Yanlış Model Ve Çizikli Ürün Gönderimi Memnuniyetsizliğe Neden Oldu
Philips marka brı950/02 model ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL... ödeyerek satın aldım. Ancak 9 Haziran’da teslimatı yaptıklarında, sipariş

Philips marka brı950/02 model ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL... ödeyerek satın aldım. Ancak 9 Haziran’da teslimatı yaptıklarında, sipariş

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Philips 5543/80 Lattego kahve makinesi satın aldık. Ürün 12 Mayıs tari...hinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda makinenin daha önce kullanılmış olduğunu, içinden muadil ürünler çıktığını ve bazı malzemelerin de eksik gönderildiğini gördük. Sıfır,




08 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:23’te Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada sa...tıcısından Philips 5500 Serisi EP5544/50 Tam Otomatik Espresso Makinesi sat
Hepsiburada üzerinden 23 Nisan 2026 günü saat 21:24’te Philips oneblade Pro qp6542/10 Elektrikli Tıraş Makinesi siparişi... verdim. Sipariş numaram 471 283 853 7’dir. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Siparişimin durumu, ben kargoyu arayana kadar siste
Hepsiburada sitesi üzerinden Şen Kardeşler Elektronik isimli satıcıdan Philips One Blade kişisel bakım ürünü satın aldım.... Sipariş numaram 4321776013, alışveriş tarihi 23.03.2026’dır. Ürün teslim edildiğinde satıştaki görsel ile gelen ürün arasında bariz bir fark olduğunu gördüm. Ayrıca ürün, markanı

31.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eşimin 1 Nisan’daki doğum günü için Philips Sonicare Diamond Clean Şarjlı Diş... Fırçası (hx9911/88) siparişi verdim. Ürünü özellikle “yarın kapında” ibaresiyle, 1 Nisan’da teslim edileceği belirtilerek satın aldım. Eşimin istediği bir üründü ve tüm planımı bu
Hepsiburada dan Philips süpürge aldım. Mart aynın 3. De kargoya teslim edildi görünmesine rağmen Ürünüm teslim edilmedi.... Birkaç kez aradılar ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmesi Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ancak dönüş olmadı. Sorunumun çözülmesini istiyorum
Hepsiburada’nın resmi satıcısı üzerinden Philips 5543/80 model kahve makinesini Tokat’a teslimat olacak şekilde satın al...dım ve ürün dün akşam elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, diğer müşteri yorumlarındaki fotoğraflarda gördüğüm bazı etiketlerin ürün üzerinde olmadığını fark ettim. Ayrıca kutu içeriğin


Hepsiburada üzerinden 428 352 256 0 numaralı siparişimle Philips 3300 LatteGo kahve makinesi satın aldım. Ürünü 15 Temmu...z 2025 tarihinde teslim aldığım gün, kutu içeriğini kontrol ettiğimde, ürünle birlikte gelmesi gereken bakım kitindeki silikon gresin kutu içerisinden çıkmadığını fark ettim. Bunu
2025 yılı Kasım ayında Hepsiburada internet sitesi üzerinden Philips 7000 s...erisi Aqua XC7055/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ürün 27 Kasım 2025

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 21 Aralık tarihinde Philips EP4441/50 model kahve makinesi satın aldım. A...radan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü gönderemeyeceklerini, iptal etmem ve iade faturası kesmem gerektiğini söylü
Hepsiburada üzerinden Lenovo GM2 Pro Bluetooth kulaklık satın aldım, kargo ...firması olarak Hepsijet seçiliydi. 6 Ocak tarihinde ürünüm daha bana hiç ge
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Azur ütü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 29.1...2.2025 olarak görünüyordu ancak teslimat tarihi üç kez değiştirildi ve şu an sistemde son tarih 02.01.2026 olarak yer alıyor. Sipariş numaram 4741684949’dur. Bu süreçte Hepsiburad
Philips bg3017/01 tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. 28.06.2025 tarihinde ürünü teslim aldığımda kutu i...çeriğinde şarj kablosu olmadığını ve içinden çıkan kitin de ürüne uymadığını gördüm. Bu nedenle ürünü hiç şarj edemiyorum ve kullanamıyorum. Hem Philips’ten hem de Hepsiburada’dan
18 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP3347/90 3300 Serisi LatteGo Tam Otomatik Espresso Makinesi satın ...aldım, ürün 21 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Makineyi kullanmaya başladığımda, toz kahve kullanımında kahveyi içine düzgün çekmek yerine makinenin içine savurduğunu fark ettim ve


Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips marka dikey süpürge siparişi verdim. 4228666838 numaralı siparişim Hepsijet kar...go ile gönderildi ve 18.12.2025 tarihinde saat 16:00’da teslim edileceği bilgisi uygulamada göründü. Aynı gün içerisinde sisteme “ürün teslim edilmiştir” bilgisi düşmesine rağmen t
"İademi aldım sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Deniz Gruop Ticaret satıcısından Philips Lumea BR950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL tüy alma cihazı ...satın aldım. Yaklaşık 13.639 TL ödediğim bu ürünü sadece 5 kez kullanmama rağmen, 28 Ekim’de cihazın bozulduğunu fark ettim. 1 Kasım’da satıcı ile iletişime geçerek cihazı servise
Hepsiburada üzerinden, “elektronikmarketimm” adlı mağazada satıcı olarak görünen Fatih Yıldırım’dan Philips 1000w buharl...ı pişirici satın aldım. Ürün tarafıma 11 Kasım 2025’te teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda ambalajı tamamen sağlam olmasına rağmen, dış gövde kısmında belirgin bir çizik o

30 Ağustos 2025 Cumartesi saat 20.14’te Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Teknosa olan “Philips 55pus8349/62 55...’’ 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Ambilight LED TV” satın aldım. Birkaç gün sonra Teknosa, Hepsiburada üzerinden bana ulaşıp ürünü tedarik edemeyeceklerini belirten bir mesaj g
05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD9880/90 7000 serisi Airfryer siparişi verdim. Siparişimi verirke...n teslimat tarihi sistemde 17 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 19 Kasım tarihine geldiğimizde ürün hala bana teslim edilmemişti ve sipariş durumu hâlâ kargoda olarak görünüyordu. Bu
Hepsiburada üzerinden 02.11.2025 tarihinde Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürge motoru siparişi verdim. 20.11.20...25 tarihinde ürünün tedarik edilemediğine dair mesaj gönderildi ancak ürün gönderilmediği halde VakıfBank kredi kartımla ödediğim 2.581 TL tutar iade edilmedi. Sipariş numaram 474
15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips X9002 model tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün 16 Kasım’da kargoya ...verildi ve 17.11.2025 tarihinde kargo hareketlerinde Diyarbakır TM aktarma olarak göründü. Ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok ve günlerdir ihtiyacım olan bu ürünü bekliyor
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka şarjlı süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 454 128 150 9). Ürü...nümün 14.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Gebze/Kocaeli. Bu süreçte Hepsiburada m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100