to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın resmi satıcısı üzerinden Philips 5543/80 model kahve makinesini Tokat’a teslimat olacak şekilde satın aldım ve ürün dün akşam elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, diğer müşteri yorumlarındaki fotoğraflarda gördüğüm bazı etiketlerin ürün üzerinde olmadığını fark ettim. Ayrıca kutu içeriğinde bulunması gereken yağın da eksik olduğunu gördüm.
Üründeki etiketlerin olmayışı ve içinden yağın çıkmaması, bana kullanılmış bir ürün gönderilmiş olabileceği şüphesini doğrudan uyandırdı. Hepsiburada’daki ürün yorumlarını sonradan incelediğimde de pek çok kişinin benzer şekilde “kullanılmış ürün” şüphesi yaşadığını görünce güvenim iyice sarsıldı. Kurumsal bir firmadan alışveriş yaparken, acaba ikinci el ürün mü gönderildi diye şüphe duymak istemiyorum; eğer kullanılmış cihaz almak istesem, bunun için zaten ikinci el platformları tercih ederdim.
Hepsiburada’dan öncelikle bu durumla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Bana sıfır ve kullanılmamış bir ürün gönderildiğinin açıkça ortaya konulmasını, eksik parçaların tamamlanmasını ve şüpheyi ortadan kaldıracak şekilde gerekiyorsa ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada’dan 01.03.2026 tarihinde Philips 5500 serisi EP5547/90 model kahve makinesi siparişi verdim, ürün 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Özellikle kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için Hepsiburada satıcısını tercih ettim, “sorun yaşamam” düşüncesiyle alışveriş yaptım. Sip...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips EP5543/80 5500 Serisi kahve makinesi, 9 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda ekranında bariz bir çatlak/çizik olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım cihazın bu şekilde gelmesi, teşhir ürünü gönderildiği şüphesini doğurdu. Kutusu...
Merhabalar, 2 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5500 serisi Latte GO isimli kahve makinesinin siparişini oluşturdum. Satıcı Hepsiburada'nın kendisiydi ve makine satış ekranında resmi satıcı olarak görünmekteydi. 3 Mayıs'ta ürün bana teslim edildiğinde, ürünü kutusundan çıkarırken kullanı...
13 Ağustos Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden 21.699 TL peşin ödeme ile Philips 5500 serisi espresso makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 405 312 066). 18.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda makinenin üzerinde hiçbir etiket olmadığını, tüm etiketlerin sökülmüş olduğunu fark ettim...
Yorumlar