to read complaints and reviews, or file yours.Farbu Oyuncak’tan, Hepsiburada üzerinden oyuncak yazarkasa süpermarket ürünü satın aldım. Ürün 4 Ekim Pazar günü tarafım...a teslim edildi ancak gelen ürünü beğenmedim. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, kurulumunu yapmadım ve parçalarını kutusundan bile çıkarmadan 5 Ekim Pazartesi günü iade ettim. 9 E
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi 10 Lite telefon için 153 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim. Siparişimin kargo sürec...inde Hepsijet ile gönderildiği görünüyor ve sistemde teslimat durumu “Teslim edildi” olarak güncellenmiş. Ancak ürün ne bana ne de babama teslim edilmedi. Ben Ankara’da yaşıyorum
Dores EDT Gıda satıcısından Hepsiburada üzerinden Kemal Kükrer marka dört sirke siparişi verdim. 06.10.2026 tarihinde ve...rdiğim bu sipariş için toplam 1.797 TL ödedim ve 6 adet ürün satın aldım. Sipariş detaylarında ürünler “kargoya verildi” olarak görünüyor ve teslimat tarihi ertesi gün teslim edile
7 Ekim’de Hepsiburada üzerinden eşimin doğum günü için tek parça, yaklaşık 115.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim... ve “Yarın Kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. 8 Ekim tarihinde kargomun saat 18.00’e kadar teslim edileceğine dair bildirim aldım ancak ürün elime ulaşmadı. 8 Ekim saat 17
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 65655239228269 numaralı siparişim için Adana Seyhan ilçesinde ...7 Ekim Çarşamba gününden bu yana gönderi durumunda sürekli “kurye dağıtımda” ibaresi görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. 5–6 defa hem Hepsijet hem Hepsiburada müşter
Hepsiburada platformu üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De‑Nox Hava Temizleyici (Beyaz.../Altın) modelinden iki adet ürün siparişi verdim. 03.06.2026 tarihli, 489 983 214 9 numaralı siparişimde ürünlerden yalnızca 1 adet 06.06.2026 tarihinde teslim edildi, diğer ürün b
Hepsiburada üzerinden Bizdeneve satıcısından yaklaşık bir hafta önce acil ihtiyacım olduğu için bir tost makinesi sipari...şi verdim. Ürün üç gün boyunca dağıtımda göründü, her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar ve teslim alma kodu gönderildi ancak ürün teslim edilmedi ve toplamda yaklaşık d
"15 yıllık Hepsiburada ve diğer platformların kullanıcısı olarak bunu bilmiyordum ya çok teşekkür ederim süper çözümünüz için, iyi ki varsınız gerçekten."
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 4760349610 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden Azurtech... satıcısından Auhma marka araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 15.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü denediğimde bataryasının şarj olmadığını, ürünün arızalı ve ayıplı old
Hepsiburada üzerinden 07.10.2026 Çarşamba günü saat 19.19’da Canon Pixma g3430 çok fonksiyonlu yazıcı siparişi verdim. Ü...rün sayfasında “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için, çocuklarımın okul çıktıları, fotokopi ve tarama gibi acil işlerimiz olduğundan özellikle bu ürünü seçtim. Balıkesir Karesi a
Hepsiburada üzerinden Buffer 5 In 1 Akvaryum Tankı Temizleme Seti Akvaryum Balığı Bakım Seti isimli ürünü 279,23 TL bede...lle sipariş ettim. Ürün, 23 Eylül’de oluşturulan siparişle alındı, 26 Eylül’de TeknoKapsül Express kargosuna teslim edildi ve takip numarası 4155448716 olarak tarafıma iletildi; an
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile 8 Ekim 2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Kurye, paketi benim öz...ellikle tarif ettiğim teslimat noktasına bırakmak yerine, kendi inisiyatifiyle tamamen başka bir dükkana bırakmış. Bu işlem bilgim ve iznim dışında yapıldığı için kargomu sora sora
Hepsiburada üzerinden iki ayrı kitap siparişi verdim. Sipariş numaralarım 430 426 763 8 ve 475 416 785 5 olup, bu sipari...şler için teslim noktalarına giden ürünlerimi teslim alabilmem için gerekli olan teslimat kodları tarafıma gönderilmediği için iki gündür kitaplarımı teslim alamıyorum. Yaşadığım
28.09.2026 tarihinde Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret ...a. Ş.) üzerinden arces Pazarlama satıcısından 26.792,54 TL bedelle Arçelik
7 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. 9 Ekim’de Hepsiburada Kargo tarafından ürünü...n bana teslim edildiğine dair kargo durumunda ve müşteri hizmetleri mesajlarında “teslim edildi” görünüyor. Ancak eve geldiğimde ayakkabılığa baktığımda hiçbir paket yoktu, ürün ba
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte, başka bir satıcıdan aldığım iPhone 12 için değişim talebinde bulundum ve... değişim süreci sonunda cihaz Yenilegelsin mağazası tarafından Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Sipariş numaram 446 585 853 3’tür. Gelen cihazın iPhone 12, beyaz, 128 GB oldu
04.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aracım için “Sivion ac siviç” ürünü dahil olmak üzere iki adet ürün sipariş e...ttim. Aynı gün, aynı saatte aldığım diğer ürün kısa süre içinde teslim edildi ancak benim için acil olan bu ürün teslim edilmedi. Uygulamada teslim tarihi görünüyor olmasına rağmen
Hepsiburada üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde Modalife markalı Mobetto Lara 3+1+1+s cappuccino renkli bahçe takımı sipar...iş ettim. Sipariş detaylarında ürünün 23 Eylül 2026 tarihinde kargoya verildiği görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tar
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Akçay Tekstil Elektronik adlı satıcıdan Bosch marka bir buzdolabı siparişi verdim.... Mevcut buzdolabım bozulduğu için acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve satıcıyla yaptığım yazışmalarda ürünün her şartta kata kadar taşınacağı açıkça teyit edildi. Sipari
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4731308077 numaralı siparişimde yer alan “Bee Beauty Aktif Karbon Siyah Nokta Bandı 6’lı ...Yağlı Ciltler İçin” adlı ürünüm hiçbir şekilde haber verilmeden ve mantıklı bir gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle defalarca mesajlaşmama rağmen ortadaki
"Mağduriyetimi giderdikleri ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
"Şikayet sonrası tarafımızla hızlıca iletişime geçildi. Ürün teslim edilmiş olarak sistemde görüntülenebildi. Lastik bayisi ile de iletişime geçtiler ve işlemimizi gerçekleştirebilecekleri yönünde bilgi verdiler. Planladığımız gün ve saatte lastiklerimizi taktırabildik. Teşekkürler."
3 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Decorness satıcısından 60X90 ölçülerinde ahşap çalışma masası siparişi verdi...m. Ürünün 8 Ekim 2026 tarihinde kargoya verileceği ve 9 Ekim 2026 tarihinde adresime teslim edileceği uygulamada açıkça yazıyordu. Belirtilen tarihlerde ürünüm kargoya verilmedi,
Hepsiburada’dan 9 Eylül’de Givenchy L’interdit parfümü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kokusunun bildiğim orij...inal kokuya göre bayat ve neredeyse hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine parfümün tarihini kontrol ettirdim ve üzerinde 2005 yılına ait bilgi olduğunu görünce, tarihi ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
