Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada üzerinden 22.11.2025 tarihinde Cat da04901 adlı ürünü sipariş ettim, ürün 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün içinde 8 adet uç bulunması gerekirken paketten sadece 5 adet uç çıktı, yani ürün eksik gönderildi. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden eksik ürün kaydı açtım. Bana, ürü...

Hepsiburada’dan 9 Kasım tarihinde Miltu ışıklı sarı renkli 3 tekerlekli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 24 saat dolmadan tekerlek tarafında kırılma oldu ve ben de hemen değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, herhangi bir onarım yapılmadan ve değişim sağlanma...

Hepsiburada'nın yürüttüğü "Getmobil Eskiyi Kapında Yenile" kampanyası kapsamında iPhone 15 siparişi verdim. 4 Kasım'da oluşturduğum bu siparişimde ürün sistemde stokta var olarak görünmesine rağmen 24 gündür kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 478 687 841 O'dır. Bu yaşadığım sorun aynı kampanya üzer...

Hepsiburada üzerinden Cep Mobil adlı satıcı mağazadan 24 Kasım 2025 tarihinde 4362214802 numaralı siparişimle Apple Airpods 4 ürünü satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı, ancak gönderilen ürün Airpods 4 ANC modeliydi ve orijinal değildi. Gelen ürün, ekleyeceğim fotoğraflarda da görü...

17 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet rimel satın aldım. Ürünlerden yalnızca bir tanesini açtım ve kokusu, dokusu ve performansından sahte olduğunu çok net anladım. Hiçbir etkisi yok, kirpiklerden küçük parçalar halinde sürekli dökülüyor ve ...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dikey şarjlı süpürge satın alırken karşıma “Premium’a geç, anında 304,80 TL tasarruf et” şeklinde bir mesaj çıktı. Bu ifadeye ve ekranda gösterilen yaklaşık tutara güvenerek Premium üyeliği satın aldım ve ardından 9.399 TL tutarında alışverişimi tamamladım....

Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Hot and Cool ürününü 20 Kasım 2025 tarihinde 24.999 TL bedelle sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, siparişin yanlış adrese ve yanlış alıcı ismine verildiğini fark edip derhal iptal etmek istedim. Buna rağmen Hepsiburada,...

Hepsiburada’nın 11 Kasım tarihinde Instagram üzerinden duyurduğu 'Efsane Kasım' kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fotoğrafını kampanya görseliyle değiştirmemiz ve gönderiye bir arkadaş etiketleyerek yorum yapmamız istendi, karşılığında ise 250 TL kupon verileceği söylendi. Tüm bu ş...

Hepsiburada’nın 11 Kasım tarihinde Instagram üzerinden duyurduğu 'Efsane Kasım 250 TL kampanyası'na, belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Profil fotoğrafımı kampanya görseliyle değiştirdim, istenen şekilde arkadaş etiketlemesi yaptım ve hâlâ profil fotoğrafımı kampanyadaki gib...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Asus TUF F16 model bir laptopu 44.999 TL’ye satın aldım. Ürünü uzun süredir takip ettiğim için hem listemde hem de sepetimde bırakarak fiyat değişimlerini düzenli olarak kontrol ediyordum. 28.11.2025 tarihinde, yani satın ...

Hepsiburada üzerinden 12X400 ml losyon ürününden iki adet sipariş verdim. Toplamda 24 adet 400 ml losyon teslim edilmesi gerekirken, kargomda sadece 2 adet 400 ml losyon gönderildi ve ürünler eksik teslim edildi. İlgili sipariş numaram 422 171 193 8’dir. Siparişim 5 Kasım’da teslim edildi, şehir dı...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 4879184709 numaralı siparişimle, eskiyi yenile kampanyasından pembe renk iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu da 6.800 TL bedelle saydırarak yeni cihazı toplam 47.249 TL ödedim. Siparişim elime ulaştıktan sadece 5 gün sonra, aynı ürün için b...

28.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Hepsiburada üzerinden üç ürün satın aldım. Yanlış kredi kartı ile alışveriş yaptığımı fark edince tüm ürünleri iptal edip doğru kartla yeniden almak istedim. İki ürünü sorunsuz iptal edebilirken, Devecioğlu Harbinger MM900 Besta Çamaşır Kurutma Askısı (ekstr...

Hepsiburada’dan akıllı telefon yanında hediye olarak gelen Tecno Watch Pro 2 akıllı saati yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra saatin ekranı gidip gelmeye başladı ve bozuldu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve bana aynı saati tekrar alabilmem için kupon tanımlandı. Kuponu kullanarak tekrar aynı akıll...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 17.10.2025 tarihinde, Hepsiburada satıcısından 12.999 TL’ye bir ürün satın aldım. Üründen memnun kaldık, herhangi bir kalite ya da kullanım problemi yaşamadık; ancak ürünün fiyatı, satın almamdan bir ay bile geçmeden yaklaşık 4.000 TL birden düşerek 13.000 TL civarın...

Kasım ayı içerisinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 25.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişlerimde özellikle tablet ve telefon ürünlerinde "ucuzunu bulursa iade" şeklinde belirtilen kampanyaya güvenerek hareket ettim. Ancak kampanyanın vaat ettiği gibi işlemediğini, tamamen yanıltıcı bir kampanya ...

Hepsiburada üzerinden Nötron satıcısından bir dikey süpürge siparişini 1 Kasım’da oluşturdum, ürün 6 Kasım’da teslim edildi. Süpürgeyi ilk gün çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadı, şarj sorunu olabileceğini düşünerek şarj ettim ancak sabah tekrar denediğimde yine çalışmadı. Bunun üzerine yetkili se...

Hepsiburada üzerinden kampanya kapsamında iPhone 16 satın aldım ve kampanya gereği Getmobil Pro uygulamasını kullanmaya başladım. İlk etapta uygulamaya sorunsuz giriş yapabildim, herhangi bir uyarı veya hata ile karşılaşmadım. Ancak uygulamadan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde "...

Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak firmasına ait “Menekşe 3’lü Set (yatak + baza + başlık) ” ürününü 11 Kasım’da, sipariş numarası 4513021201 ile satın aldım. Teslimat tarihinin 21 Kasım olacağı belirtilmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikm...

Hepsiburada üzerinden Lenovo loq 15ırx10 Intel Core i5 13450hx model bir bilgisayar için, Hepsipay Premium Worldcard ile peşin fiyatına 10 taksit ve %8 geri kazanım fırsatı mesajlarına güvenerek 26 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya mesajlarında yalnızca %8 ...

Hepsiburada Premium üyeliğimi artık kullanmadığım için iptal etmek istiyorum. Buna rağmen hesabımdan 24 Kasım tarihinde 50 TL tutarında ücret çekildi. Premium hizmetinden faydalanmadığım halde üyeliğimin yenilenmesini ve ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Hepsiburada Premium üyeliğimin derhal iptal...