to read complaints and reviews, or file yours.Camper Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizliği
Hepsiburada üzerinden Camper Türkiye satıcısından 485 944 605 2 numaralı siparişimle k101084-002 Camper Drift Trail Multicolor erkek sneaker satın aldım. Siparişi 15 Ağustos’ta verdim, önce teslimat tarihi 21 Ağustos’a, ardından 24 Ağustos’a ertelendi. Buna rağmen sistemde hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor. Ürün için kredi kartıyla 4.319,76 TL ödeme yaptım.
Bu süreçte üç kez talep açtım, altı kez mesaj yazdım ancak satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Camper’ın 0212 ile başlayan telefon numarasını da defalarca aradım fakat telefon açılmadı. Ürüne ciddi bir bedel ödedim, hem param hem de zamanım boşa gidiyor ve özellikle markaya güvenerek doğrudan Camper Türkiye satıcısından aldığım için kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.
Siparişimde artık başka bir erteleme olmadan ürünün acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ufuk Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-127236775900314 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
