Teslim Edilmemiş Ürün Ve Uzun Süren Kargo Gecikmesi
"Hepsi buradaya çok teşekkür ederim"
"Hepsi buradaya çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
23.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet bakım ürünü için sisteme 11:11’de teslim edildi bilgisi düşm...esine rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslim fotoğrafında görünen kapı önü bana ait değil ve müşteri hizmetleri de bunun başka bir yer olduğunu söyledi, ancak buna rağmen sorun
Hepsiburada üzerinden De Colores marka bir plaj terliği satın aldım. 20 Temmuz tarihinde 488 196 861 1 numaralı siparişi...m için ödeme yapmama rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Hepsiburada uygulamasından kargo takibini kontrol ettiğimde, Yurtiçi Kargo üzerinden yapılan gönderinin farklı bir kişiye t
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Beyoğlu markalı Angel Hair çikolata çeşitlerini sipariş ettim. Siparişim (4596471874 numaralı) tes...lim edildiğinde paketlerin içine konulan soğutucu jel patlamış, jel tamamen çikolatalara bulaşmış ve çikolatalar erimiş durumdaydı. Ürünler yenilebilecek halde olmadığı için tamamı



18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik satıcısından Sony PlayStation 5 Slim Digital 1 TB ürünü... için 42.627 TL tutarında sipariş verdim. Aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda sadece “Sipariş alındı” ve “Hazırlanıyor” ifadeleri
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tchibo Türk Kahvesi siparişi verdim. Ürün detayında açıkça 100 gr’li...k 10 adet ürün olarak görünmesine rağmen, bana sadece 1 adet kahve gönderildi ve fatura da 1 adet üzerinden kesildi. Sipariş iki gün önce teslim edilmiş, ben eve yeni geldiğim içi
Hepsiburada üzerinden Zerka Concept marka sallanan sandalye satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta sipariş edildi ve 21 Ağustos...’ta Gaziantep’teki ev adresime teslim edildi. Ürün demonte geldiği için kutuyu eve çıkarıp talimatlara uygun şekilde montajını yapmaya başladım. Tüm vidaları özenle taktım ancak bi


Hepsiburada üzerinden “kozmopol” satıcısından Show By Pastel markalı çil kalemi satın aldım. Uygulamada ürünün 20 Ağusto...s 2026 tarihinde bana teslim edildiği görünüyor, ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 440 367 089’dur. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi n
"Hepsiburada'dan alışverişe devam teşekkürler"

Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos tarihinde Saydam banyo 65 cm banyo dolabı seti siparişi verdim. Siparişim için uygulamad...a görünen teslimat tarihi birkaç kez değiştirildi, her değiştiğinde müşteri hizmetlerini aradım ve sadece kayıt oluşturulduğu söylendi. Yaşanan tüm gecikmelerin sonunda ise 21 Ağu
4799861045 numaralı siparişimde Hepsiburada üzerinden açıkça Hepsimat teslim noktasını seçmeme rağmen, ürünüm Sürat Karg...o tarafından farklı şekilde yönlendirildi ve bana 50 km mesafedeki şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Hepsimat noktasına bırakılmayacağıyla ilgili mesaj aldım ve bu durum ben
Hepsiburada üzerinden dün Mirsepet satıcısından “Mercedes 250d Oto Koltuk Koruyucu Full Araç Set - Siyah” ürünü için sip...ariş verdim. Ürünü özellikle “ertesi gün teslimat” ibaresi nedeniyle tercih ettim ve siparişi oluştururken sistemde teslim tarihi bugün olarak görünüyordu. Ancak bugün olmasına ra
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Fiftyfifty satıcısından “Çelik ff367 - Pudra” isimli Lunchbox beslenme kutusunu 848,...90 TL bedelle, ertesi gün teslimat vaadiyle sipariş ettim. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen, yani 6 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süre içinde
Hepsiburada üzerinden Altın Sepet Ticaret satıcısından “Kaşmir Home Flavo Çift Kişilik Nevresim Takımı” isimli ürünü 06....04.2026 tarihinde 1.139 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 09.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ürünü paketinden yeni çıkardığımda nevresim kumaşının ortasında bariz bir yı

Hepsiburada üzerinden Antgroup isimli satıcıdan Onvo mx01 scooterı 10 Ağustos 2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişim 11... Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine defal
Hepsiburada üzerinden 414 290 763 3 numaralı siparişimle “Yediiklim Yayınları 2024 Polis Meslek İçi Komiser Yardımcılığı...” kitabını 719 TL bedelle satın aldım. Siparişi verdiğim günden bu yana teslim tarihi sürekli erteleniyor ve ürün bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Yaklaşık 2 gündür bu siparişi
Hepsiburada üzerinden Öz Kısmet Mobilya Since 1990 Bukle Sallanan Koltuk Berjer Gürgen Ağacından İskandinav Tasarım Puf ...ve Yastık adlı ürünü, satıcı ars mobilya ONLİNE’den sipariş ettim. Sipariş numaram 4896919411’dir. İlanda krem renkte olarak gördüğüm ve bu şekilde sipariş verdiğim sallanan koltuk

20 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone Air 256 GB siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 21 Ağustos... saat 13:00’a kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ben de şehir dışına çıkacağım için özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Teslimat süresine güvenerek planımı
Hepsiburada üzerinden Attlas 3600 e marka 3 KW benzinli jeneratör satın ald...ım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde bazı parçaların eksik olduğunu,



06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 470 755 754 3 numaralı siparişimle biri Huawei ...Watch 5 Pro, diğeri Huawei Watch 5 olmak üzere toplam iki akıllı saat satın aldım. Ürün açıklamalarında saatlerin NFC ile ödeme özelliği olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu
24 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Marsilyan isimli satıcıdan iPhone 14 Plus kılıf ve hayalet cam siparişi verdim... ve yaklaşık 450 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi ancak birkaç gün sonra elime ulaşan ürünler sipariş ettiklerimden tamamen farklıydı. Paket

Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde Nike erkek spor ayakkabı si...parişi verdim. Siparişim sistemde 17 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100