to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Secuzi marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü 30 Eylül Çarşamba günü teslim aldık ve paketi açar aç...maz kulaklığın arızalı olduğunu fark ettik. Kulaklığın bir tarafı tamamen çalışmıyordu, bu nedenle hemen arızalı ürün olarak sistem üzerinden talep oluşturduk. Ben ürünü iade edip
11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Country 3 kapaklı beyaz gardırop siparişi verdim. Ürün için 30 Eylül...’e kadar oyalandım, kargoya verilmedi ve sonunda “iptal edin, tekrar alın” denilerek yönlendirildim. Ben de 30 Eylül’de siparişi iptal edip yeniden sipariş verdim, bu kez de 6 Ekim
Hepsiburada üzerinden Superkirtasiye22 adlı satıcıdan Pritt yapıştırıcı aldım. Toplam 9 adet sipariş vermeme rağmen karg...odan sadece 3 adet ürün teslim edildi, kalan 6 adet ürün gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak sistem üzerinden talep açtım ve 7 Ekim Çarşamba günü durumu bildirdim. Buna rağme
"Hızlı aksiyonunuz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan indirimli Yumoş Extra K...onsantre Çamaşır Yumuşatıcısı ürününü sipariş verdim. Ürün tarafıma hiç tes
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü tercih etmemin temel nedeni, sipariş ekranında 06....10.2026 tarihinde kargoya verileceği ve 07.10.2026 tarihinde teslim edileceğinin açıkça belirtilmesiydi. Ancak ürün 06.10.2026 tarihinde kargoya verilmedi. Satıcıya ulaştığımda 0
"Para iadem yapıldı, teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden ymc Öz Yapı İnşaat adlı satıcıdan Plywood kalıp ayırıcı yağı satın aldım. Bu ürünü daha önce farkl...ı bir satıcıdan alıp sorunsuz kullandığım için nasıl olması gerektiğini iyi biliyorum. Ancak bu siparişte gelen ürün kalıp ayırıcı ile tamamen alakasız, neredeyse siyah ayakkabı bo
Hepsiburada üzerinden teknokapsül satıcısından bir elbise siparişi verdim. Cumartesi günü aldığım ürün sistemde “kargoya... verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firmasının sayfasında hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. Tahmini teslim tarihi ise 15 Ekim olarak belirtiliyor, ancak benim bu ürüne en geç bu
"Teşekkürler"
Hepsiburada’dan, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Philips Avent Yenidoğan Hediye Seti’ni 4112547018 numaralı siparişle s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde bulunması gereken emziğin eksik olduğunu teslim alır almaz fark ettim ve doğal olarak ürünü satın aldığım Hepsiburada ile iletişi
Hepsiburada üzerinden antgroup isimli satıcıdan yaklaşık 20 gün önce sipariş verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün...ümün nerede olduğunu, gerçekten kargoya verilip verilmediğini ve ne zaman teslim edileceğini hâlâ bilmiyorum. Satıcı, kargo takip bağlantısı olarak geçerli bir kargo takip sayfası
Hepsiburada üzerinden aypora store mağazasından Epson Ecotank l3252 model yazıcı satın aldım. Ürün 30.09.2026 tarihinde ...teslim edildiğinde kutusunun açılmış olduğunu, mürekkep tankının doldurulmuş olduğunu, yazıcının üzerinde lekeler bulunduğunu ve kullanım kılavuzunun yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca
30 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Star Step satıcısından Adidas Performance IP9863 Essentials 3-Stripes Duff...el Bag Medium model spor çantayı 2.004,10 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 480 380 931 3. Ürün kargoya verildi görünüyor ancak yaklaşık 7 gündür kargo hareketi tamamen du
"Şikayetim çözümlendi iliğiniz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Waspco Protein Stick 40 gr ürünü toplam 24 paket olac...ak şekilde satın aldım. Ürünler 3 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. İ
Hepsiburada üzerinden Meyer Gaming satıcısından Darmoshark m3 v2 model bir mouse satın aldım. 4637376296 numaralı sipari...şime ait ürün dün sabah teslim edildi. Kargo paketini açar açmaz ürün kutusunun daha önce açıldığını, jelatininin olmadığını gördüm. Mouse’u incelediğimde altındaki skatez bantları
24.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vivense Dorpek raflı kitaplık satın aldım. Ürün 28.09.2026 tarihinde kargoya ...verildi ve sistemde teslimat tarihi 30.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak 01.10.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı ve bugün itibarıyla ürün hâlâ t
25.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 14.849,10 TL’ye Kobo Libra Colour 7” e-okuyucu satın ald...ım. Aynı gün saatler sonra baktığımda ürünün fiyatı 13.499,10 TL’ye düşmüştü. Bunun üzerine indirimli fiyattan bir sipariş daha verip, önceki siparişimi iptal etmek istedim ancak T
Hepsiburada üzerinden mst Grup satıcısından 4258443053 sipariş numarası ile bir adet düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ...açıp kullanmadan, kutusunu hiç ellememeye ve ambalajını bozmayacak şekilde iade sürecini başlatmama rağmen, iadem “ambalaj deforme olmuş” denilerek 05.10.2026 tarihinde kabul edilm
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Monopoly kart oyunu ve bir kitap siparişi verdim. Sipariş ekranında ürün...ler için “bugün kargoda” ibaresi bulunuyordu. Siparişimi 04.10.2026 tarihinde oluşturdum ancak belirtilen tarihte ürünlerim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine b
Hepsiburada üzerinden djı Lito X1 model drone siparişi verdim. Ürün djı satıcısından alındı ve 402 524 422 5 numaralı si...pariş için ödeme olarak 24.299 TL tahsil edildi. Ancak geçen hafta cuma gününden bu yana sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo firmasına teslim edilmedi. Bu
Hepsiburada üzerinden bilgisayar koruyucu örtü siparişi verdim. 26 Ağustos ...tarihinde Hepsijet tarafından teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün
Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden faaliyet gösteren Aztek Tek...noloji Ürünleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından, 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “
28.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden giyim kategorisinden bir ürün sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum anda siste...mde teslimat tarihi 02.10.2026 olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek beklemeye başladım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde teslimat tarihinin hiçbir açıklama yapılmadan 10.10.20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
