Hepsiburada taleplerim

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden rima adlı satıcıdan yaklaşık 650 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve görselde vaat edilen ürün kesinlikle gönderilmedi. İlanda ne gösteriliyorsa ona güvenerek sipar...

Hepsiburada firması Instagram üzerinden paylaşılan Efsane profil kampanyasına katıldım. Sartları sağladım profil resmi değiştirdim ve yorum yaptım. Görselim belgem var ekliyorum Belirtilen süre içinde 250 ₺ Çek verileceği söylenildi. Şartların hepsini taşıdığım halde 250₺ Çek tarafıma verilmedi. Bed...

Hepsiburada üzerinden 02.11.2025 tarihinde Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürge motoru siparişi verdim. 20.11.2025 tarihinde ürünün tedarik edilemediğine dair mesaj gönderildi ancak ürün gönderilmediği halde VakıfBank kredi kartımla ödediğim 2.581 TL tutar iade edilmedi. Sipariş numaram 474...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Pad 7 8/256 tablet satın aldım. Ürün 21.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Tableti açıp incelediğimde, beklediğimden çok daha büyük olduğunu ve tasarım olarak da hoşuma gitmediğini fark ettim. Üründe teknik bir arıza veya kusur olmasa da, beklentilerimi karşılamadığı için i...

Hepsiburada üzerinden Mi Business Plus adlı satıcıdan 20 Kasım 2025 tarihinde 43.599 TL ödeyerek Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Ürün sayfasında 'Türkiye garantili' ve orijinal olduğu belirtiliyordu. Ancak hattımı takmadan önce IMEI numarasını sorguladığımda, siyah olarak satın aldığım...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Magna-Tiles Travel setinde, kutuyu ilk açtığımız andan itibaren kırmızı parçalardan iki tanesinde sorun olduğunu fark ettim. Bu iki parça görüntüde kusurlu gibi duruyor, diğer parçalarla tam oturmuyor ve birbirine yapışmıyor. Ürünü daha ilk günden bu şekilde hata...

Hepsiburada üzerinden 19.10.2025 tarihinde bir tesbih kutusu siparişi verdim. İlan görselinde 4 katlı, üst kısmında isim yazma yeri olan bir model gösteriliyordu. Ancak elime ulaşan ürün 6 katlı, üzerinde isimlik bölümü olmayan, görseldeki üründen tamamen farklı ve kalitesi de oldukça kötü bir ürün ...

“bybilisim” satıcısının mağaza sayfasında çok yüksek ve yanıltıcı fiyatlandırmalar yaptığına dair güçlü şüphelerim var. (Örneğin, ilan edilen bir monitörün gerçek piyasa değeri yaklaşık 15.000 TL iken, mağazada bu ürün 165.000 TL gibi uçuk bir fiyata listelenmiş olabilir.) (Hepsiburada satıcı profil...

Hepsiburada üzerinden 16 Kasım tarihinde kampanya dahilinde iPhone 15 satın aldım. 17 Kasım’da ürün “dağıtıma çıktı” olarak görünürken, aynı gün akşam saat 18.30 civarında hiçbir teslimat yapılmadan siparişime “iade süreci başlatıldı” bilgisi düşüldü. Ürün bana hiç ulaşmadı ve kampanya süresi de 17 ...

Hepsiburada Premium üyeliğimin yenilenmesini istemediğim için kayıtlı ödeme kartıma bakiye yüklemedim. Süresi dolduğunda ödeme kartı seçeneğinde olmamasına rağmen, sistemde kayıtlı olan diğer kartımdan onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyelik ücreti yıllık olarak çekildi. Arayı...

Hepsiburada üzerinden 2 Kasım tarihinde Familia Plus 16’lı kağıt havlu siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Sipariş numaram 450 276 927 2’dir. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşt...

11 Kasım’da Hepsiburada’nın Instagram hesabında paylaştığı “profil resmini değiştir, alt limitsiz 250 TL çek kazan” kampanyasına katıldım. Profil resmimi kampanya koşullarına uygun şekilde değiştirdim ve bir arkadaşımı da etiketledim. Yaklaşık 1,5 haftadır bekliyor olmama rağmen tarafıma herhangi bi...

Hepsiburada üzerinden Garajonline satıcısından 8 Kasım’da Game Garaj Elite s11 Ryzen 7 7800X3D, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 5070 Ti, 360 mm sıvı soğutmalı oyuncu bilgisayar kasası satın aldım. Sipariş numaram 4115409772’dir. Ürün 13 Kasım 2025’te Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kasanın i...

19 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden gizli olması gereken ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak kargo paketim gizliliğe hiç önem verilmeden, sıradan bir şekilde paketlenmiş olarak teslim edildi. Ürünlerin niteliği dışarıdan anlaşılabilecek şekilde, özen gösterilmeden gönderilmiş olması beni r...

Hepsiburada’nın Efsane Kasım kampanyasında belirtilen şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken kupon verilmedi. Kampanya 11 Kasım’da başladı ve şart olarak profil fotoğrafının değiştirilmesi ve sadece bir arkadaş etiketlenmesi isteniyordu, bu adımların hepsini yaptım. ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4380992615 numaralı siparişime bağlı 3 adet ürünü, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 14 Kasım Cuma günü iadeler için verilen kodları her bir ürünün kutusunun üzerine yazarak Hepsiburada kuryesine teslim ettim. Ancak iadeyi sisteme giren kabul personeli, üç ...

21.11.2025 tarihinde, yaklaşık 45 dakika önce Hepsiburada üzerinden gıda kategorisinden indirimli bir ürün satın almaya çalıştım. Ürün sayfasında indirimli olarak görünen fiyat, satın alma aşamasına geçtiğimde farklı ve daha yüksek bir tutar olarak karşıma çıktı. Sayfayı yenileyip tekrar denememe r...

Hepsiburada'dan 11 Kasım 2025 tarihinde bir buzdolabı sipariş verdim. 467 947 111 7 olan siparişim 1 gün içinde kargoya verildi. Hepsijet XL personelleri buzdolabına hasar verdiler. Servis gelip tutanak tuttu. Değişim talep ettim. Sürecim uzayacaktı ama Hepsiburada'nın mağduriyetimi en kısa sürede g...

Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka bir eşofman aldım. Ürünü kardeşim cezaevinde olduğu için ona gönderdim. Kargo süreci ve cezaevi prosedürleri derken yasal 14 günlük iade süresi 1 gün aşılarak yaklaşık 15. Günde iade talebinde bulunmak zorunda kaldım. Durumu Hepsiburada’ya ...

12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Avent 1+ ay biberon siparişi verdim. Ancak tarafıma 3+ ay biberon gönderildi. Bebeğim henüz 50 günlük olduğu için bu biberonu kullanmam mümkün değil. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, evden çıkma şansım olmadığını özellikle belirtmeme karşın ürünü A...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 16e satın aldım. Eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro için kampanya esnasında 3000 TL üzerinde bir bedel görünüyor ve bu nedenle ek olarak sunulan 4000 TL kampanya tutarından da faydalanabiliyor olmam gerekiyordu. Yeni telef...

Hepsiburada üzerinden Neonite 'Astronot Yıldız' ışıklı ve uv’li neon LED dekoratif duvar yazısı tabelası (35X42 cm) ürününü 4864696409 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün, kargo sürecinde bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 6 Kasım tarihinde tarafıma teslim edilmiş gibi görünüyor. 6 Kasım’...

Hepsiburada üzerinden iPhone 13 ile iPhone 15 takası için verdiğim siparişe ait kargom bugün Gümüşhane Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. GET mobil uygulamasında yaşanan bir sorun gerekçe gösterilerek kargom bekletiliyor ve sorunun ne zaman çözüleceğinin bilinmediği söyleniy...