to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 403 MP 3 Program Bulaşık Makinesi’ni 12 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Hepsiburada sistemine baktığımda 16 Mayıs tarihinde “alıcı adreste yoktu, teslim edilemedi” şeklinde bir not düştüğünü gördüm. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı.
Dağıtıma çıktığına dair ne bir SMS ne de bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım yazıyor. 11797401 numaralı siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için Ceva müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çağrılarıma geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve dağıtıma çıktığı anda kayıtlı telefon numarama mutlaka SMS ile bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Teslimat sürecinde yapılan bu hatanın düzeltilmesini ve tarafıma açık, net bir şekilde bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 16 Mart tarihinde sipariş verdiğim buzdolabım bayi tarafından Ceva’e teslim edildiği halde tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Cev...
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesini kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde, 4503530466 numaralı siparişle satın aldım. Ürün uzun süre teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Yapılan inceleme sonucunda ürünün kaybolduğu, kendilerine ulaşıla...
Hepsiburada üzerinden 4411494691 sipariş numarası ile Media Markt mağazasından 28.04.2026 tarihinde Altus 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün sevkiyatı Ceva tarafından, 11687956 kargo takip numarası ile yapılacaktı; ancak 08.05.2026 tarihine kadar, yani günlerdir, ürün hâlâ tarafıma teslim edi...
10 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yakalagelsin” satıcısından Altus al 413 model bulaşık makinesi siparişi verdim. 449 185 530 0 numaralı bu siparişim, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen Aydın Didim’deki adresime hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmad...
7 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Altus marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4461796976, ürün bedelini de kredi kartı ile yaklaşık 11.397 TL olarak ödedim. Ürünün 16 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, kargo takipte de 13’ünde işlem görünmesine rağmen ürün gelme...
Altus 
Yorumlar