to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Protein Stick Paketleri İçin İade Talebi Ve Tam Ücret İadesi İsteği
Hepsiburada üzerinden Waspco Protein Stick 40 gr ürünü toplam 24 paket olacak şekilde satın aldım. Ürünler 3 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk açtığım birkaç paketteki bozukluğu tekil bir sorun zannedip önemsemedim ancak devamında açtığım tüm paketlerde çikolataların renk değiştirmiş, şekil olarak dağılmış ve tadı bozulmuş şekilde olduğunu gördüm. Ürünlerin tamamı tüketilemeyecek derecede bozuk durumda.
Siparişimle ilişkili 416 270 631 7 numaralı sipariş üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, ürünün satıştan kaldırılmış olması nedeniyle sistem üzerinden iade talebi açamadığımı fark ettim. Bu nedenle şu anda ortada bozuk bir ürün ve ödenmiş bir ücret olmasına rağmen standart iade sürecini kullanamıyorum.
Bozuk gelen tüm ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün bozuk halini gösteren görseli de durumu açıklığa kavuşturmak için eklemiş bulunuyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
