Mevra’dan 262QN2435M Kodu İle İade Edilen Elbisenin 4.200 TL Geri Ödemesi Gecikti

Mevra’dan satın aldığım elbiseyi bedenime uymadığı için 15 Eylül tarihinde iade ettim. 262QN2435M kodlu bu ürünle ilgili cpr472426315789 numaralı iade gönderimin satıcı firmaya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır 4.200 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı.

Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım, bilgisayarın çalışmadığı ve daha sonra aramam gerektiği söylendi. Sonraki aramalarımda ise telefon açılmadı, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve şu anda da iletişim numarasına ulaşılamıyor, “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu alıyorum.

İade ürünümün teslim alınmasına rağmen ücretin tarafıma hala ödenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 262QN2435M kodlu ürünüm için cpr472426315789 takip numaralı iadenin bedeli olan 4.200 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.