to read complaints and reviews, or file yours.Rabi Mobilya’dan Gelen Gardıropta Çekmece Rayları Eksik Ve İletişim Sorunu
Rabi Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden E*** 6 kapaklı modern beyaz gardırop siparişi verdim. Ürün yaklaşık 3 gün önce teslim edildi ancak gardırobun çekmecelerine ait raylar paketin içinden çıkmadı.
Durumu fark eder etmez teslimattan sonra verilen tek iletişim numarasını arayarak eksik parçayı bildirdim fakat telefonlarıma herhangi bir şekilde cevap verilmiyor. Başka bir iletişim kanalı da olmadığı için firmaya ulaşamıyorum ve gardırobun montajını eksik parçalar nedeniyle tamamlayamıyorum.
Eksik olan çekmece raylarının bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Cemal Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-413931497574030, 1-147156359961859 numaralı kayıtlar mevcut olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
