to read complaints and reviews, or file yours.21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Bees Store 18 mm MDF ceviz çocuk odası dolabı siparişi verdim. Sipariş sayfasında he...r gün “kargoya verilecek, yarın adreste” benzeri ifadeler görünmesine rağmen bugün itibarıyla 6. Gün olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin satıcısı olan bees ST
Hepsiburada üzerinden farklı ürün tiplerinin bulunduğu bir Puma siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen başka bir kişiye... ait yanlış bir sipariş gönderildi. Durumu bildirmemin ardından yanlış sipariş benden teslim alınmasına rağmen kendi siparişimle ilgili 3 haftadır hiçbir net bilgi alamıyorum. Pum
Hepsiburada üzerinden satın almakla hata yaptığım 'Mamamil' adlı bebek mamasını ve ıslak mendili sipariş ettim. İki ürün... de aynı anda aynı satıcıdan aynı günde kargoya teslim ediliyor ve aynı anda depoya ulaşıyor; fakat ne oluyor ki, ıslak mendil elime hemen ulaşırken bebek maması gibi ciddi bir gıd
Hepsiburada üzerinden teknolojipazarı satıcısından hikvision 4port Poe 35w 2-Uplink 10/100 Yönetilemez Switch DS-3E0106P...-E/M model ürünü yaklaşık iki hafta önce sipariş ettim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, uygulama üzerinden iptal edilmiş görünüyor ve 7.049,80 TL’lik iadenin başlatıldığı yazmasına
13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kirli sepeti siparişi verdim. Ürün 14 Ağustos’ta DHL Kargo ile kargo...ya verildi ve sipariş detaylarında teslim tarihi 20 Ağustos Perşembe olarak görünmesine rağmen bugün 25 Ağustos olmasına karşın hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Koc
"Mağduriyetim Petlebi markası tarafından giderildi. Kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
15 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 408 494 675 0 numa...ralı siparişimde yer alan Einhell M-Case Bit Seti – 38 Parça (49109250) adl
14.08.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden eşyalarımı saklamak için kutu şeklinde saklama hurcu satın aldım ve yakla...şık 1.900 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında tarafıma 19.08.2026 tarihinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve
12 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden bir dambıl seti siparişi verdim. Sipariş numaram 449 509 555 5 olmasına rağme...n, iki adet ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ben ise ürünü hiç teslim almadım. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo şubesiyle görüştüm
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Contry Mega 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürün 13 Ağustos tarihinde ...teslim edildi ancak paketten eksik ve hasarlı parçalar çıktı. Tarafıma eksik ve kırık parçalar gönderildiği için gardırobu kuramıyorum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ek
Hepsiburada üzerinden Cosmed markalı üç adet ürün siparişi verdim. 19 Ağustos’ta teslim aldığım kargoda ürünlerden sadec...e ikisi gönderildi, 400 ml Cosmed Atopia Cleansing Oil temizleme yağı ise hiç teslim edilmedi. Bu ürünü o dönem indirim ve kupon kullanarak oldukça uygun fiyata, yaklaşık 555 TL’li
22 Ağustos’ta Hepsiburada satıcısından 461 886 990 7 numaralı siparişle Apple iPhone 17 256 GB Lavanta rengini 84.000 TL...’ye yakın bir bedelle peşin olarak satın aldım. Ürün sayfasında “yarın kargoda” ibaresi olduğu için özellikle hızlı gönderime güvenerek bu alışverişi yaptım. Ancak siparişi verdikt
21.08.2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Lotus Sound isimli satıcıdan For-X xap-350.4d 4 Kanal Profesyonel Amfi satın ...aldım. Ürün sayfasında “Yarın kargoda” taahhüdü olmasına rağmen siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipari
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürge satın aldım. Sipariş oluştururke...n özellikle randevulu teslimat seçeneğini işaretleyerek teslimat tarihi olarak 26 Ağustos 2026 Çarşamba gününü seçtim. Buna rağmen ürün, Hepsijet kargo ile 24 Ağustos Pazartesi gün
25.08.2026 tarihinde saat 08.26 civarında Hepsiburada üzerinden TCL 65C6k Premium 4K televizyon satın aldım. Siparişe ai...t referans numaram 4674917884’tür. Ancak aynı gün saat 09.45’te bilgim ve onayım olmadan siparişim iptal edilmiş ve daha sonra ürünün fiyatının yükseldiğini gördüm. Tarafıma ürün
Hepsiburada üzerinden bir oda takımı siparişi verdim ve satın alma aşamasında teslimat tarihinin 24’ü olduğu bilgisi pay...laşıldı. Ürün Horoz Lojistik’e teslim edilmiş görünmesine rağmen günlerce “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy ve bu süreçte özellikle Horoz
Hepsiburada üzerinden 432 714 634 1 numaralı şerit LED siparişimi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 21 Ağustos Cu...ma olarak görünüyordu. Ancak ürün bu tarihten bu yana tarafıma hiç teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Platform üzerindeki iletişim kısmından yazılı olarak durumu defalarca i
Hepsiburada üzerinden elektronik pazar satıcısından 6 Ağustos’ta Sunny sn55FMN252 55" 4K Ultra HD Smart Webos LED TV sat...ın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra yetkili servis eve gelerek kutuyu kendisi açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü. Bunun üzerine servis hemen resmi bir
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rota Market adlı satıcıdan Kerastase Specifique Bain Prevention şampuan satın... aldım. Ürün tarafıma ulaştığında sahte olduğunu şampuanın rengi ve kokusundan hemen anladım. Ayrıca kapağın siyah plastik üzerine gri boya ile boyanarak orijinal görünüm verilmeye
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Bioderma” olan Bioderma Photoderm AKN Mat SPF 30+ Güneş Koruyucu K...rem 150 ml ürününü sipariş ettim ve 13 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü açtığımda kremin renginin sarımsı, kıvamının ise oldukça sulu ve yer yer pütürlü olduğunu fark ettim. Uzun sür
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim, 4442857632 numaralı ve 2.967,...34 TL tutarındaki siparişim kredi kartıyla ödenmiş olmasına rağmen hâlâ tar
21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Siemens dw15701 model su sebili için 433 373 620 8 numaralı... siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kurumsal bir firmadan alışveriş yapmama rağmen bu kadar uzun s
Hepsiburada üzerinden lvs Brands satıcısından Dilvin marka bir bluz satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 20 Ağu...stos’ta Hepsijet ile kapıdan alım şeklinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ettim. 25 Ağustos’ta ise iade talebimin “paket alınmadı” gibi gerçeklikle ilgisi olmayan b
21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Siemens dw15701 model su sebili siparişi verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kurumsal bir firmadan alışveriş yapmama rağmen bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
