to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4771946014 numaralı siparişimde yer alan Lenovo Loq 15irx10 83je00entr model laptopu iade ettim. Sipariş detaylarında iade işleminin tamamlandığı ve 53.999 TL tutarın kartıma iade edildiği yazmasına rağmen, kartıma yalnızca 1.800,62 TL (puan dahil) iade edilmiştir.
İade tutarındaki bu ciddi farkı 22.04.2026 tarihinde fark ettim ve konuyla ilgili talep oluşturdum. Ancak “ilgili ekipler tarafından aranacaksınız” denmesine rağmen bugüne kadar ne arandım ne de herhangi bir geri dönüş alabildim.
Eksik iadenin tespit edilmesini ve 53.999 TL’lik ürün bedelinin tamamının, tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin akıbeti ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim ve yaklaşık yirmi dakika içinde bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Kendi şartnamelerinde iadenin en geç 2 iş günü içinde gerçekleştirileceği ya...
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo loq 12450hx model bilgisayarı 38.999 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında “Ürünü daha ucuza bulursanız fiyat farkı iade” kampanyası vardı. 11.11.2025 tarihinde aynı ürünü İdefix sitesinde 37.599 TL’ye buldum ve Hepsiburada’ya fiyat farkı iadesi iç...
Hepsiburada üzerinden 31 Aralık tarihinde Lenovo Loq marka bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 58.000 TL ödeme yaptım ve ürünün en geç 5 Ocak tarihinde elimde olması gerektiği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Teslimattaki bu gecikme nedeniyle Hepsibur...
Hepsiburada üzerinden aldığım Logitech ürününün iadesini yaklaşık 1 ay önce başlattım. Sipariş numaram: 4436645596. Ürünün toplam bedeli 467,10 TL idi; bunun 400 TL’si Hepsiburada World kartımdan puan olarak, kalanı ise kredi kartımdan çekildi. İade talebim onaylandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığ...
23 Ekim tarihinde Lenovo ıdeapad Slim 3 model ürünümün siparişini iptal ettim. Aradan geçen süreye rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve iadenin yapıldığını söylediler. Ancak bankamla görüştüğümde, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi...
Lenovo 
Yorumlar