulmadığı için telefonu yaklaşık 1 haftadır teslim alamıyorum. Çarşamba günü teslim almam gereken telefonu, sadece bu referans kodu oluşturulmadığı için bekletiliyorum.
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada'dan Teslim Edildiği Bildirilen Camlı Ocak Elime Ulaşmadı
16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ferre camlı ocak siparişi verdim. Sipariş numaram 417 825 933 6. Ürünün Hor...oz Lojistik ile Ankara Gölbaşı EÜAŞ Kimya Lab. İşl. Müdürlüğüne teslim edilmesi gerekiyordu. 18 Mart’ta Horoz Lojistik’ten tarafıma kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi anca
Hepsiburada Ve Hepsijet'in 'Ertesi Gün Kapında' Sözünün Tutulmaması
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsijet kargo ile “ertesi gün kapında” seçeneğini özellikle tercih ederek b...ir telefon siparişi verdim. Teslimat adresi olarak kendi dükkanımı yazmıştım, o gün işim olmamasına rağmen dükkânda kargoyu bekledim. Buna rağmen kargo süreci tamamen aksadı. Karg
Teslimat Gecikmesi Ve Şubenin Siparişi Geri Dönmesi Şikayeti
Hepsiburada dan telefon alışverişi yaptım, 4180520376 sipariş numaralı. Bugün saat 09.00'da bir mesaj geldi: 4 saat için...de teslim olacak diye, saat 4'e kadar bekledim. Sayısız kez aradım; şu an öğreniyorum ki şubeye geri dönmüş, kime, neye istinaden dönmüş? Ayrıca saatlerce kargo beklememin hesabını
Hepsiburada Sistem Hatası Ürünümün Hepsimat Şubesinde Teslim Edilememesine Neden Oluyor
"Teşekkür ederin sorunum çözüldü"
12 Mart’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 488 079 819 0 numaralı siparişimi...n kargosu, Hepsimat teslim noktası olarak seçtiğim Kayseri Kocasinan’daki T
Teslimat Tarihi Keyfi Değiştirildiği İçin Mağdur Oldum
14 Mart 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan iPhone 17 Pro Max model telefonu 115.7...49 TL ödeyerek aldım. Sipariş numaram 469 095 876 9. Siparişi verdiğimde sistemde kargo pazartesi–salı, teslimat ise perşembe günü olarak görünüyordu. 16 Mart’ta Hepsiburada müşte
Hepsiburada'da Bayram Öncesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Hepsiburada üzerinden 18.000 TL tutarında bir yemek masası siparişi verdim ve ürün 6 Mart’ta Horoz Lojistik’e kargolandı.... Sistemde 14 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün günlerce dağıtıma çıkarılmadı, bugün de dağıtıma çıkarıldığı halde “yetişmedi” denilerek teslimat başka bir güne
Teslimat Noktasının Sözleşmesiz Olması Ve Ürünün Bilgilendirilmeden İade Edilmesi
11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken, sistemin bana sunduğu teslim...at noktalarından “Esnaf Point Esnaf – Hakikat Kırtasiye” noktasını seçtim. Ertesi gün Yurtiçi Kargo’dan ürünümün dağıtıma çıktığına ve teslimat koduna dair bir mesaj aldım. Ancak b
Eksik Kedi Kumu Gönderimi Reddedildi
13.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Heymama mağazasından 3 adet 6’şa...r kiloluk kedi kumu sipariş ettim. Siparişimde toplam 18 kg ürün olması ger
Hepsiburada’nın Ertesi Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Onaysız İptal
12 Mart’ta Hepsiburada üzerinden “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle iPhone 17 siparişi verdim. Siparişim 13 Mart’ta tesli...m edilecek olarak görünüyordu ancak kargoya geç verildi ve teslimatın cumartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. Cumartesi günü ise bu kez “eskiyi ver” kampanyasının kodunda sorun
Ek Teslimat Ücreti Ödeyip Telefonun Teslim Edilmemesi
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Hafta içi çalıştığım için ü...rünü özellikle cumartesi teslim alabilmek adına ekstra teslimat ücreti ödedim. Siparişi oluşturduğum anda stokta görünen ürünün teslimat tarihi kısa süre sonra iki hafta sonraki cu
Teslim Edildiği İddia Edilen Döküm Tencere Kayboldu
"Kayıp ürünüm bulundu teslimatı yapıldı. Sorun çözüldü teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lava 20 cm çapında döküm tencere, Hepsi...jet firması ile gönderildi. 10.03.2026 tarihinde Hepsijet’ten toplam 4 tesl
Hortum Üç Kullanımda Yırtıldı, Yetkili Servise Ulaşılamıyor
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Kiwi kcc 4325 halı koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünün hort...umu daha 3. Kullanımda yırtıldı. Ürünü Osmaniye Merkez adresine teslim almıştım ve sorun bugün yaşandı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğratt

Hepsiburada Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Teslim Edilmeyen Gardırop Nedeniyle Mağduriyetim
Hepsiburada üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve yaklaşık bir aydır bu siparişi bekliyordum. Ürünümün kargoya veril...diğini ve Hepsijet ile yola çıktığını, ayrıca bugün teslim edileceğini öğrendiğim için özellikle bugün iş yerimden izin alıp tüm gün evde teslimatı bekledim. Ancak yaşanan süreç be
"Teşekkürler"
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















