to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada pazaryerinden Samsung s24 cep telefonu satın aldım. Ürünü 23 Nisan Perşembe günü, “Yarın Kapında” ibaresine güvenerek özellikle hızlı teslimat için tercih ettim. Buna rağmen ürünümün dün teslim edilmesi gerekirken bugün hala kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “Siparişinizi aldık, biraz geciktik üzgünüz” ifadesi görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci ödemeyle ilgili banka onayı gibi gerekçeler sundu, ancak ücret zaten kredi kartıma yansımış durumda. Başka bir müşteri temsilcisi ise bankadan hiç bahsetmeyip sadece özür dileyerek talep açtığını belirtti. Farklı temsilcilerden çelişkili bilgiler almam, sürecin şeffaf ve güvenilir ilerlemediğini açıkça gösteriyor.
Böylesine bilinen ve büyük bir pazaryerinin verdiği teslimat sözünde durmaması ve net, tutarlı bir bilgi verememesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. 4546352894 numaralı siparişime ait Samsung s24 telefonumun acilen kargoya verilerek, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Fe model telefonu “yarın kapımda” seçeneğiyle, 421 043 851 7 numaralı siparişimle satın aldım. Ertesi gün “62753968823276 numaralı Hepsiburada gönderisi teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Tüm gün evde beklememe...
Hepsiburada üzerinden, 4893079522 numaralı siparişimle Samsung s24 cep telefonu satın aldım. Ürün “yarın kapında” vaadiyle satılıyordu. Siparişimi salı günü verdim ve çarşamba günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle gö...
14 Ekim 2025 saat 13.51’de Hepsiburada.com üzerinden sipariş verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcısından satın aldım, ancak bugün 21 Ekim 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmemiş durumda. Sistem üzerinde kargoya veriliş tari...
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 marka telefonu sipariş ettim. Siparişi verdikten aynı gün içinde ürünün fiyatı düştü. Bunun üzerine ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde ürün kargoda göründüğü için müşteri hizmetleri kargoyu teslim aldıktan sonra iade edebileceğimi söyledi. Daha sonra u...
Hepsiburada üzerinden 4456420882 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy s24 marka telefonu satın aldım. Ürün 10 Kasım’da elime ulaştı ancak telefondaki teknik arızalar sebebiyle aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü 11 Kasım’da kargoya verdim. 13 Kasım’da ürünün Hepsiburada satıcısına ulaştığı bil...
Samsung 
Yorumlar