Hepsiburada taleplerim

20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan 4783989217 sipariş numarası ile çatal kaşık takımı satın aldım. Ürün için kartımdan 1.033,45 TL tahsilat yapıldı. Ancak 24.11.2025 tarihinde siparişim, “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. ...

Hepsiburada üzerinden Wanbo t2 Ultra projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra görüntülerde belirgin lekelenmeler olmaya başladı ve bu durum izleme konforunu ciddi şekilde bozdu. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı, süre...

Hepsiburada üzerinden Skechers marka ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldım. 4 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürün, kullanıma başladıktan sadece 1 hafta sonra ışıkları tamamen yanmamaya başladı. Kısa sürede bu şekilde arıza yapması nedeniyle ürünü ayıplı olarak değerlendirdim. Yaşadığım sorun üzerine Hep...

13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 14 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bir hafta boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca mağduriyet yaşamamak için siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettiğimde,...

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Rani Mobilya’dan JE177 kodlu mutfak dolabını, Antalya’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş ekranında kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünüyordu ve ürünü teslim almak için yaklaşık üç hafta bekledim. 22 Kasım Cumartesi sabahı saat 08:30 civar...

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım tarihinde MSI Modern 14 F13MG-429XTR Intel Core i5 1334U 16GB 512GB SSD FreeDOS 14" FHD taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan 18 Kasım günü site üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü eksiksiz, kutu içeriği tam olacak şekilde kargoya verdim. Satı...

Hepsiburada üzerinden Teknorium1 adlı mağazadan AirPods 4 ANC siparişi verdim. Sipariş numaram: 465 995 049 7. Mağaza, ürünle birlikte sahte fatura düzenleyerek gönderim yaptı. Gelen ürün kesinlikle orijinal AirPods değildi; piyasa değeri 200–300 TL olan çakma bir ürün gönderildi. Ürün 25’inde tesl...

Hepsiburada’daki eski hesabım kapandığı için, bu hesaptan yaptığım alışverişlere ait faturalara artık ulaşamıyorum. Hesabım e***********@gmail.com adresiyle açılmıştı. Telefonumu değiştirdiğim için bu e‑posta hesabına da artık erişemiyorum ve şifresini unuttum. Aynı telefon numaramla farklı bir e‑po...

Hepsiburada üzerinden Dyson kablolu süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 5741*******27. Ürünün 12 Kasım tarihinde Bolu Merkez’e teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...

23 Kasım’da Hepsiburada üzerinden teknorium1 adlı satıcıdan 5.400 TL ödeyerek Airpods aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, üründe sahte olabileceğine dair ciddi şüphelerim oluştu. Ses kalitesi Airpods kalitesinin oldukça altında, bazı özellikler hiç çalışmıyor ve şarj kutusunun malzeme kalitesi de or...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dekoratif panel siparişi verdim. Siparişten sonra ürünün kargoya verilmesi için geçen sürenin uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün sonunda Aras Kargo’nun teslim şubesine ulaştı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen adresime...

JBL Wave 300 tws kulaklığımı 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanmıyordum, bugün tekrar kullanmak üzere kutusundan çıkardığımda şarj kutusunun hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Kutuyu şarja taktığımda hiçbir ışık yanmıyor ve bu nedenle kulaklığımı hi...

7 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden market bölümünden Peros deterjan siparişi verdim. 19 Kasım’da ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ancak aynı ürün hâlâ sitede satışta görünmeye devam ediyor. Ürünü indirimli olarak almıştım ve o sırada başka bir sited...

21.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Bosch Uneo şarjlı matkap satın aldım. Ürünü çift akülü olarak aldığım halde tarafıma sadece tek akü gönderildi. Siparişime ait numaram 4440194086’dır. Eksik parça ile ilgili olarak Hepsiburada.com’un kendi sitesi üzerinden bildirim oluşturdum ancak şu ...

Hepsiburada üzerinden 31.10.2025 tarihinde Samsung s10 fe 8/128 tablet satın aldım. Ürünün fiyatı kısa süre içinde düştüğü için, tableti hiç kullanmadan ve kutusunu açmadan, satın aldıktan 3 gün sonra iade ettim. İade sürecinde tarafıma 16.150 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi ve iademin onayland...

Selpak marka kağıt havluyu Hepsiburada üzerinden 05.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde, 13 gün arayla iki kez satın aldım. Ürünlerin ikisi de aynı ürün olmasına rağmen, boyutlarının birbirinden çok farklı olduğunu fark ettim. Aynı ürün koduyla satılan bir üründe bu kadar belirgin boyut farkı olmasın...

Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım, kampanya kapsamında yanında seyahat çantası hediyesi vardı. 7 Kasım’da sipariş oluşturdum, 10 Kasım’da ise siparişin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bana sadece Airwrap ulaştı, seyahat çantası hiç teslim edilmedi. Bu durum üzerine Hep...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “The Purest Solutions Vegan Cilt Bakım Seti - Karma Ciltler İçin Sülfat ve Paraben İçermeyen 7 Parçalı Set” isimli ürünü satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ürün bedeli Hepsipay hesabıma yatırıldı. Daha sonra paranın Denizbank kartıma aktar...

Hepsiburada’nın resmi Instagram hesabı üzerinden 11 Kasım’da başlattığı “efsane kasım” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında profil fotoğrafımı Hepsiburada’nın indirim görseliyle değiştirdim ve belirtilen gönderinin altına bir arkadaşımı etiketleyerek yorum yaptım. Kampanya şartlarında belirtil...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 01:16’da Hepsiburada üzerinden Molfix bebek bezi 2 numara ve Molfix 3 numara için, 409 828 331 3 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 21 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve satıcı kaynaklı bir problem olduğu, ...