Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35509205

Stokta Gösterilen Ürün Satın Alınamıyor

profile
Görkem
Hepsiburada
20 Mart 18:06
8

Hepsiburada üzerinden Realme 12 Pro satın almak istiyorum. İki gündür aynı satıcıdan almaya çalışmama rağmen ürün stokta görünmesine ve en uygun fiyatla listelenmesine karşın satın alma aşamasında “satıcı seçtiğiniz teslimat adresine gönderim yapamamaktadır” uyarısı çıkıyor. İstanbul Arnavutköy adresimi değiştirdiğimde, farklı adresler denediğimde ve Hepsimat noktası seçtiğimde de sistem yine satın almaya izin vermiyor.

Ürün stokta varmış gibi gösteriliyor, ama aslında fiilen erişilemiyor. Ürün sayfada o fiyattan satılıyormuş gibi görünüyor; ancak gerçekte satın alınamıyor. Bu durumun sadece listede en uygun fiyatlı satıcı olarak öne çıkmak için yapılmış bir pazarlama oyunu olduğunu ve bunun ciddi bir şeffaflık sorunu olduğunu düşünüyorum. Kullanıcıyı siteye çekmek için “stokta” ibaresi kullanılıp, satın alma aşamasında engel çıkması hem güveni zedeliyor hem de insanların zamanını ve beklentisini boşa harcıyor, özellikle de “kandırılmışlık” hissi yaratıyor.

Ürün gerçekten listelendiği bu fiyattan satın alınabilmeli; eğer bu mümkün değilse ilgili satıcının ilanı ya tamamen kaldırılmalı ya da fiyatı ve gönderim koşulları gerçeğe uygun şekilde güncellenmelidir. Hepsiburada’dan bu tür yanıltıcı uygulamaların engellenmesini ve müşterilerin bu şekilde siteye çekilmemesini talep ediyorum.

stokta-gosterilen-urun-satin-alinamiyor-1.jpg
Realme Enuygun.com
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
20 Mart 18:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satıcılı Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum.

profile
Erdoğan
Hepsiburada
06 Haziran 2024 14:46
310

Hepsiburada tarafından satılan Realme 12 Pro+ 256 GB Denizci Mavisi telefonu satın aldım. 1 gün sonra kargoya verilecek diye gözüküyordu. Kargoya verilmedi. Neden verilmedi diye talep oluştururdum. Ekte belirttiğim dönüşü yaptılar ve net bir cevap verilmedi. Hepsiburada Premium kullanıcısıyım hiçbir...

Hepsiburada Satıcılı Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum.
Hepsiburada Satıcılı Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum.
Hepsiburada Satıcılı Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum.
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Randevulu Teslimat Saatine Uyulmadı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Bulent
Hepsiburada
17 Aralık 2025 12:43
283

Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro 512 GB telefon siparişi verdim. Teslimatım randevulu olarak 14.12.2025 tarihine planlanmıştı ancak belirtilen tarihte teslimat için adrese hiç gelinmedi. Aynı gün içinde üç defa çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmelerde özellikle 17:00’den son...

1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ürün Fiyatı Ucuz Diye Sipariş İptali

profile
Kasım
Hepsiburada
25 Mayıs 2023 17:17
2.785

Telefonum bugün bozulduğu için Hepsiburada sitesinden "Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) " telefonu satın aldım. Sonrasında fiyat yanlış girildi mesajıyla sipariş iptal edildi. Fiyatın yanlış girilmesi işletmenin problemidir. Senelerdir Hepsiburada sitesinden yüz bi...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Teslimat Hepsiburada güncelleme Hepsiburada müşteri Hepsiburada oyun Hepsiburada satıcı olmak Hepsiburada satıcılı ürünler Hepsiburada sitesi Hepsiburada stok
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri