Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kampanya
Hepsiburada’da Ödenen 463 TL’ye Karşı BİM’de 289 TL Bulunan Fiyat Farkı İçin İade Talebi

ID:35509882

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Ödenen 463 TL’ye Karşı BİM’de 289 TL Bulunan Fiyat Farkı İçin İade Talebi

Kübra

Hepsiburada

20 Mart 20:22

591

Üç gün önce Hepsiburada satıcısından ks Quiz Game isimli oyunu kampanya görseli ve “indirimli” ibaresine güvenerek 463 TL’ye satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4136891270’dir. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra aynı oyunu BİM Aktüel ürünler arasında 289 TL’ye görerek ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Yıllardır en uygun fiyatı Hepsiburada’da bulduğuma inanarak uygulamayı Premium olarak kullanıyor, alışverişlerimde de önceliği Hepsiburada’ya veriyordum. Ancak aynı ürünün çok kısa süre içinde, üstelik yaygın bir market zincirinde bu kadar büyük bir fiyat farkıyla satıldığını görmek Hepsiburada’ya olan güvenimi ve müşteri sadakatimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle, ödediğim tutar ile güncel piyasa fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, en azından sadık bir müşteri olarak bu mağduriyetimin fiyat farkı iadesiyle giderilmesini talep ediyorum.

hepsiburadada-odenen-463-tlye-karsi-bimde-289-tl-bulunan-fiyat-farki-icin-iade-talebi-2.jpg

Enuygun.com

BİM

Hepsiburada

20 Mart 20:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Kübra

22 Mart 20:48

Bayağı yardımcı oldular.

Hepsiburada

23 Mart 09:26

Merhaba Kübra Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 337653124 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada’da Gösterilen Fiyatı Aşan Ücret Çekimi Ve Güven Zedelenmesi

Eray

Hepsiburada

02 Şubat 20:30

144

"Telefonla iletişime geçen olmadı Hepsiburada uygulamasındaki şikayetim cevaplandı. Kupon verildi mağduriyet giderildi teşekkürler"

hepsiburadada-gosterilen-fiyati-asan-ucret-cekimi-ve-guven-zedelenmesi-6.jpg

hepsiburadada-gosterilen-fiyati-asan-ucret-cekimi-ve-guven-zedelenmesi-5.jpg

hepsiburadada-gosterilen-fiyati-asan-ucret-cekimi-ve-guven-zedelenmesi-4.jpg

hepsiburadada-gosterilen-fiyati-asan-ucret-cekimi-ve-guven-zedelenmesi-2.jpg

hepsiburadada-gosterilen-fiyati-asan-ucret-cekimi-ve-guven-zedelenmesi-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da İade Süreci Gecikmesi Ve Yüksek Fiyat Sorunu

Serkan

Hepsiburada

16 Şubat 14:44

204

Hepsiburada üzerinden 4000705884 numaralı siparişimle bir oyuncak satın aldım. Aynı ürünü, aynı satıcının kendi sitesinde çok daha uygun fiyata görünce Hepsiburada’dan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. Hem ürünü kendi sitesine göre daha yüksek fiyata satarak beni mağdur etmeleri hem de iade ...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Etiketiyle Yanıltıldım, Fiyat Farkı İadem Red Edildi

Uğur

Hepsiburada

12 Kasım 2025 14:45

250

Hepsiburada üzerinden “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyası kapsamında 4348431957 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Akakçe sitesinde ürünün yanında kampanya etiketi bulunuyordu, bu etikete tıklayarak ürünü satın aldım. Satın alma sonrası farklı bir sitede aynı ürünü 17.347 TL’ye buldum v...

Kampanya Etiketiyle Yanıltıldım, Fiyat Farkı İadem Red Edildi

Hatalı Oyun Kodu Ve 467 TL İade Talebi

Ömer

Hepsiburada

25 Şubat 05:56

197

23.02.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 4416041841 numaralı siparişle 467 TL ödeyerek bir oyun kodu satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı ancak tarafıma iletilen kodu kullanmak istediğimde sistem bu kodun hatalı olduğunu belirtti ve kod hiçbir şekilde aktif edileme...

Durmuş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada'da Stok Yok Deyip İptal Edilen Sipariş Aynı Gün Yüksek Fiyatla Tekrar Satıldı

Durmuş

Hepsiburada

02 Ocak 20:11

296

29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akmark isimli satıcıdan 9.000 TL bedelle bir ürün sipariş ettim ve ücretini ödedim. 02.01.2026 tarihine kad...

hepsiburadada-stok-yok-deyip-iptal-edilen-siparis-ayni-gun-yuksek-fiyatla-tekrar-satildi-2.jpg