Linkgelir Ödemelerimin Gecikmesi Ve Eksik Yansımaları
Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun süredir linkgelir programında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki üç aydır kazançlarım sistemde düzenli olarak görünmüyor, çoğu zaman ya eksik yansıyor ya da hiç yüklenmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sadece tek tek sipariş numarası verdiğim zaman, o siparişlere ait kazançları tl olarak hesabıma yüklediler. Ancak sistemde sipariş numarasını göremediğim ya da tespit edemediğim kazançlar tamamen boşa gitti, bu tutarlar için herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu ay ise durum daha da kötüleşti. Linkgelir kazançlarının her ayın 20’sinde yatırılması gerekirken, ayın 20’si geçmiş olmasına rağmen hakkım olan ödeme hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Takvimde belirtilen tarihe uyulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum ve kazançlarımın neye göre, hangi kriterle bekletildiğine dair net bir açıklama da yapılmıyor.
Hepsiburada’dan, linkgelir sisteminin otomatik ve düzenli şekilde çalışmasını, kazançların ilan edilen tarihte, zamanında ve eksiksiz olarak yüklenmesini ve geçmiş dönemlerde tarafıma yansıtılmayan tüm kazançlarımın tespit edilip toplu şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Güllistan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 968103868 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada




